Вопрос от любителя каплочить.

Всем привет!
Автомобиль Kia Spektra приобретался в июне 2008 года, в Москве у официального дилера "Русь моторс".
В начале недели собственник авто поехал на вышеназванном автомобиле из Москвы, где он постоянно проживает, в Минскую область. Там, на территории Белорусии, неподалёку от Минска, автомобиль встаёт и не хочет ехать. Был вызван эвакуатор, машина доставлена к официальному (якобы) дилеру "Отлант-М" (Минский район, дер. Боровая-2).
Специалисты дилера сказали, что автоматическая коробка передач вышла, предварительно, вышла из строя и подлежит замене. Завтра, 03.10.08, они проведут экспертную оценку и, если случай гарантийный, готовы будут произвести замену по гарантии. Однако, у них на складе данной запчасти в настоящее время нету и если таковую не найдут по Минску, то возможно придётся ожидать сроком до 1 (одного) месяца.
Народ, согласитесь, неудобства могут быть конкретные. Судя по всему, придётся возвращаться в Москву авиа или Ж.Д. и потом, опять же на авиа или ЖД., возвращаться за машиной в Минск, когда она будет готова.


Кто, Что может посоветовать по этому вопросу???
Может кто-то бывал или наслышан о подобных случаях поломок гарантийных машин на территории других городов, а тем паче государств ???
Как считаете, есть смысл, при худшем раскладе там, попробовать обратиться в дилеру в Москве, где приобретался авто, за данной запчатью (агрегатом) с целью его доставки в Минск. Или же нет смысла рыпаться.

ИМХО пусть проводят экспертизу и если случай гарантийный, эвакуатор до Москвы должны компенсировать. И.М.Х.О.

Andrei1
Компенсируют максимум 200 баксов....на ижевские машины крмпенсация-200$, на корейские 100$...
Пересылать же агрегат ни фига ни кто не будет...так что...

[Цератозавр]

А просто тему создать?

А ваще, обратно возвращаццо по любому придёцца.

Без машины в Москве они мне кажется вообще разговаривать не будут. А с Минска они до границы довезут. Скорей всего придёться машину оставлять там, а потом ехать за ней.

[VladPowers]

эвакуатор до Москвы должны компенсировать.

Везде пишется что доставка до ближайшего авторизированного сервисного центра но не более ... километров.

[-=+DeMoN+=-]

А че тут советовать.... пусть чинят на месте...... ибо расходы, связанные с переездами туда-обратно - ничто по сравнению с эвакуацией, даже если на веревочке потянут....
автобусное сообщение с Минском есть, стоит это - счас позвонил знакомым белорусам - в пределах 30-ти долларов...
так что не вижу проблемы

Добавлено спустя 7 минут 34 секунды:

обратиться в дилеру в Москве, где приобретался авто, за данной запчатью (агрегатом) с целью его доставки в Минск.

ИМХО бред

счас прямо тебе и отгрузили

А че тут советовать.... пусть чинят на месте...... ибо расходы, связанные с переездами туда-обратно - ничто по сравнению с эвакуацией, даже если на веревочке потянут....
автобусное сообщение с Минском есть, стоит это - счас позвонил знакомым белорусам - в пределах 30-ти долларов...
так что не вижу проблемы

Собственно говоря, именно к такому решению вопроса мы уже и склоняемся в большей мере.

А вообще, друзья, спасибо за размышления (суждения), точки зрения по заданному вопросу. Приятно общаться с отзывчивыми и умными людьми.

хм ты звонил на горячую линию Сокиа да?

хм ты звонил на горячую линию Сокиа да?

Да, звонил не так давно.

хех только заметил,Восточное Измайлово! я в шоке так же как и я! оказывается дофига КИАводоф в Измайлово я в переписи по райнам Москвы ещё 3-4 видел как минимум

хех только заметил,Восточное Измайлово! я в шоке так же как и я! оказывается дофига КИАводоф в Измайлово я в переписи по райнам Москвы ещё 3-4 видел как минимум

Да, есть такая буква в этом слове

как решили проблему? у меня аналогичная ситуевина...

Я ломался на Русско-финской границе.
Чинился по гарантии в СПб + оплатили 2 эвакуатора (Госграница-СПб и по СПб) на 11тыр.

На в ситуации с Белоруссией... Мне кажется, гарантия действует ТОЛЬКО на территории РФ.

как решили проблему? у меня аналогичная ситуевина...

Ничего позитивного.
22 000,0 руб. эвакуатор до своего официального дилера. Коробку поменяли по гарантии.
Вообще всё это не очень приятно конечно.

Добавлено спустя 1 минуту 35 секунд:

Я ломался на Русско-финской границе.
Чинился по гарантии в СПб + оплатили 2 эвакуатора (Госграница-СПб и по СПб) на 11тыр.

На в ситуации с Белоруссией... Мне кажется, гарантия действует ТОЛЬКО на территории РФ.

Именно так, услуги эвакуатора от границы, по территории России до ближайшего официального дилера могут быть оплачены, всё остальное НЕТЬ,

Я В ШОКЕ !!! :mad:

Не так давно произвели замену коробки передач по гарантии.
Когда принимали машину, при движении на начальной скорости, был слышен не громкий, посторонний и неправильный шуМОК. Специалисты сервис-центра сказали, что как бы это может быть первое время, НО , если не пропадёт, то свыше 1000 км. ездить не надо и прибыть опять к ним.
ЁПС ТУДЕЙ........ ........ так и случилось. Сейчас авто опять стоит на ремонте в Русь Авто (официальный дилер SOKIA) и судя по всему опять коробка передач полетела.
Ну какой-то "чёрный полоса", я бы сказал.
Специалисты дилера устно говорят, что мол, ДА, эти автоматические коробки, это беда вобще на этой модели машины, мол, вроде об этом было и обращение на завод производитель и что должно быть скоро от них должны избавиться.
Но от этого покупателю то пока не легче.
А если она будет после установки новой каждую неделю выходить из строя, то как быть то? Да дилер меняет их погарантии и согласен будет безгранично долго это делать, он ведь не возражает. Но ведь машина то покупалась, как товар качественный, что бы ездить на ней, а не для того чтобы в сервисах по гарантиям стояла.
(Цитата с сайта http://kia-spectra.ru/: "KIA Spectra — надежный городской седан. Он удачно сочетает в себе классическую элегантность и черты спортивного автомобиля. Стоит сесть за руль!") Так воть я и не пойму, это что Анти-реклама что ли?
Народ, если среди вас (нас) есть квалифицированные юристы, может подскажите, что можно предпринять в данной ситуации. Если обращаться, например, в судебные инстанции, то что можно просить в данном случае, на что ссылаться?

Компенсацию за услуги эвакуатора по первому случаю непредвиденной неисправности, пока что не получали. Вместе с тем дилеру Русь-авто направлялось письмо о том, что не карашо из раза в раз устанавливать некачественные коробки передач.

Мое мнение, по закону если ремон длится более 30 дней за год, ты имеешь право на расторжение договора купли продажи.Напиши Advokatу, Я думаю он более аргументированно ответит!

Совет дня продай kia и купи автомобиль. Дима уже давно это всем говорит!!!
Но по сути, лучше избавиться от такой проблемной машины, как только коробку новую поставят. Пусть даже опять спектру возьмешь, то есть шанс, что более удачный будет седенчег (не все они бракованые)

[Опоссум]

А не перечитать ли до буковки договор о гарантии?
Попробуй с Евгением Степановичем состучаться

Мое мнение, по закону если ремон длится более 30 дней за год, ты имеешь право на расторжение договора купли продажи.Напиши Advokatу, Я думаю он более аргументированно ответит!

Мысль интересная, вчитаемся в закон и договор купли-продажи. Сенькс.

Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:

Совет дня продай kia и купи автомобиль. Дима уже давно это всем говорит!!!
Но по сути, лучше избавиться от такой проблемной машины, как только коробку новую поставят. Пусть даже опять спектру возьмешь, то есть шанс, что более удачный будет седенчег (не все они бракованые)

Тоже дельный совет. Ну это правда не меня лично коснулось, а моих близких родственников, но всё же. Вобщем то я и намекал уже, что лучше заменить авто.
Вопрос в том, как бы это постараться сделать с минимизацией потерь в лаве.

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:

А не перечитать ли до буковки договор о гарантии?
Попробуй с Евгением Степановичем состучаться

Судя по всему и это сделать теперь будет крайне необходимо.
Чтобы не было путаницы, не договор купли-продажи, а именно договор о гарантии?
Он, судя по всему должен быть частью сервисной книжки, если я не ошибаюсь?