Клуб владельцев корейских автомобилей

Уважаемые члены клуба Kia!

Мы рады представить Вашему вниманию наш гарантийный и сертифицированный автотехцентр BEGEL и мы рады предложить Вашему автоклубу и Вам лично наши услуги по: кузовному ремонту, техническому (слесарному) ремонту автомобилей Вашей марки. А так же все наши другие виды услуг:
- автомойка
- шиномонтаж
- полировка кузова
- химчистка салона автомобиля
- обтяжка кузова автомобиля винилом, карбоном
и все это со СКИДКАМИ!!!

Мы специализируемся на ремонте любой сложности и любого вида. Мы может отремонтировать и покрасить любую кузовную деталь Вашего авто. Мы превосходно управимся с двигателем, подвеской, рулевым управлением и другими узлами и агрегатами Вашего автомобиля.

Наш автосервис располагает всем необходимым современным оборудованием для технического и кузовного ремонта легковых автомобилей и джипов. У нас работает цех компьютерной диагностики, электроники и дополнительного оборудования. Наш штат состоит из инженеров и механиков, которые имеют за плечами весомый опыт работы у официальных дилеров Москвы Audi, Toyota, Mercedes и другие премиум сегменты автопроизводителей.

Мы являемся разработчиками и производителями собственного диагностического оборудования, и имеем собственный мультимарочный прибор по компьютерной диагностике автомобилей, который используем в своей работе наряду с дилерским оборудованием.

Компания имеет свой юридический отдел, который помогает нашим клиентам в сложных ситуациях при ДТП, проблемами при выплате со страховыми компаниями, неправомерными действиями ГИБДД, оказывая правовую поддержку и консультирование.

Наш автосервис находиться в хорошей транспортной доступности на первой линии Варшавского шоссе, недалеко от метро Варшавская, Чертановская и Южная, что тоже является хорошим аргументом для наших клиентов при выборе СТО. Схема проезда

В нашем распоряжении:

- Слесарный участок с 6-ю подъемниками для технического ремонта;
- Отдельный цех диагностики, ремонта электро и дополнительного оборудования;
- Пост компьютерного сход-развала, установки колес и проверки геометрии кузова;
- 2 бокса для автомойки, химчистки и предпродажной подготовки;
- 1 бокс для полировки и косметического ремонта автомобиля;
- Кузовной участок 650 кв.м на 15 автомобилей, новая покрасочная камера, стапель, спотер;
- Лаборатория компьютерного подбора автоэмалей, колеровочную станцию с тестами для выкраски образцов, ультраспектровое оборудования для высокоточного подбора редких образцов.
- 2 поста оборудования для балансировки и шиномонтажа
- 1 склад для сезонного хранения шин
- Эвакуатор. Служба эвакуации способна принимать автомобили на парковку 24 часа в сутки.

А так же: большая охраняемая площадка для автомобилей, ожидающих свою очередь на ремонт; очень удобное кафе (отдельно стоящее здание на территории автосервиса) с возможностью удобно провести время за ожиданием своего автомобиля из рем. зоны с возможностью наблюдать за ходом ремонта по установленному телевизору в самом кафе + можно очень вкусно и не дорого покушать.

Наши цены на ремонт очень конкурентоспособны, в чем вы можете сами лично убедиться. Лояльность и качество всегда были приоритетами в нашей компании. Мы ценим клиента, и слышим его потребность, и репутация компании всегда приоритетнее гарантийных бумаг и бюрократии.

Мы предлагаем высочайшее качество работы по приемлемым ценам. Ни одна поломка не проскользнет мимо наших специалистов.

Наши скидки и предложения:

КУЗОВНОЙ УЧАСТОК
- 5% на работу при покраске кузова от 1 до 3-х деталей, свыше 3-х деталей 10% на работу
- скидки 5% на кузовной ремонт (выпрямить вмятину например) при работе от 1 до 3-х деталей, свыше 3-х деталей 10% на работу
Внимание: для Вашего клуба цена покраски краской металлик будет по цене акриловой краски.

СЛЕСАРНЫЙ УЧАСТОК
- 5% на слесарные работы при стоимости работ до 5.000 руб
- 7% на слесарные работы при стоимости работ до 12.000 руб
- 10% на слесарные работы при стоимости работ свыше 12.000 руб

ЭЛЕКТРИКА и КОМПЬЮТЕРНАЯ ДИАГНОСТИКА
- 10% на обе услуги

КАФЕ — Наше меню
10% скидка на все

Важно: на акции проводимые нашим автосервисом данные скидки не распространяются!!

Важно: данные скидки будут распространяться только на обладателей вашей клубной карты, либо номерные рамки. Для тех, у кого этого нет, мы предоставим скидки в 2 раза меньше, при условии, если человек скажет некий пароль: КЛУБ КИА и БЕГЕЛЬ – ЛУЧШИЕ ПАРТНЕРЫ!

Наш автосервис юао находиться в хорошей транспортной доступности на первой линии Варшавского шоссе, недалеко от метро Варшавская, Чертановская и Южная.

С нашими ценами Вы можете ознакомиться на нашем сайте WWW.BEGEL.RU либо позвонить и уточнить стоимость у наших менеджеров. На все наши цены для Вас будут действовать свои скидки.
Внимание: выложить весь прайс (на весь ремонт) на сайт у нас просто нет возможности. Что бы точно знать цену ремонта, прежде всего надо видеть поломку и произвести осмотр. Лучше всего звоните нам и приезжайте.

Наши сертификаты

Наш адрес: Москва, Варшавское шоссе, 125ЖС17 Схема проезда
Телефон: Автозапчасти: +7 (495) 721-88-20, Автосервис: +7 (495) 775-72-68

Ждем Вас в нашем гарантийном и сертифицированном автосервисе каждый день с 9.00 до 21.00.

Огромное спасибо ребятам из Бегель за сверхоперативную помощь со злополучным Лансером.
Парни, вы просто не представляете, как выручили. Просто нет слов. С нас 100г. и пончик.
И сервис у вас клёвый…

этот сервис раньше назывался "дойчмарка"?

BEGEL,
Добрый день!
Интересует стоимость следующих видов работ:
1. Проверка и регулировка зазоров клапанов
2. Проверка и регулировка сход развала
3. Замена ремня ГРМ с Вашими оригинальными запчастями

Машина: Sportage KM 2010гв, 2 литра, МКПП, 2WD, бензин
Период гарантии?

Спасибо!

Цератозавр писал(а):Огромное спасибо ребятам из Бегель за сверхоперативную помощь со злополучным Лансером.
Парни, вы просто не представляете, как выручили. Просто нет слов. С нас 100г. и пончик.
И сервис у вас клёвый…

Обращайтесь, всегда поможем чем сможем.

Добавлено спустя 5 минут 10 секунд:

Tempter писал(а):этот сервис раньше назывался "дойчмарка"?

Совершенно верно, Дойчмарка. Мы просто провели ребрендинг. Сразу оговорюсь зачем мы это сделали, что бы не было лишних вопросов:
Изначально мы специализировались и принимали только немецкий автопром (ауди, бмв, мерседес, VW), но потом поняли, что теряем очень большой рынок авто среднего класса, и начали потихоньку заниматься еще и остальными марками авто.

Добавлено спустя 42 секунды:

VAL090 писал(а):BEGEL,
Добрый день!
Интересует стоимость следующих видов работ:
1. Проверка и регулировка зазоров клапанов
2. Проверка и регулировка сход развала
3. Замена ремня ГРМ с Вашими оригинальными запчастями

Машина: Sportage KM 2010гв, 2 литра, МКПП, 2WD, бензин
Период гарантии?

Спасибо!

сейчас передам нашим менеджерам, как ответят, я скину сюда.

VAL090 писал(а):
Добрый день!
Интересует стоимость следующих видов работ:
1. Проверка и регулировка зазоров клапанов
2. Проверка и регулировка сход развала
3. Замена ремня ГРМ с Вашими оригинальными запчастями

Машина: Sportage KM 2010гв, 2 литра, МКПП, 2WD, бензин
Период гарантии?

Спасибо!

И так:
1. Проверка и регулировка — 1.500 руб
2. Сход развал: одна ось — 1200 руб, две оси 1800 руб.
3. Замена ГРМ — 8.000 руб (работа) + сам оригинальный ГРМ — тут уж помочь не можем, так как Вы не уточнили, у вас 2 типа мотора: одно- и двух-вальный. + Вы не оставили свой вин-код.

mekoyan писал(а):http://www.biglion.ru/moscow/deals/avtodinamika-65/?utm_campaign=PartnerReferral&utm_medium=site&utm_source=p5537264

и чего?? )) такие акции (как биглион, купикупон) это уже последнее дело перед крахом бизнеса))) мало того, что там цены ниже плинтуса, так еще от этой цены 40% забирает сам сайт купонов))) т.е. там мойка стоит 280 руб (и автосервису пойдет 168 руб только) ))) тут даже не хватит аренду отбить, за воду заплатить, за химию и з/п мойщику))) нее, мы на такое не пойдем! у нас и так мойка дешевая 440 рублей комплекс для вас будет

BEGEL писал(а):и чего?? )) такие акции (как биглион, купикупон) это уже последнее дело перед крахом бизнеса))) мало того, что там цены ниже плинтуса, так еще от этой цены 40% забирает сам сайт купонов))) т.е. там мойка стоит 280 руб (и автосервису пойдет 168 руб только) ))) тут даже не хватит аренду отбить, за воду заплатить, за химию и з/п мойщику))) нее, мы на такое не пойдем! у нас и так мойка дешевая 440 рублей комплекс для вас будет

Вообще то клиент это вам не спонсор, ему плевать на состояние вашего бизнеса, перед крахом оно или в рассвете сил, главное ему, одна и та же услуга но дешевле.

Pal-nirvana писал(а):Вообще то клиент это вам не спонсор, ему плевать на состояние вашего бизнеса, перед крахом оно или в рассвете сил, главное ему, одна и та же услуга но дешевле.

да разумеется: дешево, значит качественно )))) Вы должны понять, ни кто не будет работать себе в ущерб))) должна быть хоть какая то выгода, что бы хоть как то жить… у нас например одна аренда всех наших помещений (порядка 2000 кв.м.) например такая, что я вам скажу, у вас глаза на лоб вылезут…. + у меня приятель купил на биглионе полировку авто за 1000 руб )))) потом всю машину у нас перекрашивал (слава богу я ему пробил покраску только расходники, а так бы влетел бы на 95.000 — 105.000 ))))))))))

нее, я конечно ни чего не имею против халявы, но и понимать надо тоже, что есть где то разумные пределы!!

у нас народ берет всякие вещи через эти сайты и никто не жалуется. А цена аренды ваших помещений ,ну поверьте никого не волнует, это сугубо ваше бизнес-планирование. Тем более биглионы и т.д. это прежде всего акции, для привлечения клиентов, а не постоянный доход компаний.

Pal-nirvana писал(а):у нас народ берет всякие вещи через эти сайты и никто не жалуется. А цена аренды ваших помещений ,ну поверьте никого не волнует, это сугубо ваше бизнес-планирование. Тем более биглионы и т.д. это прежде всего акции, для привлечения клиентов, а не постоянный доход компаний.

да тут я с вами не спорю, конечно для привлечения в первую очередь направленно, но нам пока это не надо!! у нас и так все под запись!! вот например сегодня утром уже суббота вся забита почти что была (будни 50/50 записано все)!! а то что жалоб пока у вас не было не купоны, это ж хорошо!!

Уважаемые коллеги автолюбители!

В целях недопущения попадоса, который произошел со мной — рекомендую крайне серьезно взвешивать готовность ремонитроваться в сервисе BEGEL.

При первоначальном обращении при полировке машины, сервис "заполировал" до грунта несколько ручек дверей, покоцал резинки, пластик по кругу, залил стекла водителя и лобовое лаком, водительскую дверь "покрыл" лаком так, что дверь играла всеми оттенками серого + под ручкой двери застывшего волнами лака было море, по ряду мест "затер" лак полировочным кругом и несколько коряво покрасил левое переднее крыло.

Предварительно договорившись о сдаче и обозначив сроки (что видно по форуму) я как и обещал 09.11 (среда) сдал машину мастеру-приемщику Александру, который в свое время ЛИЧНО гарантировал ве сделать в лучшем виде. Коротенечко с мастером пробежались по работам, отдал мастеру ключи, уехал.

Чуть позднее поняв, что мастер вроде бы не сильно обратил внимание на покоцанные ручки дверей, описал беспокойство на форуме + в разговоре с мастером еще раз озвучил. Получил повсеместно заверения, что все будет зашибись!

13.11 (воскресенье) начался такой же концерт как и прошлый раз. Звонит мастер — не хотите ли машину забрать завтра, мол все привели в порядок, сейчас делают тонкую работу по монтажу пластика (интересно что там тонкого?). Обозначил, что желательно все таки получить пипелац сегодня. Мастер сказал, что посмотрит как двигаются дела с машиной и перезвонит в 16 часов. Как и прошлый раз никто в обозначенное время не звонит. Перезванивает в районе 17 часов — машина не готова, малярный цех хочет еще сделать антивоск (мастер сам обозначает непонимание что это за хрен), но не успевает, а машину хочется отдать в ИДЕАЛЬНОМ состоянии. Ну думаю ладно, что-то не успели сделать — машину ехать забирать бесполезно, оставлю еще на день. Мастер опять обещается в 12 часов понедельника перезвонить поставить в курс дела, все проконтролировать еще раз лично и т.д.

Понедельник 14.11.2011 года. Настораживает, то что мастер не звонит, его мобильный не отвечает. Перезваниваю в сервис сам — другой совершенно человек отмечает, что машина готова к мойке и выдаче, интересуется к какому времени буду, чтобы машину вымыть и выдать без пыли. Обозначил 7 часов вечера и к этому времени подтянулся к сервису.

И тут началось самое интересное. Мастера Александра нет и не было, мобильник не отвечает. Когда я зашел на сервис и обратился к каким-то двум перцам в клиентской зоне — мол приперся за X-Trail они на меня как-то крайней странно посмотрели. Как на уникума, про которого уже песни слагают в сервисе?! 10 минут на меня никто не обращал внимания, потом дама за компом удосужилась позвать мастера (Никита если не путаю), который "технически" и выдавал мне машину. От осмотра не темной улице я отказался, попросил загнать в бокс на свет, чтобы можно было нормально посмотреть, что же там наколдовали.

Машина ВСЯ в пыли — ее как помыли черте когда, так она и стояла — никто к приезду показывать ничего не собирался видно (зачем только спрашивали когда мыть). Окрашенное ПОЛНОСТЬЮ со слов мастера Александра левое переднее крыло внизу "сверкает" затертостью лака, конкретные следы затертости от полировочной машинки сверкают на боковых дверях, на заднем левом крыле хороший такой след от полировочной машинки, ручки дверей, про которые хрен знает сколько раз напоминал и получал заверения, что все будет заебись, как были заполированы до грунта — так и остались… Судя кстати по ряду комментов Александра скрипящей стойкой я тож не уверен что кто-то занимался. Попросил позвать руководителя.

Появляется Анатолий — руководитель? собственник?. Начинаю указывать на те же недочеты. Ему меня слушать вообще не интересно. "Учитывая возраст машины мы с вами можем на 150 листах составить перечень таких недочетов" — цитата. Попытка акцентировать внимание на то, что все указываемые недочеты сотворены именно сервисом в предыдущий раз получаю крылатую фразу: "Как только Nissan появился у нас в сервисе, я сразу понял что ваша цель нас ЗАГАНДОШИТЬ!" — это реально 20-ая секунда разговора. "Хотите — гандоште. Я сразу понял, что вы хотите нас загондошить, только и всего. По поводу возврата денег — решайте с Александром" (которого нет, мобильник выключен, а я разговариваю не с вышестоящей инстанцией) "Я готов сделать все, только чтобы эта машину отсюда уехала. Как только вы появились у нас в сервисе, я сразу понял что ваша цель нас ЗАГАНДОШИТЬ!". После чего Анатолий просто поворачивается и скрывается в недрах сервиса. Занавес!

Я даже не нашелся что ему сказать и откуда взялся такой вывод вообще нихрена не понял. Я наверное хотел загондошить сервис изначально когда решил обратиться туда?, когда заказывал там запчасти, провел там несколько выходных с утра до вечера, без вопросов оплачивал все работы? Короче полный Ahtung!

Сегодня за целый день никто из сервиса не звонит, не пишет, всем на все пофигу похоже. "Мы тебе тут что-то сделали — ну и не мат, что сделали мат Сделали же!" Вот вам вся квинтэссенция автосервиса BEGEL!
Насколько же реальность разнится с красочными обещаниям в ветке форума — ужас.

Так что уважаемые коллеги, если вам пофигу на большой риск получить не вполне ожидаемый результат ремонта в итоге обращения, расстроенные нервы и кучу потерянного времени — добро пожаловать в BEGEL! Отсутствие ответственности за свои слова и действия там презюмируются.

Более полный отчет и комментарии можно посмотреть на форуме Vatara-Club
http://club-vitara.ru/showthread.php?t=1601&page=4

Ждём комментариев от Бегель.
Юзер мутный, яндекс рулит.

Jokaru, нормально просто себя вести надо!! а то возомнил о себе короля что чуть по голове не получил… к нему нормально отнеслись, а он в ….. полез!! ну и получил, на что напирал!! думал перед тобой стилиться будут все? да, и кидать ключи на стол ген. директору как чмощнику какому то… не стоит так делать… ведите себя нормально!! за небольшой косяк, который вам устранили + дали сверх в качестве морального возмещения… и еще мало оказалось?? спуститесь на землю, мало показалось? и хамить не надо!!

и так по порядку:
да, наш мастер при покраске, точнее уже после покраски в момент полировки закосячил с машиной Jokaru, затер ему полировочной машиной хром на дверях + стекло лобовое забрызгал микрокапельками краски (видно при покраске не накрыл стекло пленкой) + машину ему не смог отдать во время (у него там свои семейные проблемы были, но все равно был уволен потом, ибо свои проблемы оставляй дома или просто бери отпуск и решай проблемы)…
в качестве извинений мы купили новые хромированные вставки, взялись все переделать + в качестве морального возмещения вреда дали человеку ряд бонусов (покрасить капот)… при приезде на исправление косяков Jokaru начал вести себя так, будто он пуп земли и ему теперь все должны, начал вести себя вызывающе + зашел к ген. директору и кинул ему на стол ключи (на что ген. директор просто опешил…), после чего, когда ему объяснили что ключи надо сдавать мастеру приемщику и ему не стоит себя так вести, он начал запугивать, что если че не так будет второй раз, то он устроит нам (сервису) хорошую жизнь: напишет кучу заявлений и будет вставлять палки в колеса… после чего его попросили выйти и закрыть дверь за собой и приехать за машиной когда позвонят! при сдаче машины, ему не понравилось то, что якобы были затертости (я сам правда не видел этого момента, так как в отпуске) и начал "качать" права… после чего ему сказали, что если его не устраивает работа, он может забрать заплаченные деньги и провести ремонт в другом месте. Jokaru отказался, сославшись на то, что раз он заплатил, то теперь все должны перед ним "плясать и вставать на задние лапки" (оговорюсь, изначально цена ремонта была 5.000 руб + новый молдинг мы ему купили, мог б взять молдинг + 5000 и покраситься тогда в другом месте, не захотел) и потребовал ген. директора… после чего и был "послан"…

Jokaru, то что вы клиент вам не дает право угнетать людей и мнить из себя короля!! да, клиент всегда прав, НО, есть разумные пределы и если перейти за них, клиент будет не только не прав, но и поедет домой в "очень плохом настроении". Не надо так себя вести! Мы работает по закону, все протоколируется и если вас что то не устроило, либо забирайте деньги обратно (тем более вы платите ПОСЛЕ того, как работа сдается), либо подавайте в суд!! А запугивать не надо!

Спс.

Как то сообщения Jokaru прошло без особых обсуждений
хотя на других форумах народ довольна активно высказывается о сложившиеся ситуации

Для тех кто собирается ехать к ним в сервис я бы посоветовал прочитать эти темы
http://club-vitara.ru/showthread.php?t=1601
http://www.primera-club.ru/forum/showthread.php?t=45720

BEGEL писал(а):если вас что то не устраивает, можете не приезжать! а если приедите и будете че то хамить, всех посылать и мнить из себя короля вселенной, не удивляйтесь потом… и не надо во все горло орать что клиент всегда прав!! клиент всегда прав только в определенных ситуациях!! в ситуации с джокару, он перегнул палку.

А для меня это положительный критерий. Не косячит тот, кто не работает. А уж сколько они ему бонусов предложили за свой косяк!
А этот взял и насрал по всем партнерским форумам.
В общем я на стороне сервиса всеми руками и ногами.

Цератозавр, Если бы так сделали с твоим авто ты бы говорил так же

Цератозавр писал(а):А для меня это положительный критерий. Не косячит тот, кто не работает

Цератозавр писал(а):В общем я на стороне сервиса всеми руками и ногами.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Цератозавр писал(а):А этот взял и насрал по всем партнерским форумам.

Да почему же насрал информировал народ
-----------------------------------------------------------------------------------
Кто хочет может зарегистрироваться на форуме club-vitara. и посмотреть фото выложенные Jokaru
http://club-vitara.ru/showpost.php?p=16880&postcount=61


Хочу сразу объяснится что не какой личной не приязни к данному сервису нет да и быть не может просто не хочется что бы одноклубники оказались в такой же ситуации

СТРАЖНИК, не то цитируешь…

Цератозавр писал(а):А уж сколько они ему бонусов предложили за свой косяк!

BEGEL писал(а):Уважаемый Jokaru!

Автосервис BEGEL приносит Вам свои официальные извинения по поводу случившегося недоразумения с Вашей машиной. В проведенной нами проверке, нами было установлено, что мастер халатно отнесся к машине, сославшись на семейные проблемы и плохое самочувствие, вследствии чего был невнимателен и вообще не поставил приемщика в курс дела о том, что работа не выполнена до конца. В связи со всем случившимся, данный мастер был уволен из нашего автосервиса.

Для Вас мы решили, что все потраченные Вами средства на ремонт будут Вам возвращены в полном объеме + все полученные повреждения и проблемы с Вашей машиной будут полностью устранены нами, до тех пор, пока Вас не устроит качество работы. Так же, в качестве морального возмещения ущерба наше руководство для Вас подготовило ряд пунктов:

-следующее ТО для Вашего автомобиля будет сделано полностью за наш счет. В этот перечень войдут все необходимые запчасти для проведения ТО: масла, фильтра, колодки, все необходимые жидкости + компьютерная диагностика + сходразвал.
- Вы получаете право на 1 бесплатную химчистку салона в любое удобное для Вас время.
- Вы получаете право до конца года на бесплатные комплексные мойки для Вашего авто в любое время с 9.00 до 21.00.

Приносим еще раз Вам свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.

С Уважением,
Администрация BEGEL

Цератозавр, Думаю что и не стоит затевать спор каждый пожелавший воспользоваться услугами данного сервиса прочитает эту тему и для себя решит ехать к ним или нет