Помогите, замерзаю!!!

Стал обладателем Кларуса 2. Но на следующий день после покупки случилась бяка.
В салоне очень холодно. Симптомы:
- теплый воздух то поступает, то не идет;
- при этом вентилятор работает (шумит то есть);
- распределение воздуха работает (проверено, когда воздух поступает в салон);
- в ноги воздух практически не поступает (даже когда включено положение "только в ноги");
- если завести и просто стоять, то очень даже тепло (и вроде даже и в ноги тепло идет);
- стоит поехать, и тепло постепенно исчезает, воздух в салон перестает поступать (не совсем, чуть-чуть дует);
- в движении по низу салона гуляет холодный воздух (на сквозняк не похоже);
- со стороны переднего пассажира под торпедой (под бардачком) находится какая-то металлическая пендерля (наверное моторчик печки?) - она постоянно мокрая (похоже на конденсат), по мере движения влага превращается в лед
;
- постоянно работает вентилятор радиатора (включается, когда двигатель набирает рабочую температуру, и жжужит постоянно, пока двигатель не заглушишь).
Уровень ОЖ нормальный.
Вопрос: что это за беда такая? Заранее благодарен за ответы.

- теплый воздух то поступает, то не идет;
- при этом вентилятор работает (шумит то есть);
- распределение воздуха работает (проверено, когда воздух поступает в салон);
- в ноги воздух практически не поступает (даже когда включено положение "только в ноги");
- если завести и просто стоять, то очень даже тепло (и вроде даже и в ноги тепло идет);
- стоит поехать, и тепло постепенно исчезает, воздух в салон перестает поступать (не совсем, чуть-чуть дует);
- в движении по низу салона гуляет холодный воздух (на сквозняк не похоже);
- со стороны переднего пассажира под торпедой (под бардачком) находится какая-то металлическая пендерля (наверное моторчик печки?) - она постоянно мокрая (похоже на конденсат), по мере движения влага превращается в лед

- постоянно работает вентилятор радиатора (включается, когда двигатель набирает рабочую температуру, и жжужит постоянно, пока двигатель не заглушишь).
Уровень ОЖ нормальный.
Вопрос: что это за беда такая? Заранее благодарен за ответы.