Страница 1 из 1

Двигатель и гарантия

СообщениеДобавлено: 01 авг 2017, 02:32
Schrek
День добрый. У меня 20 июля при движени по трассе на скорости 100 км/ ч двигатель хлопнул и начал гореть. Благо люди остановились и без потерь потушили моторный отсек. По горячей лини киа машину эвакуировали к дилеру. Еще не закатив машину в цех, пошли обвинения что езжу где попало, машину эксплуатировать не умею ( стаж 12 лет безвылазно из-за руля) и это где- то в яму попал и разбил двигатель. Вкратце, когда сняли метал защиту двигателя, которая была в идеальном состоянии, увидели что оторвало шатур и он сделав дырку размолотил весь двигатель. Подцепили диагностику- перегрева не было. Пригласили "эксперта" , разобрали двигатель, и он на глаз увидел перегрев- хотя ни одного из его признаков близко не было. Далее руководитель сервиса в отдельной комнате чтоб никто не слышал предложил забрать машину, либо починиться за 515 тыр. Вкратце так. Соренто 2015, обслуживался полностью у этого дилера, пробег 64000

СообщениеДобавлено: 01 авг 2017, 10:35
161
В таких случаях,вскрытие всегда надо производить с независимыми экспертами,чтобы дилер не мог свалить вину поломки на владельца.А сейчас привлекать КМР и в суд,если не договоритесь.

Re: Двигатель и гарантия

СообщениеДобавлено: 01 авг 2017, 23:30
DedOne
Почитайте ниже, на всякий случай, надеюсь всё будет намного проще и не пригодится:

https//www.drive2.ru/r/toyota/288230376152086423/

после https добавьте двоеточие…

Re: Двигатель и гарантия

СообщениеДобавлено: 01 авг 2017, 23:59
6746
Schrek писал(а):Далее руководитель сервиса в отдельной комнате чтоб никто не слышал предложил забрать машину, либо починиться за 515 тыр.
попросите переговорить более детально, мол хотел бы обсудить, и включите заранее диктофон на мобиле. В ходе разговора обратитесь к нему по ФИО, спросите кто он по должности что вам такое предложение делет, желательно время-дату озвучить ненавязчиво. Потом запись в КМР.
Он будет за вами бегать

Re: Двигатель и гарантия

СообщениеДобавлено: 02 авг 2017, 15:22
Schrek
Спасибо за ответы. Для меня загадка, то что производитель автомрбиля киа по паспорту — ооо эллада интертрейд, далее эллада продает автомобиль кмр, а затем через год он продается дилеру. С какой радости кмр вообще нести бремя гарантии?

СообщениеДобавлено: 02 авг 2017, 15:28
161
Потому что это КИА,а не Эллада ;)

Re: Двигатель и гарантия

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2017, 02:59
Schrek
https://novosibirsk.flamp.ru/firm/megap … 4#comments

В итоге в очередной раз, уже после обращения втб 24 к КМР, они, то бишь КМР отнекались мол решайте всё сами. машина у дилера с 20.07.17 Провели экспертизу, двигатель разобрали, в итоге заключения я так и не видел. Пришлось сделать за свой счет экспертизу и отправить её дилеру. И вот 16.10 получил долгожданный первый ответ, мол эксплуатационное повреждение, буксовал перегрел двигатель. А в заключении сделанном мной эксперт внятно объясняет невозможность данного повреждения повышенными оборотами. Выложил отзыв о дилере — чем очень его расстроил. Оказывается, расказывать правду очень некрасиво. Готовимся к суду.