zor495 писал(а):У меня сегодня друг ездил к ним. Впечатлений масса.Один Негатив!!!! Завтра приедет с дачи опишет.
Вобщем опищу всю поездку в Тринити-Авто. Это сугубо мое и моей жены личное мнение, ни кому его не навязываю, просто опишу свои впечатления. Так сказать ИМХО.
Ездил в субботу утром в установочный центр Тринити-Авто. Записался заранее на 09-00 утра, обговорил цену.
Оговорюсь сразу: на этапе обсуждения цены, — сначала посмотрел на сайте. Цена на сайте меня приятно удивила, но и закралось подозрение, что так дешево.(Сайт:Установка парктроника на 4 датчика — 1500р. Звонок менеджеру: Установка парктроника на 4 датчика-2500 р.) Думал, что на сайте правильная цена, позвонил и хотел записаться сразу, не переспрося про цену установки, позвонил и договорился. Перезваниваю, спрашиваю про цену, меня огорошили ценой в 2500 р. после 1500 р. на сайте. Спрашиваю, откуда Вы взяли такую сумму? Почему не 3000? почему не 8000? почему не 10 000 р.? — Менеджер сначала замялся, потом начал рассказывать что-то не внятное, а потом в итоге выдал: Ну ошиблись на сайте, написали не правильно…. Сказал, что подумаю. Позвонил везде в другие места, цены почти такие же на работы, ну р.. Хожу по сайту, вижу кнопку — "Если Вас не устраивает наша цена — предложите свою". Пишу свою цену (2000 р.) в электронном обращении, отправляю, перезванивает менеджер. Договариваемся на установку в субботу.
Утром в субботу приезжаю к 08-40, как договаривались, подошёл, задал много вопросов менеджеру, он ни большую часть вопросов не ответил, я пошел как я понял к начальнику ремзоны -Александру, он все рассказал, я съездил на мойку, сполоснул машину технической мойкой, приехал обратно. На часах 09-00, поднялись на второй этаж, кафе-офис, подхожу к офисным столикам, у стены доска, написано: 09-00 киа сид — установка парктроников, время 09-00, передо мной очередь…
Не смотря на то, что я записан, а люди, которые приехали — нет, их обслуживают первыми… Тех людей приняли раньше, обо всем договорились, мне повторяли: подождите…
В итоге меня приняли, машину загнал, поставил, мне сказали, что мастера "съевшие собаку" на своей работе(может и правда съели, собаки по территории не бегают) приступили к осмотру: осмотр заднего бампера для установки парктроников проходил 30 минут.(мастера толи казахи, толи киргизы очень похожи на двух учеников) Смотрели они так смотрели и не могли понять — с какой же стороны подойти к бамперу, но когда разобрались, — решили что надо его все же снимать…(хотя в Престиж-авто говорят что снимать его совсем не надо и все делается очень просто, через заводские отверстия)
Осмотр+снятие бампера проходило с 09-10 до 10-55 все время шло… время тянулось… они сняли только бампер…Работники, которые учились на моей машине снимать бампер на киа сид… Если посмотреть в профессиональном сервисе, как это снимается, посмотреть клипы про это в youtube, почитать литературу, то это сможет делать любой владелец киа сид, в том числе и женщины и снимут как раз за это же время….
На територии рем-зоны был еще старший мастер над киргизами-учениками, который уверял, что он их контролирует… Хотя всё время контроля был занят выпиливанием запчастей для другого автомобиля.
дальше еще минут 20-30 на то, чтобы протереть бампер тряпкой, не разметив приготовиться сверлить дырки под датчики…
На этом моменте я остановил всю работу и сказал, чтоб собирали обратно все разобранное.
Все это время Александр рассказывал мне, что мастера работают тут уже с момента, как себя помнят и "съели собаку на своей работе" (и активно отНЕктивался, чтоб честно не признаваться, что работники-ученики) хотя в 9 утра он сказал мне "Мы компания молодая и боремся за своего клиента всеми руками и ногами" и это после такого приёма…
Во время собрки все этого безобразия обратно я стоял над душой в 1,5 метрах от работников и контролировал процесс сборки, хотя и в нем нашлись лишние пистоны, которые, как оказалось крепились к бамперу под органайзером багажника.
После всей сборки я уехал. Для себя я сделал вывод. Я решил, что в Тринити-Авто я больше ни ногой !!! И даже если работники поменяются на "русских"(каких я все это время просил отправить на установку парктроников), отношение руководства вряди ли изменится… Если только высшее руководство(руководство на руководством) не поменяет состав подчиненных.
Пост Скриптум. Это мое личное мнение. Я ни кому его не навязываю. У каждого своя голова. Ехать туда или нет — решите сами.(если вам не жалко свою машину)