Клуб владельцев корейских автомобилей

**Макс2012** » 10 янв 2016, 14:45

Диагностика выявила, что сгорело втягивающее на стартере. На станции говорят, что замена стартера производится по гарантии, а втягивающее в гарантию не входит, заменят платно. Так ли это, ведь втягивающее является частью стартера?

**6746** » 10 янв 2016, 15:28

Типичное словоблудие официалов.
Пусть меняют стартер — им то пофигу, КИА платит.
У меня, когда сгорел движок заднего дворника — они в лист замены даже проводку и подрулевой выключатель вписали, работ дофига накрутили.
Хотя меняли только движок.

Согласно официальному каталогу КИА — стартер относится к разделу Двигатель, в его комплект входит тяговое реле в полной мере
http://www.elcats.ru/kia/Parts.aspx?Mod … C%20-%20D;)
Гарантия как на двигатель (прочтите внимательно условия гарантии в сервисной, мож стартер оговорен особо?).
Пошлите их нафиг, сошлитесь на каталог и пригрозите написать жалобу в КИА

Или смените официалов — вас должен обслужить любой.

**leks-71** » 10 янв 2016, 17:26

Макс2012 писал(а):а втягивающее в гарантию не входит, заменят платно. Так ли это, ведь втягивающее является частью стартера?

Пусть пишут письменный отказ :z)

В итоге поменяют в сборе.

Плюсую.
Все отказы тока в письменной форме.
Как и обращения по гарантии.

**sergey-stav** » 11 янв 2016, 20:43

Я думаю в сервисном центре надо, решать этот вопрос. При разговоре с руководством можно решить проблему.

**Макс2012** » 11 янв 2016, 23:16

Все получилось! После того, как мы сказали, что будем разговаривать с директором, перед нами извинились и сообщили, что ремонт гарантийный. Спасибо за помощь!

**leks-71** » 12 янв 2016, 01:33

Макс2012,
Ну вот, а ты боялся

**sergey-stav** » 14 янв 2016, 07:57

Макс2012 писал(а):Все получилось! После того, как мы сказали, что будем разговаривать с директором, перед нами извинились и сообщили, что ремонт гарантийный. Спасибо за помощь!

Рад что все получилось. Чаще всего с руководством все можно решить.

**sigal2007** » 21 янв 2016, 20:17

Макс2012 писал(а):Диагностика выявила, что сгорело втягивающее на стартере. На станции говорят, что замена стартера производится по гарантии, а втягивающее в гарантию не входит, заменят платно. Так ли это, ведь втягивающее является частью стартера?

пусть стартер меняют полностью. или берёте диктофон. включаете его и записываете что вам хотят заменить за деньги. или как выше написали пусть в письменном виде пишут об отказе и идёте в вышестоящий орган.

Добавлено спустя 50 секунд:

Макс2012 писал(а):Диагностика выявила, что сгорело втягивающее на стартере. На станции говорят, что замена стартера производится по гарантии, а втягивающее в гарантию не входит, заменят платно. Так ли это, ведь втягивающее является частью стартера?

пусть стартер меняют полностью. или берёте диктофон. включаете его и записываете что вам хотят заменить за деньги. или как выше написали пусть в письменном виде пишут об отказе и идёте в вышестоящий орган.это на будущее.