Страница 1 из 1

Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 20:51
Мираж
Всем привет. Случилася вот такая проблемка, на машине 4000 пробега. Спортаж 2012г перед Новым годом указатели поворотника залипли в левом зеркале и заднем бампере. Позвонили в сервис сказали приехать на диагностику. Ближайший находится за 120км. Приехали с большим трудом. вся дорога была на нервах. все бикают, приходилося заранее думать за тех кто ехал сзади чтобы не вьехали. на диагностике сказали сгорел блок реле указателя поворота. ждать 3 недели. МЫ В УЖАСЕ обратно 120 на жим-жим…. прошло 3 недели тишина. Звоним сами. записали на 31 января. супруг с трудом опять 120км туда. Блок заменили. все вроде бы ок. но на след день опять таже проблема. Мы звоним опять в сервис. а нам опять ….сначало нужно приехать на диагностику, потом 3 недели подождать и все в это духе… я в шоке. попросили связаться с главным по сервису. немного прошлося поругаться. Ура сказали приехать в любое удобное время. запчасть снимут с резервной машины займет 1час. мы опять 120км туда… с грудным ребенком.в итоге 3 часа ожиданий в зале. тишина. пришлося опять поругаться…ребенок уже с голоду умирал. ура вернули нашу прелесть. доехали как люди до дома счастливые. на утра опять залип!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПИПЕЦ полный…. что делать, как быть… уже намотали капец сколько км. ребенка оставить не скем!!! резервную машину прошлый раз спросила сказали не дают…. помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ездить аварийино опасно и для себя( возим ребенка на лечение, такси не вариант) и для окружающих. :cry:

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 21:10
Sonata
Мираж писал(а): Приехали с большим трудом. вся дорога была на нервах. все бикают, приходилося заранее думать за тех кто ехал сзади чтобы не вьехали.




Может не зря они залипли…..? :think: :udiv:

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 21:14
Мираж
есть проблема какая то по любому…но как быть?

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 21:20
Sonata
Мираж писал(а):есть проблема какая то по любому…но как быть?



Проблема решается в том городе где вы есть,в настоящем вы НЕ ГДЕ.профиль заполни! :hb:

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 21:21
MAX F
писать претензию. и чеки на зебин хранить :vip:

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 07 фев 2013, 21:25
Мираж
претензию на что? на затраты? или ??? не стола сумма на бензин напрягает. сколько потеря уже сколько дней там. нам 1.5 часа до них только в одну сторону. и у нас грудной ребенок. с ним тяжело ездить и опасно в данной ситуации… а у мужа своя работа, он не может заниматься этим

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 08 фев 2013, 09:13
Fedor
по моему вам лушче забить на официалов вообще и делать в пределах своей эрии
хотяб один автоэлектрик водится ведь в непосредственной близости…

Re: Помогите советом по гарантийному ремонту!!!

СообщениеДобавлено: 08 фев 2013, 10:23
MadVet
Надо составить Претензию продавцу. По факту Вы НЕ можете эксплуатировать автомобиль более 35 дней, а это значит Вы можете потребовать в досудебном порядке заменить авто на новый.
Еще лучше позвонить в КМР.