Нижний Новгород. 22 января. -25 на улице

22 января, через неделю после покупки (пробег 500 км), с утра не смог завести машину. Мороз -25 гр. Приборка светится, реле стартера щелкает, стартёр молчит. Провел около 5-ти попыток, без результата. Открыл капот, проверил клеммы аккумулятора — сидят не плотно, но не болтаются. Подтянуть не получилось, затянуты до упора, видимо слабнут от разницы коэффициента температурного расширения. В 11-00 позвонил в KIA Road Assistance, (карточку дали), звонок приняли довольно быстро, оформили за 5 минут, сказали ждите. Повторный звонок сделал в 13-00, после этого перезвонили — машина будет в 15-00. Жду техпомощь. Вечером продолжу отчёт.

TZYus, Хорошо, что не ночью, и не за городом … а то бы и не перезвонили бы и не приехали (был печальный опыт ). Вот как бывает, сначала ждёшь свою машину не один месяц, а потом ещё приходится ждать, чтобы помощь пришла … печально, друзья, весьма печально …

Я думаю, что аккумулятор при предпродажке не проверили, а по городу он до полного не зарядился. Вроде мелочь, а неприятно. Сегодня суббота, решил проверить, как работает KIA Road Assistance. Время позволяет.

TZYus, ДПС быстрее едет

Flymax, Вчера на проспекте Гагарина наблюдал аварию: RX330 догнал avensis или Kamry. с 11 до 17 примерно на месте их видел, ДПС не было ещё.

TZYus, посмотрим время прибытия киа, ждем новостей, а по аккуму кружок по мкад сделайте, прикурится не слабо

Shark 3.5, Этот опус я читал. Я дома, машина на стоянке, KIA Road Assistance — в дороге, так что всё путём.

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

а по аккуму кружок по мкад сделайте,

У нас нет такой, я его в подвал, на зарядку засуну

TZYus, да, туплю

Кстати это чудо-программа(KRA) может еще и бензин привезти бесплатно, а вот за сам бензин придется заплатить! все таки мне кажется это просто маркетинговый ход, реально программа наверняка требует доработки.

Что-то долго они к нему не едут. В Нижнем три официальных дилера и что, никто не поможет. Или КИА так часто ломаются, что не успевают всем помогать? Немудрено что они ко мне не приехали когда у меня машина горела — до ближайшего дилера было 120 км. Сказали — пожар — не та неисправность, по которой мы оказываем помощь.

Докладаю, приехали как и обещали — ровно в 15-00! Кинули провода, сказали: "Заводи!". С полпинка запустилась, забрали провода, сказали до свиданья и поехали на следующий вызов. Я немного погрел, и поехал с супругой по магазинам и прочим домашним делам. Так что KIA Road Assistance работает. Хотелось бы побыстрей, но все вызовы идут через Москву, местные дилеры могут приехать только по команде из головного офиса. Я доволен, аккум тащить не пришлось, просить прикурить тоже.
Хотя второе на стоянке не проблема.

А у нас только эвакуирубт к дилеру!!!

а вы не считаете что через 500 км аккумулятор то мог бы уже и зарядиться? может есть где утекает все таки электричество то? может при установки сигналки руки кривые были у мастеров! Помнится у меня на лансере, акамулятор менял только на 4 зиму, но ему и пора было уже сдохнуть, но когда в были в москве дикие морозы под 30, заводилась нормально, а тут -25, новый автомобиль, и не заводится из за того что сел аккумулятор, как то странно это!
TZYus, Поздравляю с быстрым решением вопроса!

danila03, У меня короткие поездки, средняя скорость 11 км/час, к тому же машина вышла с завода 08.12.2010, к дилеру пришла 12.01.2011, думаю, что в это время аккум никто не заряжал, и на заводе тоже просто поставили.
Еще

проверил клеммы аккумулятора — сидят не плотно, но не болтаются. Подтянуть не получилось, затянуты до упора,

может поэтому заряд не шел в полном объёме, но это другая тема. Я не первый с таким дефектом, практически всем стационарная зарядка помогла. Надеюсь и мне поможет.

TZYus, Забыл, напомни, плииз, какой срок действует эта "Помощь", кажется год?
У нас у дилера, кроме этой помощи, висит еще телефон эвакуатора, местный, если случай, из-за которого притащили гарантийный, дилер оплачивает эвакуатор!

KIA Road Assistance работает

не верю! хоть убейте, но не верю! Я бы посмотрел как бы Вы написали, если стояли где нить в 20 км. от города на сельской дороге, на которой автомобиль ездит раз в сутки, как она работает! имхо
А сами не могли прикурить?

Год действует. Наш дилер тоже свой прикормленный эвакуатор проталкивает.

не верю! хоть убейте, но не верю!

В данном случае — сработала! А вы читали условия этой акции?

Я бы посмотрел как бы Вы написали, если стояли где нить в 20 км.

у нас машины таскают с соседних городов, и даже дальше чем за 80 км…ФАКТ!

Условия: http://www.kia.ru/service/help/
Я не идеализирую КИА, но данном конкретном случае помощь приехала и сделала то, что должна была сделать. У меня не было пиковой ситуации, я решил проверить, как работает система, чтобы в следующий раз (не дай Бог) знать что делать и как себя вести. LeoNBuz, Прочитав тему Влада, выходя из машины, проверяю наличие ключа в кармане. Конечно, время было рабочее, хоть и суббота. Попав в такую ситуацию далеко от цивилизации, буду действовать скорее всего самостоятельно. Время реагирования довольно продолжительное.