Текущее время: 28 мар 2024, 13:32

Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Все, что под капотом, системы питания, впуска, выпуска.

Модераторы: NAVIS, KAZAK, Модераторы

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение LStation » 14 янв 2017, 23:35

Барон Мюнхгаузен писал(а):Тут главное, не по какой причине стукануло двигло (это 99% из за масла), а по какой причине выгнало масло.

тут главное, что бы ремонт был по гарантии.
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 14 лет 16 дней
Сообщения: 2900
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Барон Мюнхгаузен » 15 янв 2017, 00:11

LStation писал(а):
Барон Мюнхгаузен писал(а):Тут главное, не по какой причине стукануло двигло (это 99% из за масла), а по какой причине выгнало масло.

тут главное, что бы ремонт был по гарантии.

А отсюдова и будут танцевать, гарантия или нет.
Мож там на кочке картер свернули…
ИНОГДА ОНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!
Барон Мюнхгаузен
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 16 лет 11 месяцев 7 дней
Сообщения: 3214
Откуда: Питер
Автомобиль: Спортик 2007, АКПП, 4WD, дизель.
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 179 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За флудактивность I степени (1)

Сообщение 161 » 15 янв 2017, 01:21

Разбирать надо при независимых экспертах,а то потом концов не найдёшь
Самая сложная работа у носков.........Они реально весь день на ногах !!!
161
Генералиссимус
Генералиссимус
 
Возраст: 45
Стаж: 14 лет 4 месяца 11 дней
Сообщения: 31862
Откуда: Ростов-на-Дону-Москва
Имя: Женёк
Автомобиль: CERATO,белая перламутровая
Год выпуска: 2012г.
Поблагодарили: 1252 раз.
Награды: 6
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За флудактивность I степени (2) За активность I степени (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Leha » 15 янв 2017, 08:32

DmitriyK писал(а):Если все же установят, что клин был из-за масла, то напишут мне отказ в гарантии.


Стоп стоп, кажется масло менял дилер на ТО? Тогда причинно следственная связь, масло их, меняли они, проблем\ма их, а не твоя, уровень масла проверял регулярно, жроа масло не было. Масло сливать при них, в три бутылки, все опечатывать, если сольют масло без тебя, уже попадос их, а ты ти тверди, масло сливать без ьебя запрещал категорически, на все виды работ сейчас документы, акт дефектовки, акт приема -передачи авто с осмотром, заказ-наряд, печати, фото и т.д. Читай ЗоЗПП хуже не будет и срок у них 45 дней. Знакомая история о диллере, у меня все решилось.
Leha
Аватара пользователя
Отличный человек
 
Возраст: 55
Стаж: 18 лет 9 месяцев 18 дней
Сообщения: 2573
Откуда: Москва, Чертановская
Имя: Алексей
Автомобиль: Шкода Кадьяк
Год выпуска: 2021
Поблагодарили: 50 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Bobbi » 15 янв 2017, 11:44

Тоже думаю, главное — установить, по какой причине масло убежало. Если что-то для этого сломалось, испортилось в гарантийном движке — значит брак на производстве, который причинно-следственно привел к утечке масла, которая таким же причинно-следственным образом привела к клину — а это гарантия. А они пытаются в промежуток между утечкой и клином всунуть водителя, который в движении обязан смотреть на дорогу во избежание ДТП, а не на приборы непрерывно. Есть ли где-то в законе или инструкциях, с какой периодичностью надо смотреть на лампочки в движении?
Есть ласточка!
Bobbi
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 59
Стаж: 14 лет 2 месяца 15 дней
Сообщения: 2999
Откуда: Балашиха
Имя: Владимир
Автомобиль: Hyundai IX55 белая ласточка
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 172 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение 161 » 15 янв 2017, 12:11

Не важно по какой причине убежало масло,оно не должно убегать вообще.Может из фильтра,через сальник,но если ТО у дилеров делалось,с их расходниками,то это проблема сугубо производителя
Самая сложная работа у носков.........Они реально весь день на ногах !!!
161
Генералиссимус
Генералиссимус
 
Возраст: 45
Стаж: 14 лет 4 месяца 11 дней
Сообщения: 31862
Откуда: Ростов-на-Дону-Москва
Имя: Женёк
Автомобиль: CERATO,белая перламутровая
Год выпуска: 2012г.
Поблагодарили: 1252 раз.
Награды: 6
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За флудактивность I степени (2) За активность I степени (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Bobbi » 15 янв 2017, 12:49

Тут же выше писали что он мог картер на кочке снести, отсутствие такой вины владельца и должна в частности зафиксировать дефектовка.
Есть ласточка!
Bobbi
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 59
Стаж: 14 лет 2 месяца 15 дней
Сообщения: 2999
Откуда: Балашиха
Имя: Владимир
Автомобиль: Hyundai IX55 белая ласточка
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 172 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение ask1 » 15 янв 2017, 13:45

Bobbi писал(а):мог картер на кочке снести, отсутствие такой вины владельца и должна в частности зафиксировать дефектовка.

Отсутствие картера, обычно, сразу бросается в глаза… )
ask1
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Стаж: 15 лет 1 месяц 13 дней
Сообщения: 13036
Откуда: Москва
Имя: Алексей
Автомобиль: Sportage2 (КМ) 2л бенз МТ 4WD Словак 2008г
Поблагодарили: 920 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) Мудрость клуба (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение DmitriyK » 19 янв 2017, 11:39

Как и обещал, даю информацию о развитии событий. Сегодня дилер прислал наряд-заказ с результатами дефектовки двигателя.
Вот их вердикт:
Заклинивание коленчатого вала из-за "приваривания" подшипников скольжения шатунов 2ого и 3 ого цилиндров. Также повреждения "юбок" поршней и рабочей поверхности блока цилиндров (хонг). Задиры на распределительных валах и постелях ГБЦ. Утечка масла из двс из-за потери эластичности рабочей поверхности Сальника коленчатого вала заднего — механических повреждений нет. Ремонт в рамках гарантии не возможен, так как дефект не производственного характера. Дефект эксплуатационный : Продолжительное движение а\м при недостатке эксплуатационного материала ( масла в ДВС ) в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате недостаточного контроля за показанием измерительных приборов.
Документ прикладываю.
Предлагается замена двигателя на б/у, что будет мне стоит 179000 руб.
Друзья, какие мнения? Понятно, что буду обращаться в Киа Моторс и, видимо, делать экспертизу, но мне непонятно, какие перспективы у всего это мероприятия.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
DmitriyK
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 7 лет 2 месяца 16 дней
Сообщения: 6
Откуда: Видное
Имя: Дмитрий
Автомобиль: KIA Sportage SL
Год выпуска: 2014

Сообщение 161 » 19 янв 2017, 11:50

Я думаю заключение в твою пользу. Ты не имел возможность проверить масло в моторе,т.к ехал на дальнее расстояние. В инструкции по эксплуатации не указано,что ты обязан каждые 30 км ,открывать капот,чтобы проверить уровень масла. Отправляй документы в КМР.
Самая сложная работа у носков.........Они реально весь день на ногах !!!
161
Генералиссимус
Генералиссимус
 
Возраст: 45
Стаж: 14 лет 4 месяца 11 дней
Сообщения: 31862
Откуда: Ростов-на-Дону-Москва
Имя: Женёк
Автомобиль: CERATO,белая перламутровая
Год выпуска: 2012г.
Поблагодарили: 1252 раз.
Награды: 6
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За флудактивность I степени (2) За активность I степени (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Барон Мюнхгаузен » 19 янв 2017, 12:56

Не указана причина отсутствия масла.
А все эти "недостаточные слежения за уровнем масла" — вопли ни о чём.
Если бы было сказано, что, например, масло отсутствовало в связи с дыркой в поддоне, вызванной мех. повреждением, что привело к масляному голоданию и тп., то это 100% попандос.
Этого нет. Предполагать можно что угодно. Так что в Киа Моторс, в нормальную экспертизу и пр.
ИНОГДА ОНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!
Барон Мюнхгаузен
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 16 лет 11 месяцев 7 дней
Сообщения: 3214
Откуда: Питер
Автомобиль: Спортик 2007, АКПП, 4WD, дизель.
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 179 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За флудактивность I степени (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение AndreS » 19 янв 2017, 13:00

DmitriyK,
так и пишите в КМР что добросовестно выполняли обязанности покупателя согласно сервисной книги.
проходили все ТО у ОД в срок и материалами ОД.
на последнем ТО дилер производил проверку технического состояния и запрета к эксплуатации авто не было.
что там залил дилер, в каком объеме и по какой причине выдавило сальник мне неизвестно.
возможно был заводской дефект сальника, возможно дилер по собственной инициативе залил не рекомендованное КМР масло, но факт что двигатель заклинило.
прошу вас устранить данный дефект согласно гарантийных обязательств
Арт-галерея акварельной живописи, добро пожаловать в мир акварели c FotoKistochka ©
AndreS
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 47
Стаж: 15 лет 1 месяц 25 дней
Сообщения: 11932
Откуда: Москва
Имя: Andre
Автомобиль: CEED FL 2.0, мешалка
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 1197 раз.
Награды: 1
За доброе сердце (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение ANDY33 » 19 янв 2017, 13:59

DmitriyK писал(а):Утечка масла из двс из-за потери эластичности рабочей поверхности Сальника коленчатого вала заднего

Где-то за полгода до окончания гарантии заметил на защите ДВС масляное пятно.Проверил уровень масла-уровень упал.Долил и поехал к дилеру.После подьема машины, без разборки авто вердикт был оглашен сразу- задний сальник.Сразу стало понятно, что я не первый.На мой вопрос "Почему?"( пробег к тому времени подходил к 50 ткм или чуть больше),ответили что бывает плохое качество сальников или вы сначала мало эксплуатировали машину, а теперь стали активно ездить.
ANDY33
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Стаж: 12 лет 5 месяцев 9 дней
Сообщения: 516
Откуда: Гусь-Хрустальный
Имя: Андрей
Автомобиль: Kia Sportage 2, 2WD,МКПП
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 40 раз.

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение KлIмAвто » 19 янв 2017, 14:52

DmitriyK,
1. Получаем эту бумагу с подписями и печатями у ОД. Желательно, что бы подписи были с расшифровкой.
2. Отправляем обращение в КМР с приложением заключения и копий страниц сервисной книжки.
Я бы сразу сваял этот документ в виде претензии в простой форме:

Я, ИванИванычИванов, купил авто такой-то, тогда-то (фио, адрес регистрации, вин машины, названия ОД при покупке, даты), своевременно проходил ТО (копии страниц сервисной книжки прилагаю).
Тогда-то (дата) и описание событий с поломкой авто. Пробег на момент поломки — 444444 км. Автомобиль собственными силами доставлен (дата) туда-то (название ОД или ООО "Пиписька").
По результатам проведенной технической дефектовки ОД (ООО "Пиписька") выялено — (текст из заключения).
Не согласен с техническим заключением ООО "Пиписька" и изложенными выводами. Считаю, что случай является гарантийным и автомобиль подлежит ремонту за счет завода-изготовителя по следующим причинам:
- Я самый лучший, всегда следил, пылинки сдувал и бла-бла-бла. Все ТО вовремя :hb:
- В сервисной книжке, руководстве по эксплуатации к автомобилю и в разделе "Сервис"- "Гарантия" на сайте ввв.кмр.ру определены основные положения гарантийного ремонта, а также список ограничений в области гарантии.
Указанные в заключении ООО "Пиписька" повреждения, повлекшие выход из строя мотора не подпадают под действия ограничений в области гарантии и я, как владелец, каким-либо образом предвидеть и предотвратить наступление указанной поломки не мог. Также согласно руководству по эксплуатации к автомобилю контроль и предотвращение подобных технических неисправностей находятся в компетенции представителей завода-изготовителя (ОД), проводящих плановое техническое обслуживание и ремонт, а не являются моими обязанностями.
На основании вышеизложенного прошу рассмотреть мою претензию и сообщить мне о Вашем решении.

Приложение:
- Сервисная книжка на 3 листах — копии;
- Заключение ООО "Пиписька" на 1 листе — копия;
- Квитанция об оплате службы эвакуации на 1 листе — копия;
- СТС — на 1 листе — копия.

Целую в полость рта, ИвановИванИваныч
тел. для связи 323439483943948.

Делаем два экз. один себе, другой им. На своем экз. делаем отметку о вручении со стороны КМР.
Ждем решения.
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 3 месяца 3 дня
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Bobbi » 19 янв 2017, 15:17

Они ж сами себя сдали, написав что на потерявшем эластичность ихнем сальнике Ваших механических повреждений нет. Вы ж не обязаны следить за его эластичностью. Это как раз производственный брак когда их запчасть не дожила до конца гарантии и увела за собой в могилу весь движок.

Добавлено спустя 12 минут 26 секунд:
Если они публично объявят что для сохранения гарантии нужно каждые 10 км лезть под капот и мерять уровень масла, то думаю что после этого продажи их машинок несколько упадут :).

Добавлено спустя 7 минут 40 секунд:
Можно карикатурку приложить: на обочине стоит вереница Спортажей, из под каждого капота девичья попка со щупом :). Конец продажам.
Есть ласточка!
Bobbi
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 59
Стаж: 14 лет 2 месяца 15 дней
Сообщения: 2999
Откуда: Балашиха
Имя: Владимир
Автомобиль: Hyundai IX55 белая ласточка
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 172 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение KлIмAвто » 19 янв 2017, 15:40

Bobbi,

В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 3 месяца 3 дня
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Gluk » 19 янв 2017, 16:15

KлIмAвто, т.е. износ сальника за 50 тыщ это не гарантийный случай теперь? :faceoff:
отличная у вас гарантия :roul:
Продал Кию, куплю велосипед.
Есть остатки запчастей и колеса на Спортик!
Gluk
Майор
Майор
 
Возраст: 38
Стаж: 10 лет 8 месяцев 11 дней
Сообщения: 1106
Откуда: Долгопрудный
Имя: Слава
Автомобиль: TLC Prado-120
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 75 раз.

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение Bobbi » 19 янв 2017, 17:10

Как будто корейцы текст писали :). Тогда должно быть строго регламентировано с какой величины начинается увеличенный суточный пробег, соответственно частота обслуживания. А то как то ни о чем написано. Входит ли понятие сальник в понятие сервисное обслуживание и регулировочные работы. Чем отличается неисправность детали от дефекта узла? И т.д.
Есть ласточка!
Bobbi
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 59
Стаж: 14 лет 2 месяца 15 дней
Сообщения: 2999
Откуда: Балашиха
Имя: Владимир
Автомобиль: Hyundai IX55 белая ласточка
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 172 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение AndreS » 19 янв 2017, 17:25

Gluk писал(а):износ сальника

сальник резинка
на них гарантия не распространяется
Арт-галерея акварельной живописи, добро пожаловать в мир акварели c FotoKistochka ©
AndreS
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 47
Стаж: 15 лет 1 месяц 25 дней
Сообщения: 11932
Откуда: Москва
Имя: Andre
Автомобиль: CEED FL 2.0, мешалка
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 1197 раз.
Награды: 1
За доброе сердце (1)

Re: Помогите!Клин ДВС из-за протечки масла

Сообщение LStation » 19 янв 2017, 17:38

AndreS писал(а):
Gluk писал(а):износ сальника

сальник резинка
на них гарантия не распространяется

один в один мне сказали в одном сервисе про течь ГУР. а на ГУР гарантия 5 лет
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 14 лет 16 дней
Сообщения: 2900
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Пред.След.

Вернуться в [Sportage SL] Двигатель

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4