История об отсутствии совести и мозга. АвтоГермес Москва.

Здравствуйте, господа. Специально зарегистрировался что бы поведать историю. Спросить как лучше поступить . И КРИКНУТЬ : ДОКОЛЕ!!!!?!:%;№»№;%::%%:?*%;
НЕ нашел куда разместить чтоб видели все КИАводы, поэтому здесь.
Моя машина куплена в середине ноября 2011г. Пробег 13500км. То есть еще даже не доехала до первого ТО. Сегодня обратился к официальному дилеру АвтоГермес, по причине плохой работы климатической установки. Дует, но практически не холодит.
Первое предложение сервисеров: надо поменять салонник. Мои возражения: он дует.
Далее: надо промывать радиатор, всего 7000руб. Я прошу показать машину. Мне показывают на слегка запыленные радиаторы. Напоминаю машине еще нет полугода и пробег 13500. Эксплуатация зима и весна.
И отказывают в гарантии на основании эксплуатации в сложных условиях (Москва)!!!!
И пишут АКТ!!!! (который я жду час двадцать)
… обнаружено: нарушение продуваемости поверхности радиатора охлаждения двигателя и кондиционера, из-за ПУХА, попавшего из внешней среды, следствием чего стало повышение давления в системе кондиционера, что привело к срабатыванию аварийного клапана на компрессоре и выбросу порции хладагента, соответственно образовался недостаток хладагента в системе.
Аплодисменты!!! И под этим подписывается три человека!! Звонок техническому директору ничего не дал: Я в больнице. Обращайтесь куда хотите, это ваше право.
Вопрос : Что делать? Ведь не должно быть таких людей!!!!!
Чуть позже могу выложить скан акта. Ну и если надо оглашу фамилии.

Обратитесь к другому дилеру…

[GamaGama]

надо промывать радиатор, всего 7000руб.

Чего-то они жгут напалмом с таким ценником…

В Фаворите в Томилино аналогичная процедура на Рио обошлась в 2600 с копейками, включая дезинфекцию испарителя.
В промывку входит дозаправка и опрессовка контура кондея. Просто посетите нормального дилера

И сразу продолжение.
Жена поехала к дилеру у которого брали машину. Фаворит Моторс.
Перед сдачей машины мастер заявил посмотрим, если надо дозаправим, денег за это не берем.
Получаем машину… :»Промыли радиатор . в нем был тополиный пух, с вас 1000руб. Кодиционер в порядке»
На вопрос почему так быстро забился радиатор, ответ конструктивная особенность.
На вопрос откуда пух с ноября по май, ответа нет!!!!

[Nateylia]

Прежде чем куда-то ехать или к кому то обращаться, следует почитать хотя бы немного инфы в инете. Про АвтоГермес одни негативные отзывы, вплоть до того, что там работают одни жулики, обманщики и творится там полный беспредел!

Что делать?

конечно же обращаться к другому дилеру или к неофициалам

Зря кипишь. Вообще-то радиаторы и в самом деле забиваются; можно за месяц забить так, что вообще не продуть. Из-за этого и мощность от движка оттягивать будет больше и движок греться сильнее может (не знаю, как установлены радиаторы — на моём фокусе — сначала был кондейный, за ним — охлаждения двигателя). Давление в системе имело смысл проверить сразу.

Дело не в том где и почем можно сделать. Как избавить общество от таких людей(хотя это философский вопрос)) Я прочитал этот акт товарищу у которого свой сервис по мерсам — он РЖАЛ! Жена заехала в АвтоСтарт на Яузе. Три мастера собрались читать акт — РЖАЛИ. Заехал к мастеру у которого ремонтируюсь больше 10 лет- РЖАЛ. Сказал что радиаторы чистые. И что вряд ли я чего нибудь докажу официалам.

Добавлено спустя 9 минут 20 секунд:

и мощность от движка оттягивать будет больше и движок греться сильнее может

Совершенно верно. Только с мощностью и температурой порядок. Ибо радиаторы в норме.

Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд:
Re: История об отсутствии совести и мозга. АвтоГермес Москва.
Был вариант с НАМИ и экспертизой с предъявлением претензий... Но! 40000 рубликов за экспертизу охладили пыл лучше кондиционера.

Master-73,
Дружище,напиши заказное письмо Генеральному директору Киамоторс,и прикрепи к нему свой акт.
Думаю,что подействует!

да уж..много чего негативного об ОД пишут, но это слишком..
Действительно, можно попробовать пожаловаться в представительство, но, мне как то кажется, что это все одна "банда" и ответа или выводов не последует..
выход один — обслуживаться в ОД сервисах, имеющих более менее приличные отзывы, имхо
или не обслуживаться , к чему и сам уже склоняюсь

Master-73,
Дружище,напиши заказное письмо Генеральному директору Киамоторс,и прикрепи к нему свой акт.
Думаю,что подействует!

Это на KIA.RU в разделе задать вопрос?

Радиаторы забиваются не только пухом, но и пылью и грязью. Это не в защиту кого-то, а справедливости для. Говорю, как человек последние 20 лет занимающийся кондиционерами и холодилкой постоянно.
За 1.5 часа и дурацкий акт — ты получил немного опыта, а они потеряли клиента. Самое интересное, что наверняка найдется кто-то, кто поведется на их разводилки.
П.С. Каренс купленный в августе — радиатор мыл сам и дозаправил сам, симптомы одинаковые с твоими. Ушло около 150 грамм фреона R134…

Безусловно можно сделать самому… А где гарантия отсутствия брака с завода? А после самовольного ремонта тем бооее будут посылать.

Безусловно можно сделать самому…

Ну не безусловно. Для того чтобы сделать надо обладать определенными знаниями и инструментом, фреоном опять же.
А вот промыть не сложно.

А где гарантия отсутствия брака с завода?

Нет ее — да и то что фреон уходит — это хреновое качество…

А после самовольного ремонта тем бооее будут посылать.

Никто не узнает. Тем более ремонта никакого не было — только промывка конденсатора… и дозаправка.

Master-73,
Моя подруга сейчас судится с АвтоГермесом…. Полетевшая коробка на 7 мес. машине — признана салоном НЕ гарантийным случаем!!!! (Тагаз) потом правда…. уже после получения искового — всё-таки заменена на новую. ("добрая" воля дилера)

+ на днях у них в техцентре в Томилино произошел пожар несколько машин пострадали (некоторые очень сильно). АвтоГермес владельцам ничего о происшедшем не сообщил, не посчитал нужным…. (машины ремонтировались по КАСКО)

Лучше БЕГИТЕ от этого дилера пока не поздно!!!!

Дело не в том где и почем можно сделать. Как избавить общество от таких людей(хотя это философский вопрос)) Я прочитал этот акт товарищу у которого свой сервис по мерсам — он РЖАЛ! Жена заехала в АвтоСтарт на Яузе. Три мастера собрались читать акт — РЖАЛИ. Заехал к мастеру у которого ремонтируюсь больше 10 лет- РЖАЛ. Сказал что радиаторы чистые. И что вряд ли я чего нибудь докажу официалам.

Добавлено спустя 9 минут 20 секунд:

и мощность от движка оттягивать будет больше и движок греться сильнее может

Совершенно верно. Только с мощностью и температурой порядок. Ибо радиаторы в норме.

Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд:
Re: История об отсутствии совести и мозга. АвтоГермес Москва.
Был вариант с НАМИ и экспертизой с предъявлением претензий… Но! 40000 рубликов за экспертизу охладили пыл лучше кондиционера.

Единственный способ писать рекламацию на kia motor rus. через их сайт пиши жалобу на дилера с просьбой лишить их лицензии.
т.к. обманывают клиентов. Жаль что у нас много таких людей.
по этой причине я кроме себя любимого НИКОГО к машине не подпускаю.
и с гарантии ухожу после 1-го ТО ибо гарантия это миф

Итого… На сегодняшний день имеем. Акт гермеса о улете хладагента в космос и соответственно его недостатке. Заказ наряд Фаворита о промывке радиатора и заключении что ХЛАДОГЕН в норме. Без заправки!!! Политый сверху водичкой радиатор (насколько смог вчера в темноте рассмотреть) Жена приедет засветло уточню. и…… Неработающий климат. Насколько могу судить, ибо на улице 10гр. И ущерб 1420руб. Класс!!!
Про письма в киа и прочее я понял.

Что с климатом делать?? Ехат к свому мастеру и просто хорошо сделаь работу?

Вообще наличие мозга у "мастеров" берущихся за ремонт весьма проблематично. Вчера принесли ноут после одного "сервиса". Изначальная проблема пустяковая и была найдена и исправлена за 10 минут. А вот на замену ужаренных строительным феном микросхем ушло пол дня. Хорошо ещё плату не испортили и удалось благополучно починить. Так что лучше пользоваться услугами тех людей, чья квалификация проверена вами лично или вашими знакомыми.

Master-73, я могу подсказать, к кому из официалов в Москве можно обратиться по этому вопросу и где не кинут…

Master-73, я могу подсказать, к кому из официалов в Москве можно обратиться по этому вопросу и где не кинут…

Я весь внимание. Спасибо.

Я весь внимание. Спасибо.

Личка.