киа Сандол в АТЦ Москва - куда жаловаться?

Вчера этот сервис пытался нас очень доблестно кинуть.
Киа Серато, проблема - замена капота и его покраска. Машину продержали неделю, заранее была внесена предоплата за новый капот. и вот итог:
Машину продержали почти неделю, на выдаче мы проторчали минут 40, и что мы имеем - решетка и бампер у машины грязные, в какой то белой пыли,как нам пояснили это полимерная пыль от шлифовки. трогать ее не надо,саму сдует. Осматриваем капот и что мы видим? нового то капота нет, они отрихтовали старый, безобразно его покрасили, имеются видимые наплывы краски и лака, и повреждения капота. Это авторизованный центр КИА???? Нам пытаются старый капот выдать за новый!!! Зовем менеджера, а он говорит, мол а вы же отказались от замены. Ага, а оплатили мы его зачем? Ступор у менеджера, начались какие то нелепые ссылки на мастеров и смену. далее, в салоне лежит звукоизоляция капота, говорят что они ее на место обратно не ставят, т.к. пистонов нет. А пистоны вещь одноразовая и их надо заказывать в Корее, и идут они полтора месяца... Что за бред???? В итоге мы оставили машину на переделку и за полдня нам обещали ее сделать. Сегодня посмотрим!!! как можно покрасить, высушить и установить капот за полдня?!
куда жаловаться то?
Киа Серато, проблема - замена капота и его покраска. Машину продержали неделю, заранее была внесена предоплата за новый капот. и вот итог:
Машину продержали почти неделю, на выдаче мы проторчали минут 40, и что мы имеем - решетка и бампер у машины грязные, в какой то белой пыли,как нам пояснили это полимерная пыль от шлифовки. трогать ее не надо,саму сдует. Осматриваем капот и что мы видим? нового то капота нет, они отрихтовали старый, безобразно его покрасили, имеются видимые наплывы краски и лака, и повреждения капота. Это авторизованный центр КИА???? Нам пытаются старый капот выдать за новый!!! Зовем менеджера, а он говорит, мол а вы же отказались от замены. Ага, а оплатили мы его зачем? Ступор у менеджера, начались какие то нелепые ссылки на мастеров и смену. далее, в салоне лежит звукоизоляция капота, говорят что они ее на место обратно не ставят, т.к. пистонов нет. А пистоны вещь одноразовая и их надо заказывать в Корее, и идут они полтора месяца... Что за бред???? В итоге мы оставили машину на переделку и за полдня нам обещали ее сделать. Сегодня посмотрим!!! как можно покрасить, высушить и установить капот за полдня?!
куда жаловаться то?