Клуб владельцев корейских автомобилей

**JUMO** » 11 фев 2008, 17:51

shaman писал(а):не видел топика, думал они автоторовским занимаются.
во всяком случае в списке сервисов на сайте СОКИА я их не видел.

а тот список, который доступен в сервисной книжке, размещенной на их сайте, вообще еще АЛТЕК есть, который уже почти год как КИА не обслуживает

Так вот надо было не эрудицией брызгать а вопрос обслуживания изучать :vip:

**shaman** » 11 фев 2008, 18:03

не понял.

кого я тут забрызгал?

вопрос обслуживания, встаки думал что список оф. сервисов должен в первую очередь публиковаться на сейте производителя.

Только что ведь обсуждали, что в случае краилова с незаменой ремня можно попасть и потом долго доказывать, что не верблюд.

Однако в случае обуслуживания у неофициала попадос аналогичный, а подтверждения получения статуса оф. сервиса я не видел на сайте производителя.

Если статус таки есть, зер гуд, будем иметь ввиду, но не понятно почему МОСКЭБ не хочет чтоб их адрес светился на сайте СОКИА сиеж бабло... не понимаю....

JUMO писал(а):
shaman писал(а):не видел топика, думал они автоторовским занимаются.
во всяком случае в списке сервисов на сайте СОКИА я их не видел.

а тот список, который доступен в сервисной книжке, размещенной на их сайте, вообще еще АЛТЕК есть, который уже почти год как КИА не обслуживает

Так вот надо было не эрудицией брызгать а вопрос обслуживания изучать

**Drunia** » 11 фев 2008, 18:06

да гонит юма, не обращай внимание.

Добавлено спустя 29 секунд:

иначе бы ссылку дал, да и сам МОСКЭБ бы подтвердил бы.

**vusachev** » 11 фев 2008, 18:10

Не надо бросаться...
Было оф. письмо о взаимной поддержке гарантии между Автотор и Сокиа, выложено гдето на форуме, недавно обсуждалось... :vip:

http://www.forum.kia-club.ru/viewtopic.php?t=21836

**JUMO** » 11 фев 2008, 18:26

Drunia писал(а):да гонит юма, не обращай внимание.

Добавлено спустя 29 секунд:

иначе бы ссылку дал, да и сам МОСКЭБ бы подтвердил бы.

Ты за базаром то следи :mad:

Я никому ничего не должен - кому нужно, сам найдет...
А МОСКЭБу только и дел что здешний треп отслеживать, они деньги зарабатывают. :bye:

**Drunia** » 11 фев 2008, 18:30

Ой какой злой! эт тебе :hb:

**JUMO** » 11 фев 2008, 18:34

Drunia писал(а):Ой какой злой! эт тебе

Вот еще тока 3,14 :cens:

расов тут не хватало

Я традиционную ориентацию менять не собираюсь

**Drunia** » 11 фев 2008, 18:42

А я всегда думал... тогда букет выкину.

Добавлено спустя 1 минуту 28 секунд:

Кстати, сильно тебе их не хватало?

**shaman** » 11 фев 2008, 18:43

JUMO писал(а):
Drunia писал(а):да гонит юма, не обращай внимание.

Добавлено спустя 29 секунд:

иначе бы ссылку дал, да и сам МОСКЭБ бы подтвердил бы.

Ты за базаром то следи
Я никому ничего не должен - кому нужно, сам найдет...
А МОСКЭБу только и дел что здешний треп отслеживать, они деньги зарабатывают.

очень серьезный человек (с)

я ни в коем случае не хочу усомниться в грамотности маркетологов москэба, я всего лишь не могу понять почему официальный сервис работает официально подпольно

ониж деньги зарабатывают лишняя строчка на сайте сокиа однозначно привела бы дополнительных клиентов к ним.

это кстати вопрос риторический ... так можно не отвечать

**5x5** » 11 фев 2008, 18:47

shaman писал(а):
JUMO писал(а):
Drunia писал(а):да гонит юма, не обращай внимание.

Добавлено спустя 29 секунд:

иначе бы ссылку дал, да и сам МОСКЭБ бы подтвердил бы.

Ты за базаром то следи
Я никому ничего не должен - кому нужно, сам найдет...
А МОСКЭБу только и дел что здешний треп отслеживать, они деньги зарабатывают.

очень серьезный человек (с)

я ни в коем случае не хочу усомниться в грамотности маркетологов москэба, я всего лишь не могу понять почему официальный сервис работает официально подпольно
ониж деньги зарабатывают лишняя строчка на сайте сокиа однозначно привела бы дополнительных клиентов к ним.

это кстати вопрос риторический ... так можно не отвечать

ну отчего же.
я в свое время был официалом от автотора.
с момента подписания договора до появления на сайте прошло почти 4 месяца.
Могло бы и больше, но главный ай-тишник автотора Олег Строков приехал ко мне на ТО.
Через 3 дня я уже был в списках.
А так - есть горячая линия, можно ведь всегда позвонить туда, не так ли?

**JUMO** » 11 фев 2008, 18:49

shaman писал(а):это кстати вопрос риторический ... так можно не отвечать

Чтото мне подсказывает что самой СОКИИ, вернее ее дилерам эта инфа не очень выгодна, поэтому они ее на СВОЕМ сайте и не размещают

Drunia писал(а):Кстати, сильно тебе их не хватало?

Я разве говорил что мне? Я сказал "тут"

**shaman** » 11 фев 2008, 19:26

Дядя Бадд писал(а):ну отчего же.
я в свое время был официалом от автотора.
с момента подписания договора до появления на сайте прошло почти 4 месяца.
Могло бы и больше, но главный ай-тишник автотора Олег Строков приехал ко мне на ТО.
Через 3 дня я уже был в списках.
А так - есть горячая линия, можно ведь всегда позвонить туда, не так ли?

сегодня у меня был необычно тихий выходной особо никто не звонил и не напрягал вопросами может по этому и успел столько нафлудить в 3-х форумах и почте.

Завтра, если не забуду, ради интиреса попытаюсь позвонить с кол цетнр их и выяснить на счет москэба

что-то мне подсказывает что ответ будет отрицательным

вообще наплевательское отношение СОКИА к своим же интернет ресурсам удивляет. с сайта сокиа есть ссылака на сайт http://www.kia-spectra.ru? который вроде как должен содержать более полную инфу об авто.
мало того, что на данном сайте висит старый прайс на стоимость ТО (на сокиа уже новый на 2008 год), так еще и до сих пор не появилось моего цвета (машина 2006 года) в доступных, и отличаются технические характеристики (лошади, разгон, потребление бензина).
короче бред, могу себе представить что мне наговорят в кол центре.

**Drunia** » 11 фев 2008, 19:28

А есть у МОСКЭБа доступ к Порталу? Или он есть у всех официалов по КИЯ?

**5x5** » 12 фев 2008, 11:18

Drunia писал(а):А есть у МОСКЭБа доступ к Порталу? Или он есть у всех официалов по КИЯ?

к какому Порталу?

**-=+DeMoN+=-** » 21 фев 2008, 21:47

http://www.kia-hotline.com

**Drunia** » 21 фев 2008, 22:23

Дядя Бадд писал(а):
Drunia писал(а):А есть у МОСКЭБа доступ к Порталу? Или он есть у всех официалов по КИЯ?

к какому Порталу?

Проходил ТО у одного официала, а потом приехал на ремонт слетевшей тяги замка двери к другому. Мне сказали, что отметка в книжке о ТО есть, а в Портале нет. Звоню официалу, у которого проходил ТО и говорю, вы чо, внатуре, и всё такое... Секундочку, говорят, проверим. Проверили, действительно нет. Пока висел на трубе добавили, извинились и сослались на падение доступа к Порталу во время моего прохождения ТО. Вот всё, что я о Портале знаю!

**shaman** » 05 мар 2008, 17:32

Сегодня отвез заяву в СОКИА.
видел ЖИВОГО Федосова Дмитрия :pst:

особо долго не общались, заяву приняли, жду ответ "в установленные законом сроки".

в целом из наводящих вопросов, которые прозвучали от Дмитрия, могу предположить, что ответ уже есть и он положительный. Осталось урегулировать сумму и то, как ее получить, Дмитрий предложил зачесть в стоимость очередного ТО.

Так что как будет ответ отпишу.
Вместе с образцом заявы и описанием, что с ней делать.
Как я и говорил, судя по всему, в случае предъявления письменного требования, его решено удовлетворять, дабы не проводить компанию с отзывом машин.
Вариантов несколько, самый простой это делать ТО за свой счет, потом писать заявление с требованием вернуть деньги и через какое то время их забрать обратно.
Второй вариант сразу в сервисе писать заяву, во время сдачи машины на ТО, если сразу откажутся давать ответ, то опять таки с целью экономии своего времени делать за свои деньги, а потом через 10 дней ехать за деньгами в сервис.
Если СОКИА таки удосужится оповестить своих дилеров о гарантийной замене данного узла, то делать это не придется, но в этом я крайне сомневаюсь.

**Колибри** » 05 мар 2008, 17:56

shaman
Чувак, столько вони вокруг этой проблемы создал, что создается ощущение что тебя грамотно кинули в сервисном центре, а ты обиделся и плачешься как маленький :udiv: