Текущее время: 20 июл 2025, 11:54

Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Владельцы KIA Rio FB (2017 - ~)

Модераторы: Cry, Кураторы, Модераторы

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Serj-D » 17 июн 2014, 16:35

VitalMax писал(а):Лично я за гарантию и ТО у ОД по-крайней мере до 45 000 км.

А вот после ТО-3 или 3х лет --- немного другой разговор совсем…


Совершенно согласен, на предыдущих машинах делал ТО у дилера до 45 тыс, дальше уже у неофициалов.
как раз к этому пробегу все что могло быть с браком уже сломалось, дальше до 90-120тыс можно ничего особо не делать (тольо ТО по карте регламентных работ)

могу сказать что на РИО жены (предыдущего поколения) за 8 лет владения два раза поменяли стойки стабилизатора и задние тормозные диски, больше НИЧЕГО, опять таки кроме ТО.
на моем предыдущем Спортаже поменял только датчик включения заднего хода, да и то если бы не парктроник который пищал как оглашенный, то может и не стал бы…
Sportage 2 МKPP AWD Silver - Продан
Sportage 3 AKPP AWD Dark Gun Metall Eibach - Продан
Sportage 4 AKPP AWD Sirius Silver + Sportage 4 AKPP AWD Black - Проданы
Sorento XM FL 2.2 crdi AWD - Есть
счастье-это когда тебе все завидуют, но сделать ничего не могут.
Serj-D
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 55
Стаж: 14 лет 3 месяца
Сообщения: 139
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Автомобиль: KIA Sportage QL 2,0i AКПП 4WD, KIA RIO NEW акпп 2014
Год выпуска: 08.2016
Поблагодарили: 11 раз.

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение ШуБр » 17 июн 2014, 20:46

VitalMax писал(а):Сейчас практически везде можно присутствовать в рем зоне при проведении работ. Лично я этим активно пользуюсь — так можно быть уверенным, что все работы выполнены должным образом.

Это ключевое.

ШуБр писал(а):Но все эти рассуждения хороши для технически подкованных людей, которые понимают зачем едут на ТО и что там еадо менять, а на чем можно смело экономить.Для тех, кому продают ведро компрессии к кардану лучше держаться за гарантию всеми конечностями


и это тоже:
VitalMax писал(а): если покупать расходники самому

если потом не возникнет описок от ОД "запчасти свои, гарантия только на работы, а слоавшиеся попутно детали под гарантию не подпадают". Тут могут возникнуть проблемы, которые не озвучиваются во время ТО. Если дилер пишет в заказ-наряд "запчасти клиента" — это приговор. Если нет, то проще — ОД дефакто признает оригинальность запчастей и гарантией покрывается.
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 51
Стаж: 20 лет 6 месяцев 8 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 895 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение VitalMax » 18 июн 2014, 11:55

ШуБр писал(а):Если дилер пишет в заказ-наряд "запчасти клиента" — это приговор.

Будут при любом удобном случае (имею ввиду обращение по гарантии) говорить, что это из-за не оригинальных запчастей клиента? :think:
You'll never walk alone!
VitalMax
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 15 лет 9 месяцев 14 дней
Сообщения: 2494
Откуда: Москва
Имя: Максим
Автомобиль: сerato
Поблагодарили: 70 раз.

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение ШуБр » 18 июн 2014, 20:32

VitalMax писал(а):
ШуБр писал(а):Если дилер пишет в заказ-наряд "запчасти клиента" — это приговор.

Будут при любом удобном случае (имею ввиду обращение по гарантии) говорить, что это из-за не оригинальных запчастей клиента? :think:

Если расходники НЕоригинал, то гарантии уже нет. Я сильно удивлюсь тому производителю, который позволит ставить неоригинальные, допустим, фильтры от непонятно какого производителя и при этом сохранит обязательство на агрегат.
Есть два варианта оригинала.
1. купить у дилера. дорого и ничем не отличается от "просто пройти ТО".
2. купить оригинал в другом месте по профсоюзной цене. Но в этом случае надо знать птшет ли ОД пресловутые "запчасти клиента" или нет. Если да, то экономия мифическая и гарантию обрежут при первом же спорном случае.
Допустим, вольво разрешает свои расходники и ничего не пишет, если это оригинал. Т.е. если ОД поставил эти запчасти, значит признал их оригиналом и на гарантию никак это не повлияет. Но такая демократия далеко не у всех. Как сейчас в КМР не знаю. Раньше был беспредел. Дорогой очень.
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 51
Стаж: 20 лет 6 месяцев 8 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 895 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение ШуБр » 18 июн 2014, 20:33

VitalMax писал(а):
ШуБр писал(а):Если дилер пишет в заказ-наряд "запчасти клиента" — это приговор.

Будут при любом удобном случае (имею ввиду обращение по гарантии) говорить, что это из-за не оригинальных запчастей клиента? :think:

Если расходники НЕоригинал, то гарантии уже нет. Я сильно удивлюсь тому производителю, который позволит ставить неоригинальные, допустим, фильтры от непонятно какого производителя и при этом сохранит обязательство на агрегат.
Есть два варианта оригинала.
1. купить у дилера. дорого и ничем не отличается от "просто пройти ТО".
2. купить оригинал в другом месте по профсоюзной цене. Но в этом случае надо знать птшет ли ОД пресловутые "запчасти клиента" или нет. Если да, то экономия мифическая и гарантию обрежут при первом же спорном случае.
Допустим, вольво разрешает свои расходники и ничего не пишет, если это оригинал. Т.е. если ОД поставил эти запчасти, значит признал их оригиналом и на гарантию никак это не повлияет. Но такая демократия далеко не у всех. Как сейчас в КМР не знаю. Раньше был беспредел. Дорогой очень.
ШуБр
Аватара пользователя
Darth Vader (нечлен)
Darth Vader (нечлен)
 
Возраст: 51
Стаж: 20 лет 6 месяцев 8 дней
Сообщения: 17793
Откуда: Российская Империя
Статьи: 3
Автомобиль: Вольво и Вольво
Поблагодарили: 895 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (2) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение aab-2008 » 18 июн 2014, 20:59

ШуБр писал(а):Если расходники НЕоригинал, то гарантии уже нет. Я сильно удивлюсь тому производителю, который позволит ставить неоригинальные, допустим, фильтры от непонятно какого производителя и при этом сохранит обязательство на агрегат

Вот КИА и разрешает. Если есть сертификат и соответствует по допускам и характеристикам. На ТО 1, в 2011г. единственное, которое проходил у ОД, привез свои фильтра, прокладки, масло. Поставили, поменяли, залили. Ничего НЕ ОГРАНИЧИВАЛИ. В наряде была только работа.
ШуБр писал(а): возникнет описок от ОД "запчасти свои, гарантия только на работы, а слоавшиеся попутно детали под гарантию не подпадают". Тут могут возникнуть проблемы, которые не озвучиваются во время ТО. Если дилер пишет в заказ-наряд "запчасти клиента"
ваз 2101 1974-2005, ВАЗ 2106 1998-2004, ВАЗ 2112-2003-2010. СПОРТЕЙДЖ 2010
Изображение
aab-2008
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 58
Стаж: 15 лет 4 месяца 11 дней
Сообщения: 3098
Откуда: г. Н. Новгород
Статьи: 4
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia Sportage KM, бежевый, бензин, 5М, 4WD, люкс
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 231 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Serj-D » 19 июн 2014, 11:33

ШуБр писал(а):Но в этом случае надо знать птшет ли ОД пресловутые "запчасти клиента" или нет.


Записался со Спортажем на ТО в Коптево в Фаворит, на 21.06.14 (в субботу) все запчасти мои, включая масло (5W30 KIA/Hyundai), оригинальные, специально спросил: будет запись или нет, сказали что т.к. все оригинал, то никаких записей не будет!
Sportage 2 МKPP AWD Silver - Продан
Sportage 3 AKPP AWD Dark Gun Metall Eibach - Продан
Sportage 4 AKPP AWD Sirius Silver + Sportage 4 AKPP AWD Black - Проданы
Sorento XM FL 2.2 crdi AWD - Есть
счастье-это когда тебе все завидуют, но сделать ничего не могут.
Serj-D
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 55
Стаж: 14 лет 3 месяца
Сообщения: 139
Откуда: Москва
Имя: Сергей
Автомобиль: KIA Sportage QL 2,0i AКПП 4WD, KIA RIO NEW акпп 2014
Год выпуска: 08.2016
Поблагодарили: 11 раз.

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Кирюшан » 22 июн 2014, 16:04

Присоединюсь. Стоит однозначно, но со своими зп:)
До сих пор пугаю всех историей, как в былые времена другу на Кайрон на ТО у оф.дилера поставили неоригинальные фильтры (на экзисте были дешевле раза в три, по оф. прайсу — еще больше) :D , на следующем ТО у того же(!) дилера это вскрылось и были разборки. В итоге машина с гарантии не слетела, но осадок остался.
По KIA — официально КИА Моторс РАЗРЕШАЕТ использование своих запчастей на то при условии, что это оригинал, а масло и другие жидкости имеют соответствующие допуски.
Беда в том, что не все дилеры это знают :D Я пока только присматриваюсь к покупке, поэтому за дилера, где брать буду, ничего пока по этой теме не скажу, хотя менеджер подтвердил такую возможность.
Если тачка подвела, значит сам и виноват))))
Кирюшан
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 39
Стаж: 12 лет 3 месяца 8 дней
Сообщения: 18
Откуда: Москва
Автомобиль: Kia Sportage, Kia Optima

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение БИЧ » 22 июн 2014, 21:33

Кирюшан писал(а):менеджер подтвердил такую возможность.

Слова менеджера стОят очень недорого в данном контексте, ибо ИПГ, принимающий решение, завсегда может сказать, что сотрудник отдела продаж вообще не в теме…

Кирюшан писал(а):По KIA — официально КИА Моторс РАЗРЕШАЕТ использование своих запчастей на то при условии, что это оригинал, а масло и другие жидкости имеют соответствующие допуски.

Можно официальное заявление КМР по данному вопросу?
Потому как
Кирюшан писал(а):не все дилеры это знают

:roll:
Бывший
Интеллигентный
Человек
БИЧ
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 1 месяц 30 дней
Сообщения: 17961
Откуда: 50
Имя: Алексей
Автомобиль: FIAT DOBLO Panorama
Год выпуска: 2019
Поблагодарили: 1850 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За мужские качества (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение avsamko » 29 авг 2014, 15:02

А кто сталкивался с гарантийным обслуживание в Беларуси? В частности Атлант-М?
avsamko
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 10 месяцев 21 день
Сообщения: 1
Имя: Андрей
Автомобиль: Рио
Год выпуска: 2014

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение MrDzy » 27 сен 2014, 14:05

Подскажите пожалуйста, машинке месяц, по своей глупости и криворукости закосячил бок по всей длинне машины, есть царапины и пару сколов, вмятинка на крыле, чтоб не слететь с гарантии нужно все делать у офф диллера(шлифовка ,покраска, вытягивание) или все таки можно обойтись своими силами, так как по гарантии делать не будут,сам виноват ))не сквозная каррозия ))? заранее спасибо)
MrDzy
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 9 месяцев 22 дня
Сообщения: 7
Имя: Владимир
Автомобиль: KIA Rio NEW
Год выпуска: 2014

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение РОМАНЫЧ » 27 сен 2014, 14:52

Потеряете гарантию на ЛКП.
Для нынешнего поколения авто это не принципиально.
У неофициалов есть гарантия на свои работы, обычно это один год.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 18 лет 4 месяца
Сообщения: 7414
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение MrDzy » 27 сен 2014, 17:46

Спасибо большое,все понял)
MrDzy
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 9 месяцев 22 дня
Сообщения: 7
Имя: Владимир
Автомобиль: KIA Rio NEW
Год выпуска: 2014

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Курилка » 02 ноя 2014, 20:39

Мне толком ничего не сказали. Мастер сказал,что мне позвонят,когда нужно будет приехать на ремонт. Он все так мутно сказал,что я и не понял… что это за коленвал и откуда вообще в моей машине он есть.
Курилка
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Стаж: 10 лет 9 месяцев 6 дней
Сообщения: 11
Имя: Андрей
Автомобиль: Kia, VW
Год выпуска: 2004

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение mr.Freeman » 28 май 2015, 20:57

я однозначно за ОД.
пока есть возможность,
не дай Бог, заменить дорогостоящие
запчасти, плюс ремонт.
так что думаю пока не случится не узнаешь?
mr.Freeman
Младший сержант
Младший сержант
 
Стаж: 10 лет 2 месяца 23 дня
Сообщения: 35
Имя: Roman
Автомобиль: Kia Rio
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Опоссум » 28 май 2015, 21:10

mr.Freeman, на Рюхе конечно. Разница чуть больше, чем ни о чём. :z)
Один черт, выезжая с ТО у ОД, надо самому осмотреть машмну, глянуть масло (и повторить, доехав до дома), только потом подписывать заказ-наряд. Да, и все замененные з/ч — в багажник.
Кто может идти к источнику, не должен идти к кувшину.
Опоссум
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 64
Стаж: 16 лет 9 месяцев 2 дня
Сообщения: 15526
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opirus 3.8
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 1744 раз.
Награды: 10
За верность клубу (2) За доброе сердце (3) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За гостеприимство (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Smart73 » 28 май 2015, 21:57

Опоссум, в прошлом году я сделал то у од, через 6000 км решил проверить воздушный фильтр и честно офигел они его не меняли. Просто за такой пробег токого количества :cens: просто не может быть. ОД автостарт.
Изображение
Smart73
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 43
Стаж: 11 лет 2 месяца 29 дней
Сообщения: 418
Откуда: Москва
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia ceed 5d 1.6
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 15 раз.
Награды: 2
За флудактивность I степени (2)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение LStation » 28 май 2015, 22:08

Думаю если не делать ТО у ОД из экономии (не из принципа, т.к. такое тоже есть), то в этом случае нужно делать ТО самостоятельно. В других случаях экономия мизерная, если ещё учесть вероятность возникновения гарантийного случая. Вот после окончания гарантии можно выбирать. Я проверил оба варианта, сам выбираю ОД. Советовать ничего не буду, выбор, личное дело каждого.

Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд:
Опоссум, машину не надо смотреть только в одном случае, если ТО делал сам.
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 15 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 2898
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Smart73 » 28 май 2015, 22:18

LStation, полностью поддерживаю!!! Я тоже за ОД, но за этими :cens: нужен глаз да глаз, стоять над душой и смотреть что и как они делают!!!
Изображение
Smart73
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 43
Стаж: 11 лет 2 месяца 29 дней
Сообщения: 418
Откуда: Москва
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia ceed 5d 1.6
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 15 раз.
Награды: 2
За флудактивность I степени (2)

Re: Сервис у ОД ради гарантии, стоит ли?

Сообщение Опоссум » 28 май 2015, 23:00

LStation писал(а):не надо смотреть только в одном случае, если ТО делал сам.

Как сказать. Если доверяешь сервису, и ты там не пролётный клиент, да в рем.зоне можно поглядеть что и как, то надобность в дотошности пропадает.
Просто у ОД всегда (обоснованное) чувство, что кругом враги. :z)
Кто может идти к источнику, не должен идти к кувшину.
Опоссум
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 64
Стаж: 16 лет 9 месяцев 2 дня
Сообщения: 15526
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opirus 3.8
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 1744 раз.
Награды: 10
За верность клубу (2) За доброе сердце (3) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За гостеприимство (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Пред.След.

Вернуться в Rio FB

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1