Коллеги, приветствую!
Подскажиите пож. порядок действий, вышел я из дома с утра, на машине царапины.
Что делаю? Участкового или Гаи вызывать?
Машина застрахована по Каско.
Буду благодарен за ответы.

Участковый.
Но перед этим, посмотри условия страховки, напечатанные мелким шрифтом.
Что там написано о ущербе от третьих лиц. Страховые часто сливают с себя ответственность.

Пы.Сы. У меня младшая сейчас работает агентом в страховой. Уверяет, что это один из самых тяжело разруливаемых ущербов.
Акромя правильной страховой, необходим и свой человек внутри, кто будет толкаться за тебя.

я дежурку вызывал. с участковым ты после общаться будешь...

Я вызвала участкового… мне все справки написали..
2. Потом в страховую сообщила, съездила за 11 (кажется) формой в страховую компанию.. 3. Привезла форму в отделение милиции.. они ее заполнили…
4. Отвезла в страховую. Назначили время осмотра… В страховой осмотрели царапины.. и через 2 месяца перечислили деньги на карточку…
Удачи

Нихрена подобного.
если царапины предположительно от автотранспортного средства - то ГАИ.
Все равно материал в ГАИ придет.
А вот если хулиганство - стекло разбитое или бутылку скинули - то ОВД.

Участковые сейчас даже не заморачиваются.
Однако, можно договорится с ОВД, подъехать к следователю, он опишет повреждения. и передаст дело в ГАИ либо дальше.
+ - в этом случае ГАИ 6 часов ждать не нужно.

-=+DeMoN+=-,
Не уверена..
У меня вся левая сторона была поцарапана гвоздем.
У меня друзья и в ГАИ и в ОВД… Мне сказали, что только ОВД.. приехала они возбудили дело… участковый пришел все подписал.. дело закрыли… все формы заполнили… В ГАИ ребята сказали что они этим не занимаются…

Плавали, знаем пол года назад.

Царапина на бампере, машина на дублёре Волоколамки.
Гайцы приехали денег не получили отправили к участковому, мол считается придворовая територия...

Участковый кряхтя написал справку. Остальной сюжет зависит от страховой.
Нисколько не сомневаюсь, что есть в природе случаи, когда проходит стильно и гладко.
Но не мало сюжетов разбора полётов со страховой.
Тому посвящены целые ветки.
А оно вам надо?
Отдать немалые деньги не вчитавшись в юридические нюансы договора и с последующим разруливанием страхового случая...
Впрочем, я прокукарекал, а там, хоть не рассветай.

Привет, Максим!

Я сам страховщик со стажем. Алгоритм следующий:
1) Найди свой страховой полис и отзвонись в страховую - т.к. у тебя КАСКО. Заяви по телефону о страховом случае и уточни какая у тебя программа страхования. В зависимости от программы страхования у конкретного страховщика возможно наличие такой услуги как заявление ущерба без справок из ГИБДД при повреждении одной или нескольких деталей. Если ты попадаешь под эти условия, то вызывать никого не нужно - можно сразу ехать в страховую. Если такой опции нет - тогда дальше по п.2
2) Еще имеет значение, что за повреждение. Если ты не причастен к этим царапинам, то вызывать необходимо участкового, т.к. это попадает под противоправные действия третьих лиц, а не под ДТП. Для страховой их справки будет достаточно.

P.S.: не забудь посмотреть правила страхования своего страховщика и в указанные там сроки предоставить а/м на осмотр. Если сроки не выдержешь - получат повод для возможного отказа.

У меня допукается перекрас ОДНОЙ детали в год по Каско БЕЗ справок.
Ну я к ним точно не причастен.
Что касается сроков, ведь не понятно когда эти царапины появились, могу и через месяц позвонить, так?
Спасибо всем за ответы!

Максим, во избежание возможных проблем - лучше заявляй в течение 3-5 дней с момента обнаружения (стандартно, практически у всех страховых). При более позднем обращении (а при повреждении ЛКМ, наверняка пойдет ржавчина и это сразу заметно при осмотре) могут попытаться отказать ссылаясь на сроки заявления убытка.

GERA, и в чем ты не уверена?


Петрович - если плавали - то это к милиции на водном транспорте


Сильно.
Я говорю то, через что сам прошел.
ДТП или причинение вреда предположительно другой А/М - ГАИ
Хулиганство - ОВД.


Кстати, перед тем как во двор вызывать ГАИ - проконсультировался со страховой

+100
все это сама проходила, да и на форуме уже не раз обсуждалось, что в Гаи, что к участковому.

Похоже на правду. Когда при таком же случае звонила в 02 - то там долго высняли кто все-таки поцарапал ...и сказали звонить в ГАИ, если задела проезжающая машина

по своему опыту скажу что лучше и быстрее это ГАИ ( дтп с неустановленым другим участником)

но раз видно что гвоздь то придется в ОВД

При какске если если повреждения нанесены а\м проще вызывать гаи. Тк нет виновника страховая направляет в ремонт после получения справки со всеми печатями (надо ждать несколько дней) - проходил два раза в ингострахе.
Если на дтп не спишишь, писал заяву в отделении милиции (проходил на своем опыте так же в ингострахе). Через некоторое время (около двух-трех недель) получаешь по почте отказ в возбуждении уголовного дела с ним приходишь в страховую и тебя ремонтируют. У меня повреждения а\м были описаны на листе А4 (полностью исписанный) и в конце т.к. машина застрахована отказываемся возбуждать уголовное дело.
Причем в одном случае я одновременно вызывал гаи и писал заявление в отделении милиции (разные повреждения)

чтобы не ждать письма по почте, потому что иногда реально долго идет, а иногда и выслать забывают, можно через 10 дней ножками в милицию и там получить отказ.

Mad-Maks,
Надо внимательно читать договор страхования. Там наверняка написано, что при наступлении страхового случая ты должен звонить в страховую. Вот и звони, объясняй ситуацию. Они сами обязаны тебе сказать кого надо вызвать.

Только в этом есть опасность, если неправильно что то объяснят и ты нарушишь условия договора, то притезий не к кому предъявить.

chaplin ножками то сходить можно, но насколько я помню они пересылают твое дело сначала участковому для проверки. Я по телефону пытался ускорить, то к участковому не пришло то не проверил то обратно не пришло. Так что не раз придется сходить и не факт что поможет.

АлексMag, это я согласен, сам ходил. но мне помогло.