Текущее время: 28 апр 2024, 20:19

Что нужно для гарантийного ремонта?

Вопросы и отчеты по прохождению техобслуживания, гарантия, сервисы, магазины и т.п.

Модератор: Модераторы

Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение PahaDV » 02 июн 2009, 16:11

опять подниму вопрос,но уже в общем форуме

чтобы попасть к оффициалам и делать по гарантии,что нужно сделать перво наперво
Ближе всех ко мне находится вот этот сервис от дилера
АвтоЦентр Восток (ООО "ВостокАвто")
Москва, ул. Большая Семеновская, д. 42
(495) 221 7777
http://www.kiavostok.ru

Технический центр:
ул. Большая Семеновская, д. 42
(495) 221 87 26

за сколько могут сделать машину?
нужно ли ее там оставлять?
могут ли признать мои поломки негарантийными или вообще какие еще могут быть подводные камни?
хочу чтобы посмотрели вот этот список косяков:
1) писк ременя генратора-ролика
2) сверчок отопителя при работе
3) подтекающую крышу над задним правым пассажирском сиденьем(у ручки)
4) скрип подвески сзади
5) неработающие поперечины багажника(сначала одна перестала двигаться,а теперь вторая)

тьфу-тьфу-тьфу пока все
вот такой вот он,каренс
PahaDV
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 41
Стаж: 15 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 1686
Откуда: Москвабад
Имя: Павел
Автомобиль: Car 07 2.0 АКПП LPG BRC plug&drive
Поблагодарили: 35 раз.

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение Одинокий Валенок » 02 июн 2009, 16:26

PahaDV
В сервисной книжке все написано.
"Гарантия изготовителя ограничена дефектами производственного характера и не растространяется на следющие случаи:
...
Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля или его элементов"

Возможно, у тебя текст другой, но смысл тот же
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 14 дней
Сообщения: 16815
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 602 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение Flymax » 02 июн 2009, 16:37

PahaDV
вопервой не ходить в Восток, во вторых теч крыши и скрип подвески имхо это гарантия, а там как договоришься)
http://www.teamcadillac.ru Кадиллак клуб, всем кому интересна марка Cadillac велкам на форум.
Flymax
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 41
Стаж: 17 лет 1 месяц 20 дней
Сообщения: 5102
Откуда: Moscow
Статьи: 4
Автомобиль: Cadillac CTS2 3.6 AWD, Cadillac XT5-3.6 AWD
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 120 раз.
Награды: 1
Золотая звезда I степени (1)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение PahaDV » 02 июн 2009, 21:16

можно поподробнее с последнего пункта?
что подразумевает как договоришься?

вот все по порядку
1) У меня есть подозрение ,что это не ремень скребет,а ролики
2)Багажник ну никак сломать нельзя,разьве что сломать фиксаторы(но они целы)
3)течь крыши -это вообще нонсенс дляпочти нового авто
4)скрипы это 50-50 может действительно песок во втулки попал или загнул что на бездорожье.Хотя вот сегодня уже с другой стороны заскрипело ,а со стаорй все пропало :udiv:
5)сверчок вентилятора нельзя отнести к неправильной эксплуатации.тут косяк производителя

неужели могут завернуть, списав на упомянутые выше особенности ?мол скрипит пищит, но едет же,поэтому ремонтировать нечего
PahaDV
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 41
Стаж: 15 лет 2 месяца 12 дней
Сообщения: 1686
Откуда: Москвабад
Имя: Павел
Автомобиль: Car 07 2.0 АКПП LPG BRC plug&drive
Поблагодарили: 35 раз.

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение shehs » 03 июн 2009, 07:40

>Что нужно для гарантийного ремонта?
Крепкие нервы!!!
PahaDV писал(а):неужели могут завернуть,

завернут обязательно! Игорь ака гарик сверчок убивал посмотри поиском.
Нас невозможно сбить с пути! Нам похеру куда идти!(с)
Не случается ничего ,когда ничего не ждешь. Не ждешь ничего тогда когда всё есть. Когда всё есть ты ко всему готов. Когда ко всему готов тогда не случается ничего!(моё)
shehs
Аватара пользователя
Просто гений
 
Возраст: 53
Стаж: 16 лет 11 месяцев 9 дней
Сообщения: 4675
Откуда: Рассея Коми Сыктывкар
Статьи: 10
Имя: Сергей
Автомобиль: Тойота-камри+коньки+ролики+лыжи
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 56 раз.
Награды: 9
За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За смелость (1) За активность I степени (1) За активность II степени (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (2)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение Cloud » 08 июн 2009, 19:24

мож ошибаюс но большего кол-ва отрицательных отзывов как Восток более не набрал никто... а выбирать дилера по параметру - самый близкий- оч неблагоразумно
"Что знают двое, знает и свинья!" (с) г-н Мюллер ("17 мгн")
Cloud
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 49
Стаж: 18 лет 7 месяцев 9 дней
Сообщения: 344
Откуда: Москва
Автомобиль: Ceed SW
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение *Sergg* » 09 июн 2009, 15:37

за сколько могут сделать машину?
нужно ли ее там оставлять?
могут ли признать мои поломки негарантийными или вообще какие еще могут быть подводные камни?
хочу чтобы посмотрели вот этот список косяков:
1) писк ременя генратора-ролика
2) сверчок отопителя при работе
3) подтекающую крышу над задним правым пассажирском сиденьем(у ручки)
4) скрип подвески сзади
5) неработающие поперечины багажника(сначала одна перестала двигаться,а теперь вторая)

тьфу-тьфу-тьфу пока все
вот такой вот он,каренс[/quote]


Алгоритм должен быть такой, сначала можешь связаться в выбранном тобой техцентре с инженером по гарантии\. он сможет сказать для начала является ли твоя неисправность в машине гарантийной или нет, хотя незная что конкретно гремит врят ли он четко ответит! Потом едешь к дилеру по записи естественно и они делают диагностику! Если выявленные ими неисправности будут гарантийными то тогда тебе все это будет бесплатно, а если нет, то придется заплатить за диагностику, а сам уже потом выберешь у них ли чинить машину или нет! Если запчасть есть на складе то скорее всего не нужно будет оставлять машину если конечно приедешь в будни, так как в выходные инженер по гарантии не работает и придется оставлять машину в сервисе! Вообщем это примерно все должно быть так
*Sergg*
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Стаж: 14 лет 11 месяцев 8 дней
Сообщения: 22
Имя: Сергей
Автомобиль: Спектра

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение Shark 3.5 » 09 июн 2009, 15:49

PahaDV писал(а):1) писк ременя генратора-ролика
2) сверчок отопителя при работе
3) подтекающую крышу над задним правым пассажирском сиденьем(у ручки)
4) скрип подвески сзади
5) неработающие поперечины багажника(сначала одна перестала двигаться,а теперь вторая)


1. Вам необходимо подтянуть ремень. ( ПЛАТНО )
2. У Вас попал листик. ( достать - платно )
3. Будем разбираться ( и в тень )
4. Дороги... ( ПЛАТНО - замена чего нипоподя )
5. Зачем же Вы их поломали...

Именно это Вы услышите в ответ...

Но точно , что в ВОСТОК АВТО НЕ СТОИТ ЕЗДИТЬ!!!
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...

Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Shark 3.5
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 6374
Откуда: MOSCOW
Статьи: 7
Имя: Игорь
Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
Год выпуска: 2012, 2000
Поблагодарили: 620 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За смелость (1) Золотое перо клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение Evgen » 13 июн 2009, 17:39

Прошу прощения у автора, что влез со своим вопросом, но тема, как мне кажется подходящая. Возможно вопрос обсуждался, уже. Извините если :[|]:
Итак моя ситуация: Поехал в гарантийку в связи с проблемой в рулевом. Мастер послушал стук, машину забрали на диагностику. Сегодня вот ездил забирать её. Случай признали гарантийным, рейку на замену. Придется ждать неделю или больше. Выписали мне счет на оплату мойки и снятия защиты картера. Подскажите, имею ли я право не оплачивать данный счет, если случай мой признан гарантийным и случился не по моей вине?
Evgen
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 42
Стаж: 14 лет 11 месяцев 8 дней
Сообщения: 3042
Откуда: Брянск
Статьи: 4
Имя: Евгений
Автомобиль: KIA SOUL
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 124 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За доброе сердце (1) За гостеприимство (1)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение shehs » 13 июн 2009, 18:31

-Evgen-
снятие защиты процедура платная потому как не предусмотрен сей девайс заводом изготовителем и идёт как доп оборудывание! По мойке ну если докажешь что машина была чистая то попробуй! Но стоит ли тратить нервы из за пары сотен рублей???
Нас невозможно сбить с пути! Нам похеру куда идти!(с)
Не случается ничего ,когда ничего не ждешь. Не ждешь ничего тогда когда всё есть. Когда всё есть ты ко всему готов. Когда ко всему готов тогда не случается ничего!(моё)
shehs
Аватара пользователя
Просто гений
 
Возраст: 53
Стаж: 16 лет 11 месяцев 9 дней
Сообщения: 4675
Откуда: Рассея Коми Сыктывкар
Статьи: 10
Имя: Сергей
Автомобиль: Тойота-камри+коньки+ролики+лыжи
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 56 раз.
Награды: 9
За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За смелость (1) За активность I степени (1) За активность II степени (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (2)

Re: Что нужно для гарантийного ремонта?

Сообщение Evgen » 13 июн 2009, 18:36

shehs
Спасибо за ответ.
Просто любопытствую. Машина была грязная, защиту на будущее придется снимать самому. Потому как не пара сотен, а 350 рублей. А это уже не мало, да плюс еще обидно, что не по моей вине это все делали. Ладно плановое ТО. А то гарантийный случай. Обидно однако.
Evgen
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 42
Стаж: 14 лет 11 месяцев 8 дней
Сообщения: 3042
Откуда: Брянск
Статьи: 4
Имя: Евгений
Автомобиль: KIA SOUL
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 124 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За доброе сердце (1) За гостеприимство (1)


Вернуться в Проходим техобслуживание

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24