Текущее время: 14 дек 2018, 18:22

Двигатель и гарантия

Владельцы KIA Sorento XM (2012 - ~)

Модераторы: Кураторы, Модераторы

Двигатель и гарантия

Сообщение Schrek » 01 авг 2017, 02:32

День добрый. У меня 20 июля при движени по трассе на скорости 100 км/ ч двигатель хлопнул и начал гореть. Благо люди остановились и без потерь потушили моторный отсек. По горячей лини киа машину эвакуировали к дилеру. Еще не закатив машину в цех, пошли обвинения что езжу где попало, машину эксплуатировать не умею ( стаж 12 лет безвылазно из-за руля) и это где- то в яму попал и разбил двигатель. Вкратце, когда сняли метал защиту двигателя, которая была в идеальном состоянии, увидели что оторвало шатур и он сделав дырку размолотил весь двигатель. Подцепили диагностику- перегрева не было. Пригласили "эксперта" , разобрали двигатель, и он на глаз увидел перегрев- хотя ни одного из его признаков близко не было. Далее руководитель сервиса в отдельной комнате чтоб никто не слышал предложил забрать машину, либо починиться за 515 тыр. Вкратце так. Соренто 2015, обслуживался полностью у этого дилера, пробег 64000
Schrek
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 1 год 4 месяца 13 дней
Сообщения: 3
Автомобиль: Sorento xm fl
Год выпуска: 2015

Сообщение 161 » 01 авг 2017, 10:35

В таких случаях,вскрытие всегда надо производить с независимыми экспертами,чтобы дилер не мог свалить вину поломки на владельца.А сейчас привлекать КМР и в суд,если не договоритесь.
Самая сложная работа у носков.........Они реально весь день на ногах !!!
161
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 39
Стаж: 9 лет 27 дней
Сообщения: 19692
Откуда: Ростов-на-Дону-Москва
Имя: Женёк
Автомобиль: CERATO,белая перламутровая
Год выпуска: 2012г.
Поблагодарили: 726 раз.
Награды: 6
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За флудактивность I степени (2) За активность I степени (1)

Re: Двигатель и гарантия

Сообщение DedOne » 01 авг 2017, 23:30

Почитайте ниже, на всякий случай, надеюсь всё будет намного проще и не пригодится:

https//www.drive2.ru/r/toyota/288230376152086423/

после https добавьте двоеточие…
DedOne
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 34
Стаж: 1 год 4 месяца 13 дней
Сообщения: 11
Откуда: Одинцово
Имя: Артём
Автомобиль: Sorento
Год выпуска: 2017

Re: Двигатель и гарантия

Сообщение 6746 » 01 авг 2017, 23:59

Schrek писал(а):Далее руководитель сервиса в отдельной комнате чтоб никто не слышал предложил забрать машину, либо починиться за 515 тыр.
попросите переговорить более детально, мол хотел бы обсудить, и включите заранее диктофон на мобиле. В ходе разговора обратитесь к нему по ФИО, спросите кто он по должности что вам такое предложение делет, желательно время-дату озвучить ненавязчиво. Потом запись в КМР.
Он будет за вами бегать
1980 г. Fiat/ВАЗ 2102 (!!), 2104, M2141 (!), BMW ХЗ, WV T4, Fiat Panda (!), Kia Picanto (ге), Seat Ibiza, Opel Astra D, Citroen Xsara Picasso(ге), Opel Corsa (адаптивная оптика!!), Kia Sportage D MT - 2007
6746
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 58
Стаж: 11 лет 2 месяца 18 дней
Сообщения: 6171
Откуда: СПб
Автомобиль: Sportage D MT
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 727 раз.
Награды: 4
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1)

Re: Двигатель и гарантия

Сообщение Schrek » 02 авг 2017, 15:22

Спасибо за ответы. Для меня загадка, то что производитель автомрбиля киа по паспорту — ооо эллада интертрейд, далее эллада продает автомобиль кмр, а затем через год он продается дилеру. С какой радости кмр вообще нести бремя гарантии?
Schrek
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 1 год 4 месяца 13 дней
Сообщения: 3
Автомобиль: Sorento xm fl
Год выпуска: 2015

Сообщение 161 » 02 авг 2017, 15:28

Потому что это КИА,а не Эллада ;)
Самая сложная работа у носков.........Они реально весь день на ногах !!!
161
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 39
Стаж: 9 лет 27 дней
Сообщения: 19692
Откуда: Ростов-на-Дону-Москва
Имя: Женёк
Автомобиль: CERATO,белая перламутровая
Год выпуска: 2012г.
Поблагодарили: 726 раз.
Награды: 6
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За флудактивность I степени (2) За активность I степени (1)

Re: Двигатель и гарантия

Сообщение Schrek » 16 ноя 2017, 02:59

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/megap … 4#comments

В итоге в очередной раз, уже после обращения втб 24 к КМР, они, то бишь КМР отнекались мол решайте всё сами. машина у дилера с 20.07.17 Провели экспертизу, двигатель разобрали, в итоге заключения я так и не видел. Пришлось сделать за свой счет экспертизу и отправить её дилеру. И вот 16.10 получил долгожданный первый ответ, мол эксплуатационное повреждение, буксовал перегрел двигатель. А в заключении сделанном мной эксперт внятно объясняет невозможность данного повреждения повышенными оборотами. Выложил отзыв о дилере — чем очень его расстроил. Оказывается, расказывать правду очень некрасиво. Готовимся к суду.
Schrek
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 1 год 4 месяца 13 дней
Сообщения: 3
Автомобиль: Sorento xm fl
Год выпуска: 2015


Вернуться в Sorento FL

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1