Текущее время: 23 май 2024, 21:58

TO в Европе

Вопросы и отчеты по прохождению техобслуживания, гарантия, сервисы, магазины и т.п.

Модератор: Модераторы

TO в Европе

Сообщение Tormoz » 28 фев 2011, 22:25

Господа, подскажите, а возможно ли обслужить гарантийный автомобиль в Европе и не лишиться при этом гарантии ?
Так получается, что я с автомобилем буду находиться вне России как раз, когда наступит время ТО1.
Tormoz
Сержант
Сержант
 
Стаж: 13 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 69
Откуда: СПб
Имя: Антон
Автомобиль: Sorento 2.4 АКПП, Ford Focus 3 АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 5 раз.

Re: TO в Европе

Сообщение KENIG » 28 фев 2011, 22:38

Tormoz писал(а):Господа, подскажите, а возможно ли обслужить гарантийный автомобиль в Европе и не лишиться при этом гарантии ?

Думаю да, если по твоей модели есть всемирная гарантия. Но если он собран в России — вряд ли. Есть другие варианты: пройти ТО чуть раньше или договорится у ОД на чуть более поздний срок по объективным обстоятельствам. И можно просто позвонить ОД или в головное представительство марки в России и уточнить.
KENIG
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 72
Стаж: 14 лет 7 месяцев 25 дней
Сообщения: 11532
Откуда: Калининград
Статьи: 3
Имя: Александр
Автомобиль: Rio X-Line 1.6 АКПП Comfort, был Sportage KM 09
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 1422 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: TO в Европе

Сообщение Tormoz » 28 фев 2011, 23:15

Посмотрел сервисную книжку. Ни слова про мировую гарантию.
Завтра попробую выяснить этот вопрос у официалов.
Tormoz
Сержант
Сержант
 
Стаж: 13 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 69
Откуда: СПб
Имя: Антон
Автомобиль: Sorento 2.4 АКПП, Ford Focus 3 АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 5 раз.

Re: TO в Европе

Сообщение Flymax » 28 фев 2011, 23:16

Tormoz, делают без проблем ;)
http://www.teamcadillac.ru Кадиллак клуб, всем кому интересна марка Cadillac велкам на форум.
Flymax
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 41
Стаж: 17 лет 2 месяца 16 дней
Сообщения: 5102
Откуда: Moscow
Статьи: 4
Автомобиль: Cadillac CTS2 3.6 AWD, Cadillac XT5-3.6 AWD
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 120 раз.
Награды: 1
Золотая звезда I степени (1)

Re: TO в Европе

Сообщение remun » 28 фев 2011, 23:36

Все автомобили КИА — однозначно гарантийные по всему миру.
Сложности могут быть лишь при редких моделях, не продающихся в стране, где проходит ТО.
:faceoff:
remun
Аватара пользователя
Обизянко
Обизянко
 
Возраст: 41
Стаж: 17 лет 6 месяцев 30 дней
Сообщения: 15822
Откуда: Ю.Бутово. ул. Кадырова.
Имя: Паша - нозвали же ((
Автомобиль: Кукушечного типа на 6 кукушат
Год выпуска: 2022, 2023й М.Г
Поблагодарили: 685 раз.
Награды: 10
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За смелость (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (2) Золотое перо клуба (1) Мудрость клуба (1)

Re: TO в Европе

Сообщение Вячеслав » 01 мар 2011, 00:15

remun писал(а):Все автомобили КИА — однозначно гарантийные по всему миру.

Ыыыы, приболтийское представительство киа про это не в курсе :)
Изображение
Вячеслав
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 10 месяцев 17 дней
Сообщения: 1245
Откуда: Митава - Рига
Имя: угадайте сами :)
Автомобиль: KΙΛ Rio JB CRDi
Поблагодарили: 5 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: TO в Европе

Сообщение Tormoz » 01 мар 2011, 09:47

Цитата из сервисной книжки: «Официальный Дилер» – организация, заключившая Дилерский договор с «Киа Моторс РУС», и имеющая право выполнять Сервисное Гарантийное Обслуживание.

Собственно эта фраза даст 100% повод снятия с гарантии при обслуживании у любой организации, не имеющей договор с Киа Моторс РУС
Tormoz
Сержант
Сержант
 
Стаж: 13 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 69
Откуда: СПб
Имя: Антон
Автомобиль: Sorento 2.4 АКПП, Ford Focus 3 АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 5 раз.

Re: TO в Европе

Сообщение кузька » 01 мар 2011, 09:52

если я ничего не перепутал, где то читал, что у людей возникли проблемы, и иностранный дилер чинил машину, помоему не без дистанционной помощи Николай Васильевича (могу путать)
Уважайте стариков.
-
когда не знаешь что делать, делай что должен!
кузька
Аватара пользователя
Добрый, но колючий
Добрый, но колючий
 
Возраст: 38
Стаж: 18 лет 7 дней
Сообщения: 23800
Откуда: Гиперборея
Статьи: 6
Имя: Слава
Автомобиль: JD
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 2454 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) Открыватель новых земель (2) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: TO в Европе

Сообщение KENIG » 01 мар 2011, 09:57

remun писал(а):Все автомобили КИА — однозначно гарантийные по всему миру.

Оторви глаза от бананов! У товарища — VW!
KENIG
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 72
Стаж: 14 лет 7 месяцев 25 дней
Сообщения: 11532
Откуда: Калининград
Статьи: 3
Имя: Александр
Автомобиль: Rio X-Line 1.6 АКПП Comfort, был Sportage KM 09
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 1422 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: TO в Европе

Сообщение Mirolya » 01 мар 2011, 10:02

KENIG писал(а):У товарища — VW!

но цитирует сервсиную книжку КИА :think:
Любовь - это когда счастье другого есть необходимое условие вашего счастья. Роберт Хайнлайн.
Mirolya
Аватара пользователя
Представитель Skype-банды
Представитель Skype-банды
 
Возраст: 43
Стаж: 14 лет 2 месяца 4 дня
Сообщения: 3242
Откуда: Москва - порт пяти морей...)
Имя: Ольга
Автомобиль: Был Cerato 1.6AT 2009г, было BMW, теперь Корабль)
Поблагодарили: 143 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) Золотые руки клуба (1)

Re: TO в Европе

Сообщение Tormoz » 01 мар 2011, 10:08

Я говорю именно про KIA.
Совсем скоро получу и стопудово в первый сервисный интервал буду тысяч за 5 км от России.
Tormoz
Сержант
Сержант
 
Стаж: 13 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 69
Откуда: СПб
Имя: Антон
Автомобиль: Sorento 2.4 АКПП, Ford Focus 3 АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 5 раз.

Re: TO в Европе

Сообщение KлIмAвто » 01 мар 2011, 11:53

Я проходил в прошлом году в Германии…НО :vip: :vip: :vip: на своем Ведровере :z) :z) :z)
У мну в сервисной книжке написано есессно про мировую гарантию, как положено.
При посещении дилера вопрос был только один — российский регламент существенно отличался от немецкого, конечно же не в нашу пользу.
Но, после не долгих дебатов усе утрясли :)
Штапмик в книжку поставили сами, я ничего не просил.
Думаю, говорить, о том, что оно конечно же обошлось дешевле российского тоже смысла не имеет :)
Вообще мое мнение такое — париться на тему прохождения ТО не стоит вовсе. Другой вопрос — гарантия.
Как там на это посмотрят боооооольшой вопрос :)
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 4 месяца 30 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: TO в Европе

Сообщение Tormoz » 31 мар 2011, 19:23

Прохождение ТО автомобиля KIA в Европе лишит гарантии.

Рекомендация — пройти ТО заранее (даже если не наступил сервисный интервал).

Оф. ответ.
Tormoz
Сержант
Сержант
 
Стаж: 13 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 69
Откуда: СПб
Имя: Антон
Автомобиль: Sorento 2.4 АКПП, Ford Focus 3 АКПП
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 5 раз.

Re: TO в Европе

Сообщение Евгений 31 » 28 май 2011, 17:28

Tormoz писал(а):Прохождение ТО автомобиля KIA в Европе лишит гарантии.

Рекомендация — пройти ТО заранее (даже если не наступил сервисный интервал).

Оф. ответ.


Прохождение ТО в Европе не лишит гарантии, если проходил в сертифицированном сервисе КИА по нашей сетке регламентых работ.
А насчет оф. ответов и т.п.: мне на первом ТО сказали, что раз сигналку ставил не у дилера, то мы имеем право снять автомобиль с гарантии и на это есть официальный документ. На что я молча протянул сервисную книжку и сказал "Снимай". Представитель салона заткнулся и больше этой темы не касался.
Евгений 31
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 49
Стаж: 16 лет 5 месяцев 24 дня
Сообщения: 22
Откуда: Белгород
Имя: Евгений
Автомобиль: КИА Церато


Вернуться в Проходим техобслуживание

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6