Страница 1 из 1

Авто-Арсенал. Бывает ли где хуже?

СообщениеДобавлено: 10 май 2006, 23:50
Sluzhba
Ну вот, добрался-таки я до дому. Хочется поведать миру о злоключениях, которые меня НЕ обошли стороной. :cry:
Случилось так, что в середине марта решил я поменять лопнувшие задние пружины на Avelle в сервисе Авто-Арсенал. Повёлся на них благодаря большому складу зачастей и низкими ценами. Приехал, сдал транспорт, а сам пошёл в Рамстор смотреть Бумер-2. Когда через 3 часа я явился в сервис мне сказали, что снять задние аммортизаторы без спиливания не реально. видать прошлый "хозяин" никогда с рождения ничего не делал с машинкой. Что делать... Аммортизаторы и так поддтекали, решился. Но перед этим спросил их:-А верно ли то, что штатные задние аммортизаторы не очень надёжны? На что мне последовал ответ, что они весьма надёжны, и повода для бесполкойства нет. А спрашивал я не просто так. За некоторое время до этого я где-то вычитал инфу о некоторой дрянности задних аммортизаторов. И планировал если и менять, то на Монро. Но меня уверили...
Попутно мне порекомендовали сменить сцепление, я заказал смену приёмной трубы... Ну в итоге сервис нажил на мне ~18500руб.
Получив машинку я помчался домой, но ухо стало ловить дикий резонанс при разгоне. Плахо разбираясь в машине воображение рисовало ужасные картины. На следующий день я поехал к ним вновь, жаловаться на звук. Мне ответили, что это всего лишь бъёт защита картера о катализатор, я мог-бы сам его подогнуть. На что я резонно заметил, что езжу к ним не для того, чтобы самому возиться с машиной. Ладно. Через 2,5 часа мне вернули машинку и она больше не дребезжала...
Через неделю, я, совершенно случайно обнаруживаю, что на двигатель не прикручена и болтается какая-то клемма. Я в сервис. Принципиально. Пока я ждал своего мастера слышал диалог одного клиента с другим мастером, что ему (клиенту) НЕ ЗАКРЕПИЛИ защиту картера при выдаче машины!!! СЕРВИС!!! Блин-Клинтон... Мой мастер сам вышел и еле найдя болт присандалил контакт на место.
Наступило 7 мая. Я приехал в другой сервис сменить масло. Когда подняли машину мне сразу указали на почти вытекший левый ЗАДНИЙ АММОРТИЗАТОР!!! И начавший течь правый. И это при том, что за это время я наездил километров 500, и точно его не пробивал. Я не гонщик. Хоть и езжу с ближним светом. Позвонил в Авто-Арсенал, рассказал о проблеме и мне позволили подъехать.
10 мая я подъехал в сервис к 18,00. Выловив своего мастера и ещё раз выложив ему проблему он отправил меня в отдел запчастей сказав, что он отвечает только за слесарные работы. А к ним у меня ПОКА вопросов нет. В отделе з/ч меня приспокойно выслушав ответили, что по большому счёту на аммортизаторы фирменные ВООБЩЕ НЕТ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ, и то, что в наряде указаны 30 дней это уже я должен считать СУПЕР. Так что идите, товарищ, не отсвечивайте. Я пошел искать технического директора. Бесперспективно прождав его у так назывемого кабинета я отправился на ресепшн и попросил позвонить и найти директора. Сказали, что он освободится и подойдёт через 15 минут.
СМЕРКАЛОСЬ. На дворе 21 час 20 минут. Все менеджеры и основной рабочий состав благополучно свалили по домам. Я стойко сижу и жду, а что будет дальше?.. В итоге ко мне подходит один из мастеров и ещё раз уточняет ПО КАКОМУ Я ВОПРОСУ ЗДЕСЬ ЖИВУ собирает консилиум, и, пошло совещание в ставке. Ещё через 20 минут принято решение: утром (сегодня уже никого нет(странно, не правда-ли, почти 22,00)) загоняют и смотрят состояние. Если всё подтверждается?!?!, то они, делая жест доброй воли (т.к. в наряде гарантия 30 дней и они уже прошли) заменяют аммортизаторы на другие, и я оплачиваю ТОЛЬКО работу. ЗАШИБИСЬ СЕРВИС!!! Конечно, стоимость работ (~1000руб) не сравнится со стоимостью аммортизаторов (4200руб) но всё-равно!?... В итоге, пока мне выписывали новый наряд на работы, я вновь услышал беседу мастеров, что одному клиенту, кто-то из работников так провёл ТО АКПП, что машина встала на дороге, и её привезли туда на Эвакуаторе!!!
Пора закруглять свой опус.
Короче, посмотрим, что там мне дальше напоют. Уже после картера я думал, что туда не ногой... Но как говорится...
ВОООООТ.... Выводы делайте сами. :o

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 10:14
Леша
это про Авто-Арсенал на ул.Веткина??

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 10:35
Bang
Всегда говорил: Так как сам - ни один сервис не сделает.
Мои соболезнования не имеющим возможность делать самостоятельно.

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 10:38
Sluzhba
Леша писал(а):это про Авто-Арсенал на ул.Веткина??

Да, это оно :o
Сейчас позвонил, моей машиной так ещё и не занимались. А рабочий день у них с 9.00 :cens:

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 10:52
СТЕПАНЫЧ
Уроды...

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 11:34
кошка
Мы с мужем тоже выбрали Арсенал-Авто на Веткина, из-за удобства магазин и сервис в одном месте и все есть, хотя от нашего дома далековато ехать. Месяц назад ездили меняли втулки на задних аммортизаторах, ГРМ и что-то еще не значительное. Меняли целый день. Аммортизаторы в порядке, но все равно стук (они стук не слышат). После их работ появились проблемы с машиной, вибрация, до сих пор не можем понять в чем дело. На следующий день ездили к ним, они навешали "лапши": мастера нет, диагноста нет, приезжайте в другой раз может быть и т.п.
Больше туда не желаем ехать.

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 11:43
черный кот
А я вообще в техцентры КИА не ногой, бабки дерут, а гарантии ноль...

Я покупаю запчасти в КЛАРУС-С и ремонтируюсь в обычном сервисе...

Цены такие:

Замена амортизатора - 600 руб.,
Замена шаровой опоры - 300 руб. пара.,
Замена сцепления 1800 руб. и т.д. и т.п. ВОТ.

СообщениеДобавлено: 11 май 2006, 12:33
AlexVIN
C Авто-Арсеналом столкнулся один раз когда купил задние тормозные колодки. У них поставить времени небыло, решил поставлю позже в другом месте. Через неделю в другом серсисе ставить колодки на отрез отказались из-за наличия брака в колодках. Брак был явный настолько что колодки приняли назад без нервотрепки, ворчали только что обращают внимание на всякую чепеху.

СообщениеДобавлено: 12 май 2006, 19:48
Sluzhba
Итак, на дворе конец 12 мая, а долгожданные аммортизаторы так и не подвезли :cens:
Будут 13го, и тогда всё поменяют. Наверное... Зашибись отношение. Сегодня разговаривая по телефону со своим мастером заострил его внимание на том, что довольно много негативной информации о их сервисе муссируется. Попросил его быть повнимательней и аккуратней в ремонте. Посмотрим.
А я сегодня хотел на дачку к другу, на шашлычки, баньку, пивко :cry:

Пошел на :cens: этот сервис. Всё равно поеду :P

СообщениеДобавлено: 12 май 2006, 20:01
Leha
Будешь забирать авто скажи людям что форумчане к вам не ногой. Хотя им может на это и наплевать. Обидно. :think:

СообщениеДобавлено: 12 май 2006, 23:18
AndreyMax
Если еще не поставили почитай тут про прокачку аммо
http://www.kybcom.ru/prokachka.html
может пригодится

СообщениеДобавлено: 12 май 2006, 23:40
ШуБр
кошка писал(а):Мы с мужем тоже выбрали Арсенал-Авто на Веткина, из-за удобства магазин и сервис в одном месте и все есть, На следующий день ездили к ним, они навешали "лапши": мастера нет, диагноста нет, приезжайте в другой раз может быть и т.п.
Больше туда не желаем ехать.


Шума 2 у меня даже на гарантии не была. С новья не ставил. К 30ткм чистая экономия на их безумных ТО составила больше 500 баксов!!!
А обслуживался у Бадда в сервисе корейских машинок.
Кач-но, недорого и делают как для себя. Хотя не всегда, но косяки есть везде. Вопрос как их решат и за чей счет :D

СообщениеДобавлено: 20 май 2006, 20:05
Sluzhba
Итак.... Закончим наше повествование...
Забрал я машинку вчера в 19,30
МАШИНА СТАЛА САМОЛЁТ!!!
В итоге, когда я оставил свою ласточку на поруки сервиса я заказал им посмотреть всё и везде, и если надо-делать.
В итоге: амортизаторы заменили, кулису заменили (по моему требованию, задолбало болтание), перетресли резонатор (упала моща, )достали оттуда гору всякого де :cens: ма)), отрегулировали двигатель, сцепление, прочистили и смазали шрусы и сменили пыльники и по мелочам... :roul:
В итоге СУПЕР!!! :pst: С момента покупки мною этой машинки она так не летала!!! :roul: Из-за этого я сегодня чуть не влетел... Надо переучиваться на новый стиль езды...
Отсюда мораль: они могут работать, но!.. не хочут... А когда запахнет жареным :udiv:
Всем респект, кто поддержал :hb: