Отзыв о ТО 40 000 KIA RIO в сервисе ВОСТОК

Друзья, я поехал делать ТО 40 000 на KIA RIO 2 в ВОСТОК сервис. Договорился с Романом (Ramzes22) на время и стоимость на форуме и вот я его сделал.
Итак, заказывал: ТО-4, промывку инжектора, регулировку пучка фар ксенона (стал ниже светить), замену лампочки подсветки кнопки рециркуляции воздуха и лампочку подсветки кнопки кондиционера. Сначала, по легким минусам, что бы потом уже не возвращаться, благо их не много
1. Роман опоздал на назначенное время, но мы потом поговорили – у него реально была веская причина, я вошел в его положение. В итоге мою машину принимал мастер Олег, ему привет и большое спасибо
2. Не спросив меня, в счет включили чистку и смазку задних барабанов (300р) и передних дисков (300р) (я сильно не люблю по прежним сервисам, когда меня не спросив, что-то добавляют в расчет, т.к. ориентируюсь на определенную сумму). Поговорил с Олегом на эту тему, договорились, что в следующий раз будут спрашивать о доп. услугах. Вообще скажу, что я давно собирался делать чистку дисков, так что в принципе я не расстроился
3. Не было в наличии лампочек подсветки, и их не поменяли, но опять же договорился с Олегом, что в среду с ним свяжемся и закажем эти лампочки.
4. Передвинули переднее сидение – у меня паранойя, ненавижу, когда двигают сидения, зеркало в салоне и зеркала снаружи
5. По-моему перетянули ручник, но могу быть не прав, было раньше 12 щелчков, сейчас 5, максимум 6. Возможно я не прав, отговорите меня, Роман.
6. Места для парковки у сервиса мало, один негодяй поставил криво машину – 15 минут не могли разъехаться.
Вот собственно и все, теперь плюсы:
1. Машину приняли быстро, без задержек и непоняток, например, в других сервисах стабильно ждал по 30 минут всегда
2. Прием машины и выписку заказ-наряда осуществляет сам мастер, не нужно объяснять девочке на ресепшене, в чем у меня проблема с машиной и что надо сделать
3. Особо порадовала форма самого заказ-наряда (договора), в первый раз видел, что бы на обороте были написаны условия предоставления услуг и ответственность сторон и т.д. Крайне удивил пункт: «заказчик в любое время может проконтролировать ход и качество проводимых работ, оказанных услуг, не вмешиваясь в ход процесса». Почти все-все пункты заказ-наряда были четко и полностью заполнены, в том числе и дефекты кузова.
4. Далее мастер выдал мне талон на бесплатную чашку кофе, и я потопал в кафе
5. Сервис, ремзона, салон продаж чистые. Работники чистые, вежливые, обходительные. Все блин прибрано, вытирают полы, убирают за тобой посуду в баре, пепельницы и т.д. ПЕРВЫЙ раз мне не засрали салон грязными лапами.
6. Технологическая мойка бесплатно, мойка с пеной и чистка ковров 240р
7. Спустился в бар, хорошо, светло, чисто, большой телик висит, диванчики, столики и стульчики, а во всю стену окно, в которое и наблюдал за ходом процесса ТО. Но мне повезло, что моя машина была на подъемнике, прямо напротив окна. Что порадовало, что машину с подъемника не снимали и не катали никуда, все делали в одном месте.
8. Выпил кофейку, и сразу пожалел, что пообедал на работе – вполне нормальный обед мясо, салат, первое и т.д. – 145р
9. Отдельное спасибо девочкам из бара, очень милые, обходительные, все мне принесли, все за мной убрали, телик погромче – не вопрос, лимончик бесплатно и все такое
10. Потом долго тупил в телик, ел плюшки, пил чай, потом позвонил мастер, пригласил в ремзону, сказали, что правый рулевой наконечник люфтит, сказали, что еще тысяч 8-10 пройдет, я забил до того как начнет стучать.
11. По времени работ опоздали на 10 минут (в 15:00 сдал в 20:10 забрал), я был готов лишний часок попить чаю – опыт есть.
12. Мастера толковые, даже почистили все под капотом, вытерли всю пыль, песок убрали, прилепили наклейки – когда менять масло, когда чистить инжектор.
14. После промывки инжектора – не сказал бы, что бы машина поимела мега-мощу, но стала очень ровно и мягко идти. И Наконец-то пропала эта тупизна на разгоне, и дебильные глюки холостого хода. За это отдельное спасибо.
15. По цене все было, как и договаривались, скидка была 7% и 10% как члену клуба: ТО-4+промывка инжектора+регулировка ксенона+чистка тормозных дисков и барабанов+мойка = 9856р+ кофе-чай = 10100р
ИТОГ: твердая 4 с +. Реально лучшее место, где я чинил машину за последние 1.5 года. И это не реклама, я настолько доволен, что пока готов простить все эти лампочки
Сейчас пишу на положительных эмоциях, буду ездить – будет видно. В следующий раз поеду в ВОСТОК – однозначно, надеюсь, что впечатления не испортятся. Спасибо всем, кто дочитал
Итак, заказывал: ТО-4, промывку инжектора, регулировку пучка фар ксенона (стал ниже светить), замену лампочки подсветки кнопки рециркуляции воздуха и лампочку подсветки кнопки кондиционера. Сначала, по легким минусам, что бы потом уже не возвращаться, благо их не много
1. Роман опоздал на назначенное время, но мы потом поговорили – у него реально была веская причина, я вошел в его положение. В итоге мою машину принимал мастер Олег, ему привет и большое спасибо
2. Не спросив меня, в счет включили чистку и смазку задних барабанов (300р) и передних дисков (300р) (я сильно не люблю по прежним сервисам, когда меня не спросив, что-то добавляют в расчет, т.к. ориентируюсь на определенную сумму). Поговорил с Олегом на эту тему, договорились, что в следующий раз будут спрашивать о доп. услугах. Вообще скажу, что я давно собирался делать чистку дисков, так что в принципе я не расстроился
3. Не было в наличии лампочек подсветки, и их не поменяли, но опять же договорился с Олегом, что в среду с ним свяжемся и закажем эти лампочки.
4. Передвинули переднее сидение – у меня паранойя, ненавижу, когда двигают сидения, зеркало в салоне и зеркала снаружи
5. По-моему перетянули ручник, но могу быть не прав, было раньше 12 щелчков, сейчас 5, максимум 6. Возможно я не прав, отговорите меня, Роман.
6. Места для парковки у сервиса мало, один негодяй поставил криво машину – 15 минут не могли разъехаться.
Вот собственно и все, теперь плюсы:
1. Машину приняли быстро, без задержек и непоняток, например, в других сервисах стабильно ждал по 30 минут всегда
2. Прием машины и выписку заказ-наряда осуществляет сам мастер, не нужно объяснять девочке на ресепшене, в чем у меня проблема с машиной и что надо сделать
3. Особо порадовала форма самого заказ-наряда (договора), в первый раз видел, что бы на обороте были написаны условия предоставления услуг и ответственность сторон и т.д. Крайне удивил пункт: «заказчик в любое время может проконтролировать ход и качество проводимых работ, оказанных услуг, не вмешиваясь в ход процесса». Почти все-все пункты заказ-наряда были четко и полностью заполнены, в том числе и дефекты кузова.
4. Далее мастер выдал мне талон на бесплатную чашку кофе, и я потопал в кафе
5. Сервис, ремзона, салон продаж чистые. Работники чистые, вежливые, обходительные. Все блин прибрано, вытирают полы, убирают за тобой посуду в баре, пепельницы и т.д. ПЕРВЫЙ раз мне не засрали салон грязными лапами.
6. Технологическая мойка бесплатно, мойка с пеной и чистка ковров 240р
7. Спустился в бар, хорошо, светло, чисто, большой телик висит, диванчики, столики и стульчики, а во всю стену окно, в которое и наблюдал за ходом процесса ТО. Но мне повезло, что моя машина была на подъемнике, прямо напротив окна. Что порадовало, что машину с подъемника не снимали и не катали никуда, все делали в одном месте.
8. Выпил кофейку, и сразу пожалел, что пообедал на работе – вполне нормальный обед мясо, салат, первое и т.д. – 145р
9. Отдельное спасибо девочкам из бара, очень милые, обходительные, все мне принесли, все за мной убрали, телик погромче – не вопрос, лимончик бесплатно и все такое
10. Потом долго тупил в телик, ел плюшки, пил чай, потом позвонил мастер, пригласил в ремзону, сказали, что правый рулевой наконечник люфтит, сказали, что еще тысяч 8-10 пройдет, я забил до того как начнет стучать.
11. По времени работ опоздали на 10 минут (в 15:00 сдал в 20:10 забрал), я был готов лишний часок попить чаю – опыт есть.
12. Мастера толковые, даже почистили все под капотом, вытерли всю пыль, песок убрали, прилепили наклейки – когда менять масло, когда чистить инжектор.
14. После промывки инжектора – не сказал бы, что бы машина поимела мега-мощу, но стала очень ровно и мягко идти. И Наконец-то пропала эта тупизна на разгоне, и дебильные глюки холостого хода. За это отдельное спасибо.
15. По цене все было, как и договаривались, скидка была 7% и 10% как члену клуба: ТО-4+промывка инжектора+регулировка ксенона+чистка тормозных дисков и барабанов+мойка = 9856р+ кофе-чай = 10100р
ИТОГ: твердая 4 с +. Реально лучшее место, где я чинил машину за последние 1.5 года. И это не реклама, я настолько доволен, что пока готов простить все эти лампочки
Сейчас пишу на положительных эмоциях, буду ездить – будет видно. В следующий раз поеду в ВОСТОК – однозначно, надеюсь, что впечатления не испортятся. Спасибо всем, кто дочитал