Страница 1 из 1

Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 12:34
mansurovich
Всем привет! Такая проблема: засвистела крыльчатка турбокомпрессора. Три раза приглашали на дефектовку. Это три убитых дня без машины. Вчера пригласили в четвертый раз. Короче, тняли турбину, крыльчатке кирдык. На место поставить не могут. Отправили запрос в Москву на замену по гарантии (НАДЕЮСЬ!!!), и ждать минимум 2 недели. Отсюда и вопрос. Могу ли я потребовать на подмену другой автомобиль или нет? Если да, та на каком основании? Где это регламентируется? Может закон о защите прав потребителей изучить? Подскажите, други! Юридически слаб :mad:

Re: Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 12:37
Милославский
Требовать — можешь, но с Законом это никак.
Просто, типа по мозгам дать.
Не обязаны — это не стиральная машинка :)

Re: Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 13:13
mansurovich
Еще какие мнения есть? Почитал закон. В списке на подмену авто нет. Позвонил на горячую линию. Сказали — на усмотрение дилера. Дилер говорит, что машин на подмену нет. Типа не такой авто, чтобы парк держать. Вот если бы Майбах :D

Re: Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 13:39
Роман (FM)
Как представитель дилера заявляю: подменных а/м у КИА нет.
Не регламентировано представительством данное действо.

Re: Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 13:48
mansurovich
Роман (FM) писал(а):Как представитель дилера заявляю: подменных а/м у КИА нет.
Не регламентировано представительством данное действо.

Звонил в представительство на 8 800 200 00 03. Ответили: на усмотрение дилера.

Re: Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 14:10
Роман (FM)
mansurovich, не надо путать представительство с горячей линией :vip:

Re: Подменный автомобиль. Воэможно ли это?

СообщениеДобавлено: 19 окт 2012, 18:18
mansurovich
Все выяснил. Подмены нет. Жду новую турбину. Всем спасибо. Тему закрываю.