Страница 1 из 2
Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:16 VladPowers
Вот накатал такое письмо на PCA
Добрых день.
Завтра, 22.04.2010г., я должен отогнать свой автомобиль на гарантийные работы (повреждение ЛКП в проеме задних дверей уплотнителем, вспучивание кнопки управления ЦЗ). Продолжительность гарантийных работ по словам инженера по гарантии составит 3-4 дня. Но дело в том, что ближайшая СТО, на которой мне будут производиться эти работы находится от места моего постоянного проживания в 180 километрах. Вопрос в следующем, кто и как будет мне возмещать расходы, связанные с возвращением домой и повторной поездкой за свои автомобилем на междугороднем транспорте (автобус, ЖД) согласно Закона "О защите прав потребителей" статья 18 п.7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
P.S. Звонок на горячую линию по телефону 8-800-100-1150 не дал мне на мои вопросы ответа, было присоветовано посетить этот сайт и тут найти всю информацию, но увы, я не нашел ее.
1. ОД сказал что они возмещать не собираются, не было еще претендентов.
2. Горячая линия сказала что они не владеют информацией (отправили на сайт citroen.ru).
3. Сайт
http://citroen.ru/service/info-request/ на мой ввод запроса ВСЕГДА!!! говорит что контрольный номер с капчи (защите от спам-ботов) введен неверно.
Чеки собирать?
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:22 DJEM
Чеки не помешают, а требовать надо подменное авто
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:26 DEN_300
VladPowers писал(а):было присоветовано
Звучит как-то..кхм.. Лучше так : специалист колл-центра горячей линии посоветовал...
А чеки собирай, они есть не просят, а пригодиться могут
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:28 АЯЙ
Имхо - дохлый номер.возьми отпуск , поживи там в гостинице 3 -4 дня. что то сомневаюсь что это дело О.Д.оплатит.
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:42 VladPowers
DEN_300 писал(а):Звучит как-то..кхм..
Опечатался
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:44 Опоссум
VladPowers, это Цитронян?
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 17:46 VladPowers
Опоссум, угу
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:05 ГолдЮра
VladPowers писал(а):ОД сказал что они возмещать не собираются, не было еще претендентов.
Так кого все-таки не было"
претендентов"
http://slovari.yandex.ru/dict/dal/article/dal/03148/51400.htm или "
прецедентов"
http://slovari.yandex.ru/dict/bse/article/00062/48000.htm это "большая разница" по-моему.....
А по факту только одно могу сказать. Получить официальный отказ и в суд.
Где на основании изложенного уже и требовать компенсацию, приложив, естественно все документы о расходах.
Только в нашем "правовом" гУсударстве, боюсь, что себе дороже выйдет....
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:07 кузька
Вов, я заморачивался подобным вопросом
если память не изменяет, то в ск у киа было написано типа такого
что для проведения гарантийных работ владелец должен предоставить свое авто, соответственно издержки такого плана это твои проблемы
может на офф. законах "выехать" и можно, но видимо очень долго и муторно
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:16 Опоссум
VladPowers, занялся бы ты лучше домом.
Машина - расходник. Не тужил бы ты.
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:20 VladPowers
ГолдЮра писал(а):Так кого все-таки не было"претендентов"
Именно претендентов не было, т.е. никто еще никогда с такими требованиями не обращался.
Опоссум, да пятьсот руб туда, пятьсот обратно (билеты), а еще бензин
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:24 Dimanich
VladPowers писал(а):да пятьсот руб туда, пятьсот обратно (билеты), а еще бензин
Слющай, зачем мащын так далеко покупал?
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:30 Опоссум
VladPowers, ррршшш, вот всегда и бодает. из-за копеек шуметь и неохота. А 10 старушек=1 рупьь
Свой. Но не твой, он не заработан, он спёрт.
Ты стоишь в ряду, а мимо тебя по встречке чудо пролетело. Не всегда терпенья хватает, можно и в обиду пойти.
глупость х на глупость=две банки дерьма. И нам и жрать его.
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:38 VladPowers
Опоссум писал(а):А 10 старушек=1 рупьь
В том то и дело. А еще и 2 дня, выкинутые из жизни
А это вообще бесценно
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:48 Опоссум
VladPowers, 1.забить
2.(оно же первое), обратись к Алекс нету.
Мне сильно помогло.
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 18:50 Дядя Федор
Dimanich писал(а):Слющай, зачем мащын так далеко покупал?
Золотые слова. !
Потом вместо машин надо было КИА покупать. горя бы не знал
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 19:06 olegsaik
АЯЙ писал(а):Имхо - дохлый номер.возьми отпуск , поживи там в гостинице 3 -4 дня. что то сомневаюсь что это дело О.Д.оплатит.
А где гарантия,что в срок исполнят? А по теме: ИМХО покориться СТРАШНОМУ ДИЛЕРУ, ибо себе дороже в итоге получится.
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 19:10 Shark 3.5
На мой взгляд Владыко совершает две принципиальные ошибки:
1. Ищет решение не той проблемы.
2. Из плохого делает еще хуже.
О чем я?
1. Вместо попыток добиться ЕВРОПЕЙСКОГО севриса от диллера Ситроена в отдаленном краю России ты бы подумал - а сделает ли этот диллер твоей машине ЛУЧШЕ?
2. Перекрас Ситроена может привести только к тому, что покрасят еще хуже, чем на заводе, а в процессе подготовки к покраске еще и заводскую оцинковку поврелдят и зацветут эти места через пол года как на Волгах...
ЧТо делать. САМОСТОЯТЕЛЬНО ГУСТО ЗАМАЗАТЬ подкраской.
Неоднократно делаю так в местах прилегания капота к резинкам фар.
Никакого отношения к гарантии это не имеет, и я сильно сосмеваюсь, что твое 360 км путешествие закончится хорошо.
Предварительное их согласие улетучится в день приезда, сменившись на вредикт мастера по гарантии, что это естественный износ...
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 19:24 Опоссум
Shark 3.5, Шшш, купил тут вольвошник жене. Были на ТО=0.
Смешанные ощущения. Клиента облизывают. Качественно.
Но, на вопрос, а есть ли в Вашей "Вульве " опции Опируса, отвечают; пройдите в Вольво Инжиниринг
Зашёл. Повеселился.
Опирус форевер!!!
Re: Правомерны ли мои требования?
Добавлено:
21 апр 2010, 19:26 АЯЙ
VladPowers, Влад , а посмотри на это с другой стороны - прокатишся , развеешся , получишь удовольствие от езды за рулем своего авто ... Машина это действительно расходник , и не стоит из за неё нервы себе тратить. как позвонят что машина готова - приедешь и спокойно заберешь. Ну потратишь ты 2-3 тыщи рублев , ну заработаешь ещё , а вот нервы они бесценны.