Текущее время: 29 мар 2024, 16:36

Ремонт по гарантии

В этом разделе разрешается писать без регистрации, задавать любые вопросы без ожидания посыла в поиск. Мы будем рады ответить на эти вопросы и развеять все ваши сомнения.

Модератор: Дядя Федор

Правила форума
Друзья!
Здесь не действуют основные правила форума.
Тем не менее запрещена реклама, грубость, мат и прочее неуважительное поведение.
Старайтесь правильно задать вопрос. Часто для понимания и грамотного ответа требуется знать местонахождение вопрошающего.

Модераторов конференции прошу быть снисходительными и в этом разделе сильно шашкой не махать

Всех люблю

Ваш Дядя Федор

Ремонт по гарантии

Сообщение Ivanich » 28 фев 2017, 05:04

Всем доброй ночи, долго думал но понял что без помощи не справлюсь. В декабре 2016 года стал обладателем новой Кира церато 2.0, машинка супер и динамика и внутри все понравилось. Но ближе к 2000 км в Коробке автомат при переключении стало подергивать автомобиль а на следующее утро как только зовёл выпала ошибка ченьж, естественно сразу к дилеру думаю и ТО 2000 пройду и заодно посмотрят в чем дело.Позвонил записался на утро приехал оставил машину сказали наберут, в обед звонок ТО сделали сказали все отлично, а с коробкой пока найти причину не могут, на следующий день ближе к вечеру сказали все сделали, приехал забрал машину сел проехал вроде все нормально, но мастер сказал про какую то деталь мол пока не меняем повторится закажем и по гарантии поменяем, сел в машину отьехал от сервиса машину как передёргнет, вернулся говорю что произошло и плюс пропала динамика при движении мастер сказал заказываем деталь, но привезут её через неделю, спрашиваю а ездить можно ответил да, на утро встаю завожу машину опять ченьж звоню в сервис мастер говорит он проконсультировался ездить нельзя, я говорю тогда деталь побыстрее можно заказать я купил машину за 1200000 не для того чтоб она зимой стояла а я ездил общественным транспортом (так как у меня ребёнок), к выходным привезли деталь в воскресенье забрали машину сказали вечером отдадут вечером звоню говорят деталь поменяли но ничего не помогло, завтра приедет технический специалист все решим пока причину найти не могут, в понедельник звоню говорят мы работаем на прямую с заводом они тоже пока не поймут в чем дело, во вторник еду в сервис и прошу чтоб пришёл старший, он говорит что работаем мол завтра пригонят такуюже машину и с ней сравняет что может быть, старший сказал до четверга все сделаем, я сказал не сделаете буду вынужден обратиться в суд, вечером звонок привезите вторые ключи, привёз с утра в среду, в четверг в обед звонок машину починили приезжайте заберать, приехал за машинной в 18.00 говорят полетел блок управления коробкой передач заказали новый с завода по гарантии , а мне поставили с другой машины временно, при этом когда попросил какие либо документы заказ наряд и так далее сказали мы вам его закрыть не можем так как пока не поставят деталь. В итоге забрал машину без каких либо документов подтверждающих ремонт прошло три недели тишина, звоню сам говорят ещё не пришла. Что можете посоветовать что делать? В суд и чтоб меняли машину? Вроде в законе сказано что если сильная поломка то можно вернуть в течении года? Спасибо за ранее!
Ivanich
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 7 лет 1 месяц 1 день
Сообщения: 1
Имя: Николай
Автомобиль: КИА Церато
Год выпуска: 2016

Re: Ремонт по гарантии

Сообщение sigal2007 » 28 фев 2017, 06:28

Интересно что вы в суде скажете? Без бумаг. Только на словах мол машина сломанная и т.д.? Эх были бы такие законы, менял бы авто раз в год. :roul: вариант ходить на СТО где авто стоит, звонить на горячую линию, или просить бумагу где чётко прописано в каких случаях авто меняется. А то для вас это серьёзная поломка, а для дилера это так расходник.
Изображение
sigal2007
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 36
Стаж: 9 лет 5 месяцев 9 дней
Сообщения: 1357
Откуда: Ульяновск
Имя: Иван
Автомобиль: LADA 2114 8 valve
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 26 раз.
Награды: 1
За активность III степени (1)

Re: Ремонт по гарантии

Сообщение NAVIS » 28 фев 2017, 09:03

Ivanich, я конечно понимаю, эмоции, обида, но ваш опус читать совершенно невозможно, ни абзацев ни знаков препинания.
Правила техники безопасности написаны кровью долбо...в, которые всё-таки решили сделать по-своему
NAVIS
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 7 месяцев 30 дней
Сообщения: 5341
Откуда: Балабаново
Имя: Вадим
Автомобиль: Mercedes GLA200, Suzuki C90 Boulevard
Год выпуска: 2019, 2005
Поблагодарили: 408 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение 161 » 28 фев 2017, 09:19

Город в профиле укажи

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:
Без бумажки,ты какашка,а с бумажкой человек :vip: Это знают даже дети. Зачем забирал машину без документов?
Самая сложная работа у носков.........Они реально весь день на ногах !!!
161
Генералиссимус
Генералиссимус
 
Возраст: 45
Стаж: 14 лет 4 месяца 12 дней
Сообщения: 31864
Откуда: Ростов-на-Дону-Москва
Имя: Женёк
Автомобиль: CERATO,белая перламутровая
Год выпуска: 2012г.
Поблагодарили: 1252 раз.
Награды: 6
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За флудактивность I степени (2) За активность I степени (1)

Re: Ремонт по гарантии

Сообщение LStation » 28 фев 2017, 10:02

машину отремонтировали? сейчас всё нормально работает? если да, то о каком суде может идти речь?
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 14 лет 17 дней
Сообщения: 2900
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)


Вернуться в Вопросы новичков и гостей нашего клуба

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10