Гарантийное обслуживание и ремонт

[БОЛЬШОЙ]

Evgen2503,

Надо требовать официальный отказ. На стойки гарантия больше, чем на РТИ. Если ТО проводились вовремя — можно оспаривать, или для начала в КИА моторс Рус пожаловаться. Телефон горячей линиии на оф. сайте.

Добрый вечер, уважаемые господа!

В рабочем режиме печка издает противный свист, стоит ее выключить свист пропадает.

Подскажите, у кого есть, либо была такая болезнь и как ее вылечить?

К официалам!
Гарантия рулит!….

и как ее вылечить?

А чё тут думать, снимай вентилятор печки и смотри, самое меньшее пыли насосал, прдуй почисть смаж, там видно будет благо он снимается легко.

ха-ха! была у меня такая проблема,расстроился даже по-началу, а оказалось что колесико под решеткой жена крутанула в такое положение, что свист появился

У меня на сорентике за год эксплуатации появилась трещина с внутренней стороны лобового стекла.
Сначала вылез небольшой пузырик на шелкографии в области водительского дворника. В сервисе сказали что эта фигня непонятного происхождения и надо снимать панель, чтоб посмотреть откуда эта проблемма, но если не мешает, ездий дальше. Я так и поступил.
А примерно две недели назад, после мойки осматривал машину и мой взгляд привлекло пятно, размером с рублевую манету, как будто прозженое изнутри стекла и от этого пятна пошла вверх трещина сантиметров 7. Самое главное, что это происходт под панелью. Не засунуть не сломать я ничего там не мог.
Инженер по гарантии не разбираясь начал тыкать в сервисную книгу и показывать пункт про гарантию на стекла до 15000км. Только он сам в этом пункте видимо не прочитал строчку "… при естественном износе…. гарантия до 15000км". Мне интересно, у киа реально такая позиция, что естественный износ и брак(неисправность с завода) — это монописуальные вещи?! Получается, что у всех братьев сорентоводов должна рано или поздно появиться подобная фигня.
Вывод: или инженер немного не в теме (мягко говоря) или я первый раз вижу машину и не понимаю значение термина "естественный износ"…
Короче, имя менеджера и название дилера пока не называю. Отношение всего персонала меня устраивает, кроме манер и подхода в решении проблемм инженером по гарантии. Не хочется делать "анти рекламу". Может ребята одумаются, и решится вопрос досудебно, т.к. претензия по этой теме написана вместе с претензией по треснувшей "Фуфлокоже" на сидении.
И традиционный вопрос: Братья по несчастью есть или я один обладатель треснувшего стекла, треснувшей кожи на сидении, глючащего парктроника и потекших передних аммортизаторов(последние две больчки вроде меняют по гарантии)? Пишу и думаю, а не много ли для машины купленной год назад за почти 1,5 ляма???

[Shark 3.5]

Это будет уже пятый раз когда я повторяю — серия машин больная полностью.
Вы просто невнимательно читали ветки форума, который по этим моделям уже давно напоминает сводки Сталингардской битвы…

Как в том анекдоте — судя по нашему мясу у нас коров взрывают…

Увы…

sp2009, датчик парктроника у меня тоже подыхал. При пробеге 15-16 тысяч, если не ошибаюсь. Заменили по гарантии.

Встречается такая проблема. Пищит сам мотор. Меняют мотор по гарантии.

Та же ерунда.Треснуло стекло в том же месте.Прямо на обогреве стекла изнутри. Если у тебя что-то решилось с дилером по поводу стекла подскажи как. Пробег уже тоже около 30000

На днях поменял лобовое стекло по КАСКО. Машина из первой партии, 2,5 года, максимальной комплектации, стекло дорогущее Solar Glass. Пятнышко в виде внутреннего скола в районе окошка с VIN заметил год назад, трещина от него 25см прошла по низу под шелкографией, так что не парился по этому поводу, но не мог понять откуда в том месте скол… При замене все выяснилось, в этом месте припаян контакт обогрева щеток и в какой-то момент происходит перегрев. Мастера по замене сказали мне , что эта болячка всех новых корейцев, и что они даже выезжали менять стекла на машинах которые из салона никогда не выезжали Так что инженеры по гарантии наверняка про это знают, но как обычно разводят на лоха.

а где в Москве можно по гарантии покрасить "зацветшую" заднюю дверь?
машина гарантийная и белого цвета

[della street]

машина гарантийная и белого цвета

Гарантийные белые машины красят в Москве только в одном сервисе
К сожалению с собой нет их визитки
Если до вечера никто не подскажет их название, посмотрю дома


С пятницей

[KRIONIKA]

Гарантийные белые машины красят в Москве

только в Москве ))

Такой вопрос. У меня проблема с дополнительным сигналом тормоза. Начала попадать вода в фанарь от этого сгорели 6 светодиодов. Пробег 38000 .Может кто менял по гарантии? Ведь это блок фара не разборная.К лампочкам не относится или придется покупать самому.Ездил к ОД все сфотали и сказали ждать.

за год по гарантии поменял камеру заднего вида,остальное все на отлично(кроме замены всех пружин и пер. амортов+всех динамиков-для себя )

померла магнитоллла, поменяли прошивку и вместо навтек поставили навител( со слов дилера ) всё заработало

Проблема решена. Меняют по гарантии дополнительный сигнал тормоза.

Не парьтесь а в Заявке просто пишите "не работает обогрев в зоне щеток стеклоочистителя".Не забывайте что это вами оплачиваемая опция. И пусть ОДы попробуют починить обогрев без замены стекла.

nikosan, а мне хотят зеркало поменять …говорят в нем экран сдох (хотя я грешу на камеру)…уже заказали…ждемс.