Пропал катализатор в Рио 2015, пробую починить по гарантии
Добавлено: 09 июн 2017, 18:45Добрый день.
Приобрел автомобиль в августе 2015 года и до 69000 км пробега все было прекрасно, но пройдя данную отметку — загорелась лампа — "чек ин".
Все время обслуживал автомобиль строго и не пропуская ни одного ТО — в компании, в которой приобретал автомобиль.
Записался в сервисный центр — первый раз — через 2 часа машину вернули — сославшись на плохое качество топлива.
Но уже к вечеру — "Чек" — загорелся вновь.
Записался — ждал запись 10 дней — и в этот раз более внимательно осмотрев мой автомобиль — сотрудники сервиса нашли неполадку, а именно отсутствие катализатора.
Предложили платный ремонт — стоимость, которого так и не озвучили.
Написал сегодня претензию — отправил — заказным.
Пришел ответ — тоже во вложении
Позвонил в своему ОД — говорит так вальяжно — ок, но если вина Ваша 5000 руб.
Говорю ему — так это ж экспертиза — она за счет продавца как в ЗОЗП написано.
Ответили — с юристами разберетесь
14 еду — напишу что как.
Между делом ОД — мне на претензию не ответил.
Подскажите, что смотреть при сдаче на экспертизу?
Буду держать в курсе что и как.
А вдруг и мне повезет)))
Добавлено спустя 51 секунду:
Ответ
Приобрел автомобиль в августе 2015 года и до 69000 км пробега все было прекрасно, но пройдя данную отметку — загорелась лампа — "чек ин".
Все время обслуживал автомобиль строго и не пропуская ни одного ТО — в компании, в которой приобретал автомобиль.
Записался в сервисный центр — первый раз — через 2 часа машину вернули — сославшись на плохое качество топлива.
Но уже к вечеру — "Чек" — загорелся вновь.
Записался — ждал запись 10 дней — и в этот раз более внимательно осмотрев мой автомобиль — сотрудники сервиса нашли неполадку, а именно отсутствие катализатора.
Предложили платный ремонт — стоимость, которого так и не озвучили.
Написал сегодня претензию — отправил — заказным.
Пришел ответ — тоже во вложении
Позвонил в своему ОД — говорит так вальяжно — ок, но если вина Ваша 5000 руб.
Говорю ему — так это ж экспертиза — она за счет продавца как в ЗОЗП написано.
Ответили — с юристами разберетесь
14 еду — напишу что как.
Между делом ОД — мне на претензию не ответил.
Подскажите, что смотреть при сдаче на экспертизу?
Буду держать в курсе что и как.
А вдруг и мне повезет)))
Добавлено спустя 51 секунду:
Ответ
