KIAвод - есть боевая единица сама в себе, способная справиться с любой мыслимой и немыслимой неожиданностью...
http://forum.kia-club.ru/
Добавлено: 30 авг 2010, 16:25Добавлено: 30 авг 2010, 16:29Добавлено: 30 авг 2010, 16:32Добавлено: 30 авг 2010, 17:00Добавлено: 30 авг 2010, 20:58jackpot писал(а):kezman, я когда сдавал свой наладоник, мне сказали, что после трёх поломок одного и того же компонента возвращают деньги!
Noperapon писал(а):В принципе ты можешь потребовать от сервис центра заключение и пойти с ним к продавцу
Panzer38 писал(а):А что за навигатор, если не секрет?
Добавлено: 30 авг 2010, 22:28kezman писал(а):возвращает магазин где покупал или сервис?
но кажется в сц говорили, что надо обращаться непосредственно к производителю!Добавлено: 31 авг 2010, 02:07В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
kezman писал(а):возвращает магазин где покупал или сервис?
Требования предъявляются потребителем продавцу либо полномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Добавлено: 31 авг 2010, 09:52Koldunja писал(а):kezman, так что либо заключение экспертизы, что навигатор имеет существенные недостатки, либо в случае повторной сдачи в сервис - нахождение навигатора в ремонте свыше 30 календарных дней с учетом первичного обращения (но в пределах одного календарного года).
Koldunja писал(а):Причем если есть законные основания для отказа от исполнения договора и требования о возврате денежных средств, то составляй обязательно письменную претензию и требуй на втором экземпляре отметки продавца о принятии.
Добавлено: 31 авг 2010, 09:55kezman писал(а):Покупал на горбушке. Как я понимаю лучше претензию писать в Treelogic?
Добавлено: 31 авг 2010, 10:39Koldunja писал(а):нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
kezman писал(а):treelogic tl 5005
Добавлено: 31 авг 2010, 10:56LEOPOLD писал(а):60 дней не могут отремонтировать - замена
Добавлено: 31 авг 2010, 12:19LEOPOLD писал(а):60 дней не могут отремонтировать - замена
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Добавлено: 31 авг 2010, 12:22Добавлено: 31 авг 2010, 12:31Добавлено: 31 авг 2010, 12:45
Добавлено: 31 авг 2010, 12:55__Serg__ писал(а):только нужно взять заключение техцентра, чек и с ними ехать в магазин
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
hammy писал(а):Если моя память мне не изменяет, то на диагностику по закону дается до 21го дня.. + до 45 дней на ремонт...
LEOPOLD писал(а):Who is the lawyer here?
Добавлено: 01 сен 2010, 09:54Koldunja писал(а):LEOPOLD писал(а):
Who is the lawyer here?
Ругнулся что ли?!
LEOPOLD писал(а):I was mistaken, to whom doesn't happen...
Koldunja писал(а):А что диагностировать то, солнце, если у них нет спора по причинам возникновения недостатков? Раз уже взяли в ремонт, то все.... срок - в соответствии с законом! А его несоблюдение влечет ответственность!