Страница 1 из 1

Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 02 июн 2009, 16:11
PahaDV
опять подниму вопрос,но уже в общем форуме

чтобы попасть к оффициалам и делать по гарантии,что нужно сделать перво наперво
Ближе всех ко мне находится вот этот сервис от дилера
АвтоЦентр Восток (ООО "ВостокАвто")
Москва, ул. Большая Семеновская, д. 42
(495) 221 7777
http://www.kiavostok.ru

Технический центр:
ул. Большая Семеновская, д. 42
(495) 221 87 26

за сколько могут сделать машину?
нужно ли ее там оставлять?
могут ли признать мои поломки негарантийными или вообще какие еще могут быть подводные камни?
хочу чтобы посмотрели вот этот список косяков:
1) писк ременя генратора-ролика
2) сверчок отопителя при работе
3) подтекающую крышу над задним правым пассажирском сиденьем(у ручки)
4) скрип подвески сзади
5) неработающие поперечины багажника(сначала одна перестала двигаться,а теперь вторая)

тьфу-тьфу-тьфу пока все
вот такой вот он,каренс

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 02 июн 2009, 16:26
Одинокий Валенок
PahaDV
В сервисной книжке все написано.
"Гарантия изготовителя ограничена дефектами производственного характера и не растространяется на следющие случаи:
...
Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля или его элементов"

Возможно, у тебя текст другой, но смысл тот же

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 02 июн 2009, 16:37
Flymax
PahaDV
вопервой не ходить в Восток, во вторых теч крыши и скрип подвески имхо это гарантия, а там как договоришься)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 02 июн 2009, 21:16
PahaDV
можно поподробнее с последнего пункта?
что подразумевает как договоришься?

вот все по порядку
1) У меня есть подозрение ,что это не ремень скребет,а ролики
2)Багажник ну никак сломать нельзя,разьве что сломать фиксаторы(но они целы)
3)течь крыши -это вообще нонсенс дляпочти нового авто
4)скрипы это 50-50 может действительно песок во втулки попал или загнул что на бездорожье.Хотя вот сегодня уже с другой стороны заскрипело ,а со стаорй все пропало :udiv:
5)сверчок вентилятора нельзя отнести к неправильной эксплуатации.тут косяк производителя

неужели могут завернуть, списав на упомянутые выше особенности ?мол скрипит пищит, но едет же,поэтому ремонтировать нечего

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 03 июн 2009, 07:40
shehs
>Что нужно для гарантийного ремонта?
Крепкие нервы!!!
PahaDV писал(а):неужели могут завернуть,

завернут обязательно! Игорь ака гарик сверчок убивал посмотри поиском.

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 08 июн 2009, 19:24
Cloud
мож ошибаюс но большего кол-ва отрицательных отзывов как Восток более не набрал никто... а выбирать дилера по параметру - самый близкий- оч неблагоразумно

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 09 июн 2009, 15:37
*Sergg*
за сколько могут сделать машину?
нужно ли ее там оставлять?
могут ли признать мои поломки негарантийными или вообще какие еще могут быть подводные камни?
хочу чтобы посмотрели вот этот список косяков:
1) писк ременя генратора-ролика
2) сверчок отопителя при работе
3) подтекающую крышу над задним правым пассажирском сиденьем(у ручки)
4) скрип подвески сзади
5) неработающие поперечины багажника(сначала одна перестала двигаться,а теперь вторая)

тьфу-тьфу-тьфу пока все
вот такой вот он,каренс[/quote]


Алгоритм должен быть такой, сначала можешь связаться в выбранном тобой техцентре с инженером по гарантии\. он сможет сказать для начала является ли твоя неисправность в машине гарантийной или нет, хотя незная что конкретно гремит врят ли он четко ответит! Потом едешь к дилеру по записи естественно и они делают диагностику! Если выявленные ими неисправности будут гарантийными то тогда тебе все это будет бесплатно, а если нет, то придется заплатить за диагностику, а сам уже потом выберешь у них ли чинить машину или нет! Если запчасть есть на складе то скорее всего не нужно будет оставлять машину если конечно приедешь в будни, так как в выходные инженер по гарантии не работает и придется оставлять машину в сервисе! Вообщем это примерно все должно быть так

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 09 июн 2009, 15:49
Shark 3.5
PahaDV писал(а):1) писк ременя генратора-ролика
2) сверчок отопителя при работе
3) подтекающую крышу над задним правым пассажирском сиденьем(у ручки)
4) скрип подвески сзади
5) неработающие поперечины багажника(сначала одна перестала двигаться,а теперь вторая)


1. Вам необходимо подтянуть ремень. ( ПЛАТНО )
2. У Вас попал листик. ( достать - платно )
3. Будем разбираться ( и в тень )
4. Дороги... ( ПЛАТНО - замена чего нипоподя )
5. Зачем же Вы их поломали...

Именно это Вы услышите в ответ...

Но точно , что в ВОСТОК АВТО НЕ СТОИТ ЕЗДИТЬ!!!

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 13 июн 2009, 17:39
Evgen
Прошу прощения у автора, что влез со своим вопросом, но тема, как мне кажется подходящая. Возможно вопрос обсуждался, уже. Извините если :[|]:
Итак моя ситуация: Поехал в гарантийку в связи с проблемой в рулевом. Мастер послушал стук, машину забрали на диагностику. Сегодня вот ездил забирать её. Случай признали гарантийным, рейку на замену. Придется ждать неделю или больше. Выписали мне счет на оплату мойки и снятия защиты картера. Подскажите, имею ли я право не оплачивать данный счет, если случай мой признан гарантийным и случился не по моей вине?

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 13 июн 2009, 18:31
shehs
-Evgen-
снятие защиты процедура платная потому как не предусмотрен сей девайс заводом изготовителем и идёт как доп оборудывание! По мойке ну если докажешь что машина была чистая то попробуй! Но стоит ли тратить нервы из за пары сотен рублей???

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

СообщениеДобавлено: 13 июн 2009, 18:36
Evgen
shehs
Спасибо за ответ.
Просто любопытствую. Машина была грязная, защиту на будущее придется снимать самому. Потому как не пара сотен, а 350 рублей. А это уже не мало, да плюс еще обидно, что не по моей вине это все делали. Ладно плановое ТО. А то гарантийный случай. Обидно однако.