Клуб владельцев корейских автомобилей

Bellissima писал(а):KRIONIKA, у тебя какой рейтинг?

Тебе в см?)

161 писал(а):

Bellissima писал(а):KRIONIKA, у тебя какой рейтинг?

Тебе в см?)

Мне в попугаях))

Bellissima писал(а):

161 писал(а):

Bellissima писал(а):KRIONIKA, у тебя какой рейтинг?

Тебе в см?)

Мне в попугаях))

Тогда до удава не дотянет)

насчет раскрытия персональных данных.
А ведь клиенты, как правило, при заключении договора дают подписку на согласие обработки персональных данных.
Этим нельзя воспользоваться? Если понятие обработки хитро прописать?

Bellissima писал(а):у тебя какой рейтинг?

5 звесздочек или 7
не помню точно

Yuri_kri писал(а):Этим нельзя воспользоваться? Если понятие обработки хитро прописать?

Отзывы анонимны, согласие даёт тебе человек с полным ФИО, а написать может какой-нибудь LjRK-03/прО
И чего?

"Я найду тебя по айпы" ©
Назвался груздем, полезай в кузовок. Че уж тут.

Если реальный клиент серит и несет реальную пургу, то за клевету привлечь. И за порчу деловохо имиджа.
Попробуй ммм ммм.. попробуй джага джага.

KRIONIKA писал(а): Рейтинг формируется на основе оценок, которые анонимно ставят клиентам водители. На него влияют 40 последних оценок, причём новые влияют на результат больше, чем старые. То есть низкая оценка со временем всё меньше влияет на рейтинг и в итоге перестаёт учитываться.

Эта штука называется — экспоненциальная скользящая средняя.
Последняя оценка дает вклад в итоговую в размере 40%.
Все остальные в сумме дают 60% причем, чем дальше оценка, тем меньше ее влияние.
Уже вклад 30-ой от начала практически нулевой. А про 40-ю и говорить нечего, ваще, "ноль на палочке".

Ну вот. Хотел ремень ГРМ поменять, а теперь, почитав отзывы, даже не знаю куда подаццо.

Александр Т. писал(а):Ну вот. Хотел ремень ГРМ поменять, а теперь, почитав отзывы, даже не знаю куда подаццо.

Смажь его,ещё походит)

Да мне и свечки поменять треба. Заводские ищо. 175 тыщ км пробега.

KRIONIKA писал(а):Насрал на организацию.

Это про то, что машину не приняли, или 2 раза плохо сделали? Не особо и криминально. Всякое бывает. И мне косячили… но быстро поправили.
Если есть , что сказать в ответ-надо написать под отзывом.
Это только плюс к карме. Показывает, что обсираемый дорожит своей репутацией и ему не все равно, что на него срут.

ask1, я вообще не об этом

Тогда вообще непонятно, о чем спич.

AndreS писал(а):Это называется работа с репутацией.

VAL090 писал(а):А там нельзя ответить на этот отзыв?
Тогда, потенциальные клиенты увидят, что напрасно отрицательно оценили?!

Все понимают именно об этом…

ask1 писал(а):Все понимают именно об этом…

второй абзац прочти)

KRIONIKA писал(а):вопрос как на них правильно воздействовать

Никак. На каждый пук реагировать — себя не жалеть.


ЗЫ. Стас, мне б твои проблемы..

KRIONIKA,
Ты что-то, друг мой поотстал от "эшелона".
Фильтрация клиентов штука весьма популярная и древняя. Пообщайся с коллегами на эту тему. Будет лучше если не из автобизнеса, а в целом. Уверяю тебя, ты удивишься масштабности. Репутация дороже, чем недополученные десятки тысяч руб. дохода. Да и работается в удовольствие, без страхов и унижений.
Просто об этом никто не пишет
У меня тоже политика такая присутствует уже года 4.
Называется она просто — Нежелательный клиент. Таких персонажей порядка 6 человек. Увы, но половина из них местные персонажи, причем очень известные.
Конечно бальзам на душу, когда они звонят или пишут, а их шлют нахххх
Плюс конечно всякие меры защиты от особо продвинутых персонажей — видео/аудио съемка/запись и фильтрация "только для славян" обязательна.
А с "писателями" я борюсь очень просто — держусь от их логова просто подальше. Люди из офлайна куда умнее и адекватнее, они все ж работают, деньги зарабатывают, а не висят целыми днями в соцсетях и форумах пытаясь подешевле прикупить сухого льда.