Катализатор не хотят менять по гарантии что делать?????

Доброго времени суток подскажите пожалуйсто. У меня киа спортедж 2015г машина на гарантии 58 т/км все ТО делал у дилера. Машина перестала набирать скорость находу начали обороты падать никакие индикаторы на приборке не загорались . Ели доехал до дилера, после диагностики сказали что разволился катализатор. И говорят что это не гарантийный случай, стоимость сказали от 80000 и выше. Заправлял машину только в ГАСПРОМЕ И ЛУКОЙЛ. Машине 1.5 года как такое может быть. Почему не гарантия? Что делать, как добиться справедливости?

Александр002,

Случай как раз гарантийный,знаю лично человека на гарантийном солярисе и у него тоже развалился кат так ему по гарантии весь двс поменяли из за этого!

На хундаях как я слышал гарантия до 100000 км

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:
А на киа до 2016г 1000км

нужно изучить документы. по поверхностному изучению, вывод такой, что гарантия на катализатор на автомобили с 16 года вып.

Добавлено спустя 23 минуты 6 секунд:
т.е. хотел написать нормальная гарантия на кат с 16 года. до 16 гв гарантия-не гарантия

Уговаривай гарантийщика отремонтировать по программе доброй воли кмр.
Если не договоришься, то выбивай кат и шейся у Паулюса на евро два.
С нашим бензином корейские катализаторы не особо дружат

Если полз сам, то неплохо проверить и сам двигатель. Часто керамическую крошку засасывает в двс.
Имхо в таких случаях только эвакуатор

Если катализ удалю сказали машина полностю с гарантии снимут.

[GamaGama]

сказали машина полностю с гарантии снимут.

Пусть бумагу дают, за подписью и печатью)))
Но на кат, хоть какой, раскошелиться придется. Или давить на программу доброй воли, как тут уже сказали.

Хороший бензин на ГАЗПРОМе,я всегда это знал

[KлIмAвто]

https://www.kia.ru/service/warranty/

Гарантия KIA. Гарантийное обслуживание автомобилей КИАKIA MotorsСервисГарантияРаспечатать
Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.

Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса — это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!


Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу

При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили KIA, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля KIA у авторизованного дилера. Стоит отметить, что в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает официальный дилер KIA в соответствии с положениями Гарантийной политики KIA Motors Rus, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.

В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».

*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:
- фильтры**
- газоразрядные лампы (ксенон)**
- хромированные элементы кузова и интерьера**
- стекла кузова**
- ЛКП дисков колес**
- шланги и патрубки***
- элементы системы выпуска отработанных газов***
- лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар
- плавкие предохранители
- щетки стеклоочистителей
- тормозные колодки
- тормозные диски
- тормозные барабаны
- диски фрикционные и корзины сцепления
- высоковольтные провода свечей зажигания
- свечи зажигания
- приводные ремни навесных агрегатов двигателя
- резиновые защитные чехлы и втулки
- механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
- форсунки омывателя ветрового и заднего стекла

** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 16.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
*** Могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 36 месяцев или 100.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы и опорные подшипники стоек амортизаторов подвески, карданные шарниры, подшипники и ступицы колес, детали отделки интерьера: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Аккумуляторная батарея
На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.
На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

Заправка кондиционера хладагентом
Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Автомобильные шины
Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их Изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии Изготовителю автомобильных шин.

Дополнительное оборудование
Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его Производителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему Дилеру, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой Производителя дополнительного оборудования.

Программное обеспечение
Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Автопроизводитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Аудио / аудио-видео навигационная система
Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60.000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Запасные части
Гарантия на оригинальные запасные части KIA, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Ве равно ни вкакую не хотят делать по гарантии. Все забрал машину поеду в другой сервис по ремонту глушителей. Там хотябы адекватная цена на ремонт и сам универсальный кат.

[GamaGama]

KлIмAвто, Антон Витальич, это только-только поменяли. Отсылают все равно в сервисную книжку, где подпись владельца стоит, а там русским по белому — на каталитический нейтрализатор гарантия 1000 км.

Говорят машина на гарантии а по факту никакой гарантии нет

Kia ответила на претензии владельцев по гарантии на катализаторhttp://kiario4.ru/t12637/
Увеличена гарантия на катализатор http://kiario4.ru/t12645/

[KлIмAвто]

GamaGama,
Да это понятно.
Человек должен сам был наверное прочитать в своей сервисной книжке.
Поэтому просто сцыль без каментов.
Ленятся думать, проще спросить, напрячь посторонних.
Кстати элементарный посик выводит на коллективное письмо в КМР о гарантии на каталики.

[GamaGama]

Александр002, попробуй через КМР. Хотя велика вероятность, что все равно отправят в сервисную книжку и к дилеру.

Добавлено спустя 52 секунды:

Кстати элементарный посик выводит на коллективное письмо в КМР о гарантии на каталики.

А толку-то. Все равно реальная гарантия в сервисной книжке прописана, и с ИпГ можно долго об этом спорить

[KлIмAвто]

GamaGama,
И будут формально правы. Закон обратной силы не имеет. Поэтому на момент покупки условия сделки были 1000 км., если подписался — свободен.
Любопытно, что 10 лет назад, когда откровенной мочой на АЗС заправляли и свечи дохли через 20 тысяч км. такого количества обращений с каталиками не было.
Зато теперь свечи живуч черти сколько (Недавно была клубная РИО 2005 г.в. на которой свечи не менялись порядка 80 т.км. С большим трудом выкрутили ), а каталики мрут как мухи.

[GamaGama]

Я потому и говорю, что остается только напирать на добрую волю представительства.

Любопытно, что 10 лет назад, когда откровенной мочой на АЗС заправляли и свечи дохли через 20 тысяч км. такого количества обращений с каталиками не было.

Может, и не столько в качестве топлива дело, сколько в особенностях адаптации тех же движков под евро 4/5