Ремонт двигателя.

Доброго времени суток. Являюсь владельцем Kia Sportage 2014г.в.
Вопрос собственно такой.
То делал на 62037 км сейчас 69100.
Пред история. Ехал с дачи домой. На середине пути заметил(услышал) посторонний звук в моторе.
Остановился, все облазил снаружи, под капотом, под днищем ничего, завел опять звук из двигателя металлический, определить не смог.
Сразу напрямую направился в сервис центр.
В сервис центре сразу проверяем уровень масла, так его там нет, хотя ТО делал на 62 тыщи.
Говорят, давайте делаем диагностику двигателя, если ничего не покажет тогда копаем дальше, окей дианостика вроде не дорого думаю пусть делают, сделали ничего не показало.
Говорят давай те снимаем защиту двигателя, дальше защиту картера смотрим есть ли стружка.
ОКей снимаем смотрим стружка есть, парочку лежит и все. Масло никуда не уходило, в смысле наружу. двигатель везде сухой.
Говорю ну тогда ремонтируйте, гарантия есть, на двигатель распространяется, на что получаю ответ, что нет ничего подобного, проверять масло надо было, каждый день перед запуском авто.
Причину куда ушло масла так и не назвали, потому как предложили сначала снять двигатель, разобрать (стоит аж 25 штук СПБ)
Собрать еще дороже. Вопрос в том, куда давить чтобы сделали ремонт по гарантии? Что кому писать?