Очень нужен совет знающих!

В возникшей ситуации нуждаюсь в независимом компетентном мнении.
В середине апреля стукнула свой Sportage 2002 (корейский, но для американского рынка). Урон не такой уж и большой: передний бампер, левое переднее крыло, передний левый повторитель поворота, и соответственно, крепежи.
Каско. Ремонтируемся с конца мая в Автомире.
Необходимые бумаги, VIN - все передано в сервис заблаговременно. Детали заказаны. Менеджер несколько раз подчеркиввает, что у них все четко, детали подбирается по ВИНу, и это очень важно.
Но тут возникают задержки - дополнительный урон, согласования, заказ деталей, детали не подходят, новый заказ - идет время.
Еженедельно созваниваемся с менеджером.
Отмечу, что когда только сдавали наше авто в ремонт, заметили, что наш VIN они записали неправильно, и что этот неправильный VIN ВООБЩЕ не пробивается. Мы поставили в известность менеджера. Он же заверил нас, что все под контролем, все ОК.
Спустя 3 недели, разбираясь уже с отделом деталей, я как бы случайно выясняю, что у них по-прежнему забит неправильный ВИН.
На данный момент не хватает из деталей: кронштейн крепления бампера и повторитель поворота. Остальное по их словам - подходит!?!
Все это время они подбирали и заказывали детали по несуществующему ВИНу!!!
Как только это выяснилось, сотрудник из отдела деталей стал меня убеждать, что ВИН не так уж и важен! Как это понимать???
Консультировалась с независимым специалистом - говорит, такие детали, как бампер и крыло, повторитель поворота надо все таки подбирать по ВИНУ!!!
Подскажите что грозит моей машине???????????????????
Мои дейставия????? Надо ли кого-нибудь вздрючить за это???????
В середине апреля стукнула свой Sportage 2002 (корейский, но для американского рынка). Урон не такой уж и большой: передний бампер, левое переднее крыло, передний левый повторитель поворота, и соответственно, крепежи.
Каско. Ремонтируемся с конца мая в Автомире.
Необходимые бумаги, VIN - все передано в сервис заблаговременно. Детали заказаны. Менеджер несколько раз подчеркиввает, что у них все четко, детали подбирается по ВИНу, и это очень важно.
Но тут возникают задержки - дополнительный урон, согласования, заказ деталей, детали не подходят, новый заказ - идет время.
Еженедельно созваниваемся с менеджером.
Отмечу, что когда только сдавали наше авто в ремонт, заметили, что наш VIN они записали неправильно, и что этот неправильный VIN ВООБЩЕ не пробивается. Мы поставили в известность менеджера. Он же заверил нас, что все под контролем, все ОК.
Спустя 3 недели, разбираясь уже с отделом деталей, я как бы случайно выясняю, что у них по-прежнему забит неправильный ВИН.
На данный момент не хватает из деталей: кронштейн крепления бампера и повторитель поворота. Остальное по их словам - подходит!?!
Все это время они подбирали и заказывали детали по несуществующему ВИНу!!!
Как только это выяснилось, сотрудник из отдела деталей стал меня убеждать, что ВИН не так уж и важен! Как это понимать???
Консультировалась с независимым специалистом - говорит, такие детали, как бампер и крыло, повторитель поворота надо все таки подбирать по ВИНУ!!!
Подскажите что грозит моей машине???????????????????
Мои дейставия????? Надо ли кого-нибудь вздрючить за это???????