Текущее время: 17 апр 2024, 00:04

Как победить официала

Владельцы KIA Rio FB (2017 - ~)

Модераторы: Cry, Кураторы, Модераторы

Re: Как победить официала

Сообщение GlavBuh » 06 июл 2012, 16:33

KлIмAвто писал(а):Если так динамят надо ехать в СК и требовать список других СТОА, куда еще могут послать ремонтировать

СК может потребовать в этом случае письменный отказ ОД от выполняемых работ для направляния на другую СТОА. Тогда стоит написать письмо на имя ген.директора ОД, где потребовать немедленного ремонта либо дать письменный отказ. ОД навряд ли даст такой письменный отказ, и скорей всего займутся ремонтом.
GlavBuh
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 40
Стаж: 14 лет 23 дня
Сообщения: 702
Откуда: Москва & Люберцы
Статьи: 1
Имя: Евгений
Автомобиль: Sportage КМ был -> X-Trail
Год выпуска: 2009->2013
Поблагодарили: 52 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: Как победить официала

Сообщение Глот » 06 июл 2012, 16:38

Все общение с оф.дилером надо вести только письменно. Иначе диалога не получится
Черная полоса бывает взлетной
Глот
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 55
Стаж: 12 лет 5 месяцев 5 дней
Сообщения: 909
Откуда: Златоглавая
Имя: Виталий
Автомобиль: Шевроле Экспресс
Поблагодарили: 26 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение Sivka » 06 июл 2012, 16:48

Fedor, в течение 6 месяцев (срок гарантии на кузовные работы, обычно прописываемый в договорах страховых с кузовными цехами) Вы имеете полное право вынести мозг исполнителю вместе со страховой на предмет гарантии на кузовные работы и запчасти.
Не вижу смысла в замене зимнего аватара на летний в этом году, ибо лето отменили..:)
___________
Чтобы спасти Россию, нужно сжечь Москву. © М.И. Кутузов (стала забывать Москву как страшный сон - командировала туда детей - пусть отомстят за меня!)
___________
Да-да.. Я просто инженер.... Широкого профиля...:)
Sivka
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 51
Стаж: 14 лет 9 месяцев 27 дней
Сообщения: 2164
Откуда: Сергиев Посад - Москау
Имя: Галина
Автомобиль: СивкоАвелла, СивкоГольф и Румстер
Год выпуска: 1997/2011/2011
Поблагодарили: 220 раз.
Награды: 1
Золотые руки клуба (1)

Re: Как победить официала

Сообщение blondinka » 06 июл 2012, 17:05

KлIмAвто писал(а):возмещение деньгами.

Неужели Вы не знаете, что между СК и СТОА есть внутренний договор, где цены совсем другие.

KлIмAвто писал(а):Потом в СК принести затратную часть (если позволяют условия договора) чеки и наряды.

И по суду !!! взыскать эти чеки.

KлIмAвто писал(а):поскольку СК будет делать расчет исходя из цены оригинального стекла,

Ой ли?

Если договор предусматривает выплату по калькуляции, то берите деньгами, их будет % на 15-20 меньше см. выше
и сами ищите сервис.
blondinka
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 15 лет 6 месяцев 29 дней
Сообщения: 888
Откуда: Московская обл
Имя: Светлана
Автомобиль: Киа Пиканто
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 74 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение Люсенька » 06 июл 2012, 23:10

Дилеры не любят ремонтировать машины по гарантии, это бесплатный не выгодный ремонт, поэтому стараются любыми способами отказать, мне например говори что не слышат посторонних звуков при работе машины , свистел ремень привода генератора, в итоге у меня случился нервный срыв , после чего машину оставили ремонтировать, в итоге ремень не поменяли, его снимали и чистили, чистили так же ролики и проверили подшипники — так было сказано…. посмотрим что будет дальше :think:
Изображение
Люсенька
Аватара пользователя
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 45
Стаж: 12 лет 2 месяца 20 дней
Сообщения: 76
Откуда: Орёл
Имя: Ольга
Автомобиль: KIA RIO NEW
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение KлIмAвто » 07 июл 2012, 00:37

blondinka,

Хороший у вас ник…и главное правильный :z) :z) :z)

blondinka писал(а):Неужели Вы не знаете, что между СК и СТОА есть внутренний договор, где цены совсем другие.


Не, не слышал © :z) :z) :z)
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 3 месяца 23 дня
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Как победить официала

Сообщение Slayer » 07 июл 2012, 02:02

Аще не понимаю, зачем заморачиваться с ремонтом у официалов или сторонних СТО. Сироту страховал в РЕСО, в договоре было пописано, что все убытки считает дилер. Когда стукнул стекло, пришёл к дилеру, взял счёт на стоимость стекла и работ… Как щас помню было в районе 24 килорублей. Отдал страховой, выплатили копейка в копейку. Всё сделал, с родным стеклом, за 11 или 12 килорублей. Приехал в страховую, показал новое установленное стекло, те сфотали и вуаля… И никакого м***а с дилерами и судами….
Последний раз редактировалось Koldunja 09 июл 2012, 13:01, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Мат
Slayer
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 1 месяц 27 дней
Сообщения: 3105
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: XC90
Поблагодарили: 89 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение Гагарин » 07 июл 2012, 09:16

Slayer, на сколько знаю, страховые поумнели, и больше таких ляпов не пишут. Пишут "оценивается своим прикормленным оценщиком". )))
Гагарин
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 47
Стаж: 14 лет 8 месяцев 2 дня
Сообщения: 955
Откуда: Улан-Удэ - Жуковский
Имя: Пётр
Автомобиль: Rio FL седан
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 43 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение Slayer » 07 июл 2012, 10:23

Гагарин,
В РЕСО до сих пор есть.
Slayer
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 1 месяц 27 дней
Сообщения: 3105
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: XC90
Поблагодарили: 89 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение blondinka » 07 июл 2012, 14:58

KлIмAвто писал(а):blondinka, Хороший у вас ник…и главное правильный

No comment

KлIмAвто писал(а):blondinka писал(а):
Неужели Вы не знаете, что между СК и СТОА есть внутренний договор, где цены совсем другие.

Не, не слышал ©

Читать 2-ю ссылку, выделенное красным, остальное вода или элементарное вранье РЕСО.
Это апелляц. жалоба СК на проигранный суд.
Четко написано, что выплата по калькуляции производилась по договору СК-СТОА.
Мои комментарии на эти абзацы.
1. При заключении договора страхования страхователя не знакомят с договором СК-СТОА.
В Правилах нет упоминания об этом договоре.
2. Договор СК-СТОА отражает коммерческие интересы сторон и заключен в отношении
3-х лиц, затрагивая их интересы, что противоречит законодательству РФ.
Таким образом, представленный договор РГ-597/08 от 30 дек.2008 г. не основан на праве,
нарушает мои права и не должен рассматриваться в суде.
Обратите внимание на даты. ДТП в 2009 г., договор в 2008 г. а выплата по калькуляции идет
по 2008 г. !!! Договор СК-СТОА это константа на вечные времена?
И так работает большинство СК. И Ваша СТОА сотрудничает с СК, как в рекламе написано.
Вам, профессионалу, раз не знаете ,одноклубница с правильным ником. :z) :z)

В продолжение. И второй выиграла + франшизу, в которой отказал мировой..
Вредитель тоже в РЕСО, ПВУ работает. Видимо, в мировом о таком слове не слышали :o

http://s017.radikal.ru/i430/1207/30/c6143888b62d.jpg
http://s003.radikal.ru/i204/1207/b9/909b804d84e0.jpg
http://i018.radikal.ru/1207/94/970e219699ac.jpg
http://s010.radikal.ru/i314/1207/c2/1355dee9252f.jpg
blondinka
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 15 лет 6 месяцев 29 дней
Сообщения: 888
Откуда: Московская обл
Имя: Светлана
Автомобиль: Киа Пиканто
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 74 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение KлIмAвто » 07 июл 2012, 16:06

blondinka,

Светлана, пишите по существу пожалуйста :bye:
По моему вопросов о судопроизводстве топикстартер не задавал Вам не кажется???
У человека простая и избитая проблема — поменять лоб. стекло. СТОА динамит.
ЗАЧЕМ ЕМУ ЧИТАТЬ РЕШЕНИЯ СУДА????
Ему в отпуск надо и проблему решить тоже надо до отпуска и самым действенным способом.

Мне осталось три недели до отпуска, мне стекло нужно, а не письма писать!

Вы хоть читайте иногда, что спрашивают :o
Может тогда и ответы будут полезными.
А с юрисПерденцией завязывайте, мой Вам хороший и бесплатный совет ;)
Я вот 6 лет назад завязал после 13 лет работы и теперь занимаюсь кудаааа более полезными для общества вопросами, а главное осязаемыми :bye: :bye: :bye:
И не пытайтесь мне рассказывать о правовых отношениях между СК, СТОА и Физлицами — клиентами. Я вам сам могу целую лекцию прочесть (не бесплатно разумеется) ;) И уж тем более не о Российском судопроизводстве, где дааавным давно работает одно правило — сколько судей, столько и мнений.
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 3 месяца 23 дня
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Как победить официала

Сообщение Глот » 07 июл 2012, 18:38

Ну тут как бы проблема и предлагают решения :D
Черная полоса бывает взлетной
Глот
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 55
Стаж: 12 лет 5 месяцев 5 дней
Сообщения: 909
Откуда: Златоглавая
Имя: Виталий
Автомобиль: Шевроле Экспресс
Поблагодарили: 26 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение Ector » 10 июл 2012, 11:08

К сожалению, все свелось к тому что стекло буду менять уже после отпуска, так как даже если переадресовываться на другую мастерскую, они не дают гарантии что успеют заказать стекло, но в любом случае менять буду в другой конторе, к редискам официалам идти никакого желания нет.
Возможно конечно что все дело уперлось в конкретного сотрудника который в отсутствие директора положил на все болт, но честно говоря я с таким отношением в первый раз сталкиваюсь. Самое интересное, что это не лично меня так динамят как выяснилось, когда вчера пришел к ним в салон, там уже был такой же как я взъерошенный мужик, очень жаждущий увидеть этого менеджера по страховым вопросам — Кудряшова, плюс при нас на рецепшен звонили нервные люди вопрошая — где этот редис?!
Последний раз редактировалось remun 10 июл 2012, 12:47, всего редактировалось 1 раз.
Причина: красная правка. бранное слово, однако не мат, потому без санкций
Ector
Сержант
Сержант
 
Стаж: 12 лет 5 месяцев 30 дней
Сообщения: 52
Автомобиль: Киа рио
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Как победить официала

Сообщение blondinka » 10 июл 2012, 11:44

Ector писал(а):Возможно конечно что все дело уперлось в конкретного сотрудника который в отсутствие директора положил на все болт

Было бы замечательно в принципе, если Ваше предположение верно.

Ector писал(а): я с таким отношением в первый раз сталкиваюсь

Было аналогично. Но для меня уже дело было в принципе. Для себя тогда
давно решила, проиграю, пересяду на гужевую.

Удачного Вам отпуска.
blondinka
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 15 лет 6 месяцев 29 дней
Сообщения: 888
Откуда: Московская обл
Имя: Светлана
Автомобиль: Киа Пиканто
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 74 раз.

Пред.

Вернуться в Rio FB

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4