Страница 1 из 1
обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
11 апр 2008, 19:09
Alisa
Предлагаю принять участие в интересном проекте! Компания, где я работаю, проверяет качество обслуживания автомобилистов в службах автосервиса (диагностика, ремонт) - так называемая технология "таинственный покупатель".
Нам нужны люди, которым требуются услуги автосервиса! Схема сотрудничества такова: вы обслуживаетесь в одном из сервисов Вашего города, заполняете анкету о том, насколько качественно Вас там обслужили. А мы компенсируем заранее обговоренную сумму Ваших расходов на ремонт и, помимо этого, <text>материально отблагодарим Вас за участие в исследовании. Кроме того, Вы реально повлияете на качество обслуживания в автосервисах. Есть вопросы? Спрашивайте, всем отвечу! Или заходите на </text>www.mshoppingnews.com
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
11 апр 2008, 19:11
fluffy
уу, счас тут начнется
![Ну ка, побояню! :[|]:](./images/smilies/bayan.gif)
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
11 апр 2008, 19:22
U-rich
Alisa
Ты из какой сказки? Буратино или из Страны чудес?
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
11 апр 2008, 19:26
Bang
Да нивапрос
Через пару недель поеду в Сандол на Каширке на ТО80 а заодно хочу махнуть колодки, передние диски и, возможно, сцепу
Еще лампочки в ПТФе
AlisaСкока денег дадите?

ЗЫ:
За Ваш счет могу еще че нить поменять
Вплоть до самой машины
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
11 апр 2008, 20:07
Барон Мюнхгаузен
Народ, ну зачем же так зло.
Вот у меня проблемка вылезла, хочу с ней в автосервис съездить.
Причём проблемка геморройная для сервиса.
Подозреваю, придётся объехать не один сервис.
Так что готов посотрудничать в этом плане с Вами.
Попрошу более подробно в личку - что, как, почём.
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
11 апр 2008, 20:16
Shenbao
я тоже согласен вывести любой автосервис на чистую воду

Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
14 апр 2008, 13:20
Alisa
Спасибо всем тем, кто откликнулся!
Деньги за участие в проекте невеликие, но если действительно есть необходимость навестить автосервис, то в зависимости от серьезности поломки часть ваших затрат будет компенсирована. Для участия вам нужно пройти по ссылке
http://mshoppingnews.com/Затем пройти по ссылке в верхнем правом углу "Стань таинственным покупателем". Там все подробности. Ели возникнут вопросы - пишите в личку.
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 12:05
DenisMDV
Да, это было бы хорошо вывести на чистую воду наш "прекрасный сервис"...
Был уже на 3-ех сервис (Питер) и что бы все было впорядке - такого не было... Всегда есть прямое (даже не косвенное) ощущение, что тебя обувают на деньги...
Лампочка подсветки номера стоит 25 р., а замена 125 р. - беспредел, ее менять минуту, в счете 10 мин.... заплатил...
Думаю проект удачный, вот только отчеты где почитать...
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 12:11
Strateg2
Alisa писал(а):Вы реально повлияете на качество обслуживания в автосервисах.
Каким образом?
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 12:24
flix
заманчиво...нигде нет опечатки...??
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 12:29
stiffmaster
Какой-то огромный соц опрос
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 12:44
Андрюха
а мне ТО 2 через тысячу делать надо.
"И тебя выведут, и тебя выведут......и меня выведут" - нас всех выведут.

Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 12:52
karimuch
вы анкетку то их гляньте
где рабртаете
живете
причем обязательно указать домашний телефон
какие машины
какие загородные дома
и т. д.

Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
21 апр 2008, 13:25
stiffmaster
Андрюха писал(а):а мне ТО 2 через тысячу делать надо.
+1!
Мне тоже!
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
22 апр 2008, 10:43
Лик
Это только по Москве?
Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
30 апр 2008, 20:43
алекс_62

Как-то не особо резво кинулись в эти самые покупатели.... Моё мнение такое - количество автосервисов, подчёркиваю - настоящих автосервисов, в Москве значительно ниже их реального спроса. Отсюда и возможны разные коллизии.

Сам прошёл на своей шкуре. Отдельное спасибо "Редеги" на Магистральном. Научили жизни.

Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
30 апр 2008, 20:48
Колибри
Очередной лохотрон

Re: обслуживание в автосервисах устраивает?

Добавлено:
30 апр 2008, 22:30
Барон Мюнхгаузен
Собственно я там зарегился. Прислали мне условия. Смотрте сами, стОит ли оно такого геморроя и такого количества времени..
Уважаемый, Таинственный покупатель!
Приглашаем Вас принять участие в проекте по проверке сети салонов сотовой
связи.
Общий период совершения визитов: с 25 апреля 2008г. - по 07 мая 2008г.
*Планируются ежемесячные проверки до конца 2008г
В данном проекте посещения салона сотовой связи возможно по 2-м сценариям:
1. Аудит – при данном визите ТП раскрывается как представитель компании
Samsung.
Цель: Оценить уровень осведомленности продавцов о данной акции.
2. Оценка уровня лояльности к телефонам марки Samsung. При данном визите
ТП не раскрывает своей миссии и осуществляет типовую консультацию с
продавцом по одной из моделей телефона Samsung (стоимостью до 9000 рублей
или от 9000 рублей до 15000 рублей.)
Каждая проверка предполагает:
• Посещение точки
• получение консультации по определенной группе товаров
• средняя продолжительность визита – 10- 20 минут
• фото сделанное на мобильный телефон или на фотоаппарат каждого салона
связи со стороны улицы.
Условия отчетности для Таинственного покупателя:
Заполненные анкеты в электронной базе данных в течение 24 часов после
проверки (с вложением фото проверяемого салона); бумажные оригиналы анкет.
Требования к Таинственным покупателям:
Доход от 15 тыс. руб. Презентабельность (аккуратный, ухоженный вид).
Возраст от 19 до 50 лет. Служащий, менеджер среднего звена, учащийся вузов.
Грамотная речь, умение излагать свои мысли в письменном виде.
География визитов:
Москва, Санкт-Петербург ( 1 таинственный покупатель может совершить
не более 10 визитов по аудиту и не более 5 визитов по Mystery Shopping.)
Стоимость визита:
1. Визит Аудит: стоимость визита 150 рублей за 1 визит.
2. Визит Mystery Shopping: стоимость визита 250 рублей за 1 визит.
Период оплаты принятых визитов: 26 мая – 6 июня 2008г.
Тоесть максимально можно заработать аж 2750 руб.
Ну было бы хотя бы по 20-30 визитов, ещё куда ни шло. Или визит бы оценивался рублей в 500.
Это же нужно выслушать этого придурка-продавца, задать ему умные вопросы, на которые он точно не ответит и тп. А потом ещё всё обработать, заполнить анкеты и это всё за 150 рублей...
Добавлено спустя 7 минут 48 секунд:
Да, и не забывайте, что с этого ещё налоги...