Клуб владельцев корейских автомобилей

Народ. У меня беда. С новой спектры (2000 км., месяц из салона) стала краска с бампера слезать. Повреждений никаких не было. И на работе и на ночь ставлю на стоянку. Короче, краска шелушится и слезает. А под ней точно такого же цвета краска видна. Кто-нибудь в курсе, бампера перед покраской грунтуют? Я точно не знаю,но думаю грунтовка вряд ли должна быть глянцевой. Не знаю, что и думать, но когда машину забирал мне дня два мозги полоскали. Я у них оформление в ГАИ заказывал. Думаю, может крендель, который ее возил в ГАИ долбанул или царапнул где, а потом они ее побыстрому покрасили. Дело, кстати в ВОСТОК-АВТО на Б.Семеновской было. Вот думаю, может независимую экспертизу заказать. В салоне сказали в воскресенье подъехать, типа спец по рекламациям отдыхать изволит.

neorb
Может это лак сошел а не краска?

Я таки склонен грешить на ИЖМАШ... ИМХО.

neorb писал(а):ее возил в ГАИ долбанул или царапнул где, а потом они ее побыстрому покрасили.

99%,что так.

neorb писал(а):может независимую экспертизу заказать

Тухлое это дело... Думается мне они отвертяться, а ты ещё и виноват окажесся - они на этом собаку съели, и не одну. Ты гарантийные обязательства читал? Там в 85% случаев - ты виноват будешь...

Landsknecht писал(а):

neorb писал(а):может независимую экспертизу заказать

Тухлое это дело... Думается мне они отвертяться, а ты ещё и виноват окажесся - они на этом собаку съели, и не одну. Ты гарантийные обязательства читал? Там в 85% случаев - ты виноват будешь...

Но с другой страны им тоже свои касяки ворошить не хочется - не заметил и ладно, а заметил - исправят по-тихому, не раздувая скандала. Скорее правда зацепили чуток её где-то, "восстановили" по-быстрому.
А какой характер имеют дефекты ? В каком то одном месте или по всей площади ? Просто если в одном месте, то это похоже на "востановление", а если по всей площади - то это косяк заводской покраски. А помоему у нас уже кто-то с этим сталкивался ? И по моему тоже на Спектре.

Всем спасибо за комментарии.
Краска шелушится и отслаивается. Начала чуть ниже левой фары, а сейчас растрескивается дальше. Короче, пятно где-то 15см. в диаметре. Просветите чайника, новую машину типа лаком покрывают? Вообще-то слой краски (или лака?!) действительно тонкий очень, с внутренней стороны черный и пачкается зараза. Сам цвет машины вишневый.

На лицо нарушение технологии покраски, чем это вызвано и по какой причине, можно лишь предполагать...

Они могли тебе впарить машину с крашенным бампером,такое бывает сплошь и рядом

Мои 5 коп.: а еще бывают случаи, когда еще ДО продажи авто красится(одна, две детали). При разгрузке черканули чутка и покрасили бамперок. . . Тоже сплошь и рядом. А "отшелушивается" краска из за того, что технология покраски с нарушениями выполнена. Недосушили...

Видел в ноябре в Сандоле две Церато, со снятыми бамперами.
Машины нулевые, все в целофане. Спросил, чего это такое?
Ответ - бывает! И все. Вот такие дела....

Этого точно не должно быть Я тоже думаю что кто то стуканул машину, а потом по быстрому замазали. Так с Тазами часто бывает.

Необязательно,могли недошкурить

ИМХО- машину тебе продали из дефектов... Пока везли из Ижевска, грузили-разгружали... попортили чуток, вот и подкрасили... Такое случается сплошь и рядом у любых дилеров: с машинами ведь люди работают, а не роботы... Может она в салоне стояла, там и поцарапали...
Езжай к ним, и кати бочку на них... ПУсть исправляют косяк... Почитай договор и права потребителя... Я ещё и коврики с них за это выторговал-бы

Всем спасибо. Сегодня был в сервисе Восток-Авто. Общался с менеджером, отвечающим за гарантийные случаи. Признали таковым. В принципе было все вежливо, сказать ничего не могу. Я спросил почему в четверг приемщик даже смотреть не стал, хотя машину я прямо под окна подогнал, сказал приезжай в воскресенье. После этих слов менеджер уточнил, что за приемщик был, во сколько я подъезжал. То есть мол разбираться будет. Короче в понедельник ехать нужно с начальником кузовного цеха о дате договариваться. У него хочу поинтересоваться, почему все-таки краска слезла.

Здравствуйте,
Извините за Ваши проблемы.
АвтоЦентр ВОСТОК всегда решает вопросы своих клиентов.
Вы сделали все правильно.
Вначале необходимо обратится к продавцу.
если он дилер, (а мы являемся официальными дилерами СоКИА),
то рассматривается гарантийный случай.

Ваше беспокойство, за то что в нашем салоне кто-то "стукнул" автомобиль или мы продали Вам после ремонта неоправдано.

По вашему автомобилю все проверено. Никаких дефектов в салоне не было.

Мастер по гарантии Техничекого Центра проведет осмотр и составит акт. Остальная работа за нами.

Спасибо. Все корректно. С моей стороны существенных претензий нет. Сегодня мастер произвел осмотр машины. Я его сам попросил, чтобы покраску перенес на следующую неделю.

Претензии к ВОСТОКу есть. Автомобиль продан с дважды крашеным бампером. Проконсультировавшись с мастером F & C Trading получен ответ, что второй слой положен на плохо обработанную поверхность, но доказать это можно только при помощи специальной экспертизы. По причине отсутствия времени этим заниматься не буду. Думаю, что нежелание клиентов обслуживаться в вашем сервисе заставит руководство пересмотреть отношение к клиентам, а также к отбору и подготовке кадров. В противном случае ваше предприятие вряд ли станет когда-либо успешным.
P.S. претензий к автомобилю Киа Спектра нету.

Neorb
Покраска и должна быть в 2 слоя, вопрос времени между ними.

Пардонтес. Грунт плюс два слоя краски. Извините, но это из серии, а на этот случай у меня проездной.