Клуб владельцев корейских автомобилей

Доброе утро! У меня такая ситуация: купила авто спортейдж 2017 года в феврале 2018 г. ему пол года сейчас . в пятницу утром выхожу из дома, сажусь в авто, оно не заводится. до этого было всё норм. простоял ночь под домом.
при запуске двигателя клацает под капотом, стартер вообще не крутит. все подсветки и свет горят нормально. на ночь свет нигде не оставляли включеным. вызываем эвакуатор-помощь на дороге- приезжаем к ОД.
выходит мастер по штатным. отключает навигационную систему. и , о чудо, машина завелась. но сигнализация не находит автомобиль, не реагирует. выходит мастер по установке доп оборудования и говорит что разрядился акб.
что то тянет из него энергию. они отогнали машину, подзарядили акб, проверили на утечку тока, утечки нет. отправили домой. но не может же в новом авто разряжатся акб??? на следующий день всё тоже самое. пока не выключу
навигацию .не заводится. звоню ОД , мне говорят-ждите понедельника, нужно связаться с москвой по поводу вашего авто. Что это может быть….? сигнализация стар лайн е 91. хотя когда продавали мне машину в документах прописали стар лайн а 39.
куда можно обратиться по этому поводу. ? к руководству наверно бесполезно, там же всё взаимосвязано…

Добавлено спустя 7 минут 32 секунды:
И ещё один момент забыла … под капотом телепается провод, который подключается к замку капота. для чего он там? и почему он не подключен?

Iren2018 писал(а):под капотом телепается провод, который подключается к замку капота. для чего он там? и почему он не подключен?

скорее это не провод, а трос аварийного отрывания замка. на конце должна быть петелька.
при глюках с сигналкой и севшим аккумом очень помогает открыть капот.
забейте на дилеров и прокатитесь к нормальным установщикам сигналки.
пусть полностью переделают монтаж сигналки.
на 90% забудете о проблеме.

PS для начала можно нагнуть дилеров на замену навигации если по их диагностике она высаживает аккум. это наименее затратный путь

Iren2018 писал(а):Автомобиль: KIA Sportage 5
Год выпуска: 2017

Уже 5-й Спортик появился?

Iren2018 писал(а):куда можно обратиться по этому поводу.

К дилеру.
Если нет утечки, то стоит дохлый АКК

KRIONIKA писал(а):К дилеру.

не тупи

Iren2018 писал(а):вызываем эвакуатор-помощь на дороге- приезжаем к ОД.

Bellissima писал(а):не тупи

я только проснулся, мне можно)

извиняюсь спортейдж 4

Добавлено спустя 7 минут 14 секунд:
вот на фото кабель, который походу должен подключаться к замку капота.

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
наверно од не захотел заморачиваться по подключению.

Не похоже на замок.
Или датчик какой, или от головного света.
Ищите пустой разъем

Этот кабель подключается к штатному концевику капота (при постановке на сигнализацию, концевик сообщает ей что капот закрыт). Если разъем отключен, то сигнализация всегда будет считать что капот находится в закрытом состоянии (даже когда он открыт). Не хочу сгущать краски, но данная ситуация похожа на подготовку к угону автомобиля.
А разрядка аккумулятора может быть спровоцирована частыми поездками на малые расстояния с постоянными глушениями и запусками двигателя. Может быть спровоцирована неправильным подключением сторонней сигнализации, в следствии чего автомобиль видит потребление тока сверх положенного минимума и из-за этого не "засыпает". Вариантов великое множество, электрики у ОД крайне неохотно занимаются поисками утечек. Лучше поискать хорошего электрика через знакомых, который за пару часов в реальном времени найдет причину и либо устранит ее либо подскажет что делать дальше.