Текущее время: 26 апр 2024, 23:40

[Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Все, что относится к ТО, дилерам, гарантии и ремонту наших авто.

Модераторы: Стражник, Ivan555, МихМих, Модераторы

Официальная гарантия

Нужна всё равно
27
59%
забудь как страшный сон
13
28%
не знаю
5
11%
мне всё равно
1
2%
 
Всего голосов : 46

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Fright » 01 апр 2012, 22:28

ДИКИЙ писал(а):Ответят? Нет, может и ответят в стиле: Спасибо з ваш интерес к продукции Киа-Моторс, мы обязательно примем к сведению и передадим ваши замечания специалистам.
Это же КИА

Ничего подобного. Ответят!
Fright
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 48
Стаж: 14 лет 10 месяцев 5 дней
Сообщения: 2499
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: KIA Sportage КМ/2л/бензин/AT/4WD
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 191 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение aab-2008 » 01 апр 2012, 22:42

Fright, Ну как бы дилер начал переговоры.. :roul: Вопрос (пока предварительно) порешили так. штамп поставят, но в особых отметках напишут те работы, от которых я хочу отказаться.

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:
Fright писал(а):написать письмо в КМР по электронке

Кстати начал заполнять форму, но там хотят от меня столько ненужной в данном вопросе информации ( типа где работаю, что ем, кто жена и сколько детей) :mad: , что плюнул и закрыл из сайт.
ваз 2101 1974-2005, ВАЗ 2106 1998-2004, ВАЗ 2112-2003-2010. СПОРТЕЙДЖ 2010
Изображение
aab-2008
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 56
Стаж: 14 лет 1 месяц 18 дней
Сообщения: 3089
Откуда: г. Н. Новгород
Статьи: 4
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia Sportage KM, бежевый, бензин, 5М, 4WD, люкс
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 231 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение 6746 » 01 апр 2012, 23:05

KENIG писал(а):А у тебя, судя по году выпуска, была другая гарантия, да и те дилеры, насколько я слышал, плевать хотели на гарантийные обязательства, недаром их почти всех лишили лицензий после реорганизации.

:roll: Другая гарантия??? У меня была 3 года и слава богу что она кончилась…
А вот насчет других дилеров — что то новое, никаких лишений, эта Аврора в Питере уже лет 5 цветет и "пахнет" и призы от КИА каждый год выставляет "лучшие-лучшее- суперские". Откатывают что ли кореянцам?? :oops:
Хотя гавноделы еще те :o
Да и "Открытая дорога", халтурщики от КИА, цветет …
1980 г. Fiat/ВАЗ 2102 (!!), 2104, M2141 (!), BMW ХЗ, WV T4, Fiat Panda (!), Kia Picanto (ге), Seat Ibiza, Opel Astra D, Citroen Xsara Picasso(ге), Opel Corsa (адаптивная оптика!!), Kia Sportage D MT - 2007
6746
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 63
Стаж: 16 лет 7 месяцев
Сообщения: 13233
Откуда: СПб
Автомобиль: Sportage D MT
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 1562 раз.
Награды: 5
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Мудрость клуба (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Fright » 02 апр 2012, 00:14

aab-2008 писал(а):Кстати начал заполнять форму, но там хотят от меня столько ненужной в данном вопросе информации ( типа где работаю, что ем, кто жена и сколько детей) , что плюнул и закрыл из сайт.

Раньше было проще…просто электронный почтовый адрес без всяких форм.
Ну чтож корпорация растёт и взрослеет, а бюрократизация и формализация есть побочный эффект. :D , без этого никуда.
:vip:
Правда, если сильно захотеть, то…никакие формы не остановят. ;)
Fright
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 48
Стаж: 14 лет 10 месяцев 5 дней
Сообщения: 2499
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: KIA Sportage КМ/2л/бензин/AT/4WD
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 191 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение KENIG » 02 апр 2012, 06:02

6746 писал(а):У меня была 3 года и слава богу что она кончилась…

Вот я и говорю — другая!
6746 писал(а):А вот насчет других дилеров — что то новое, никаких лишений,

Ну, Питер — это не вся Рассея! И вообще, я имел ввиду, что до создания КМР другая организация "правила бал" в КИА-дилерстве, и на нее было много нареканий на форуме. После образования КМР многие "старые" дилеры КИА потеряли свой статус.
KENIG
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 72
Стаж: 14 лет 6 месяцев 28 дней
Сообщения: 11532
Откуда: Калининград
Статьи: 3
Имя: Александр
Автомобиль: Rio X-Line 1.6 АКПП Comfort, был Sportage KM 09
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 1422 раз.
Награды: 6
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение 6746 » 02 апр 2012, 12:15

KENIG писал(а):до создания КМР
Крымско-Молдавская Республика :z)
Пресловутая Аврора, общероссийскя оф.дилерская сеть — благополучно перекочевала из другой в КМР как понимаю :o
Fright писал(а):Раньше было проще…просто электронный почтовый адрес без всяких форм.

+1 Счас на сайте КМР в задайте вопрос -все "просто" :o
Для отправки обращения в информационную службу
KIA Motors Rus Вам необходимо авторизоваться на сайте или зарегистрироваться на сайте

Далее столько вопросов, что понимаешь, что твоя жалоба — это только повод включить тебя в базу спама и обработки "сменить машину"
1980 г. Fiat/ВАЗ 2102 (!!), 2104, M2141 (!), BMW ХЗ, WV T4, Fiat Panda (!), Kia Picanto (ге), Seat Ibiza, Opel Astra D, Citroen Xsara Picasso(ге), Opel Corsa (адаптивная оптика!!), Kia Sportage D MT - 2007
6746
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 63
Стаж: 16 лет 7 месяцев
Сообщения: 13233
Откуда: СПб
Автомобиль: Sportage D MT
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 1562 раз.
Награды: 5
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Мудрость клуба (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение aab-2008 » 02 апр 2012, 20:28

В общем дилер опять сказал нельзяяяяя.
Пошёл на сайт, 10 минут заполнял форму :mad:
6746 писал(а):Далее столько вопросов, что понимаешь, что твоя жалоба — это только повод включить тебя в базу спама

А теперь самое интересное. В конце вышло:

Ваш вопрос отправлен Вашему дилеру.
Благодарим Вас за интерес к автомобилям KIA.
Ваш вопрос принят и будет обработан в ближайшее время сотрудниками KIA Motors Rus.

Вы также можете посмотреть статьи и видеоролики о KIA в СМИ.
В Вашем Личном кабинете KIA Вы сможете:

записаться на тест-драйв и оставить отзыв о тест-драйве;
записаться на ТО и оставить отзыв о прохождении ТО;
заказать звонок в удобное для Вас время;
управлять рассылкой новостей и публикаций;
задать свой вопрос и получить ответ от официального представителя KIA Motors Rus или дилера.

А еще Вы сможете стать участником конкурсов, постоянно проводимых на http://www.kia.ru и выигрывать отличные призы.

Добро пожаловать в мир KIA!
Перейти в личный кабинет

С уважением,
KIA Motors RUS
http://www.kia.ru
8 800 200 00 03

Как говориться, коментарии излишни. В общем не захотели часть денег, теперь ни получат ничего.
ваз 2101 1974-2005, ВАЗ 2106 1998-2004, ВАЗ 2112-2003-2010. СПОРТЕЙДЖ 2010
Изображение
aab-2008
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 56
Стаж: 14 лет 1 месяц 18 дней
Сообщения: 3089
Откуда: г. Н. Новгород
Статьи: 4
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia Sportage KM, бежевый, бензин, 5М, 4WD, люкс
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 231 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Fright » 02 апр 2012, 20:54

aab-2008 писал(а):Как говориться, коментарии излишни. В общем не захотели часть денег, теперь ни получат ничего.

А чем ты недоволен то? Ты уже получил ответ от КМР?
Fright
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 48
Стаж: 14 лет 10 месяцев 5 дней
Сообщения: 2499
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: KIA Sportage КМ/2л/бензин/AT/4WD
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 191 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение ДИКИЙ » 02 апр 2012, 21:06

Fright писал(а): Ты уже получил ответ от КМР?

aab-2008 писал(а):Добро пожаловать в мир KIA!

Добро пожаловать! :hb:
Бой не проигран пока не прозвучал гонг.
ДИКИЙ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 55
Стаж: 13 лет 17 дней
Сообщения: 6052
Откуда: Электросталь
Имя: Юрий
Автомобиль: Тигуан
Год выпуска: 15
Поблагодарили: 414 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение SYMAX77 » 02 апр 2012, 21:30

У нас в Туле появился, на базе mitsubishi-motors и mazda "БЕЛЫЙ СЕРВИС" от ГК АВТОКЛАСС. Цены на порядок дешевле, диагностика подвески и тормозной системы 0.0. Собираюсь съездить.
Кому интересно http://beliyservice.ru/
В детстве вместо компьютера и Интернета у меня было ДЕТСТВО
SYMAX77
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 47
Стаж: 14 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 299
Откуда: ТУЛА-ОБЛАСТЬ
Имя: МАКСИМ
Автомобиль: KIA SPORTAGE NEW 2i 4WD
Год выпуска: ИЮНЬ 2009
Поблагодарили: 15 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение aab-2008 » 02 апр 2012, 22:03

Fright писал(а):Ты уже получил ответ от КМР?


aab-2008 писал(а):А теперь самое интересное. В конце вышло:

Ваш вопрос отправлен Вашему дилеру.

Делаем ставки!!! :D
ваз 2101 1974-2005, ВАЗ 2106 1998-2004, ВАЗ 2112-2003-2010. СПОРТЕЙДЖ 2010
Изображение
aab-2008
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 56
Стаж: 14 лет 1 месяц 18 дней
Сообщения: 3089
Откуда: г. Н. Новгород
Статьи: 4
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia Sportage KM, бежевый, бензин, 5М, 4WD, люкс
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 231 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Fright » 02 апр 2012, 22:06

aab-2008 писал(а):
Fright писал(а):Ты уже получил ответ от КМР?


aab-2008 писал(а):А теперь самое интересное. В конце вышло:

Ваш вопрос отправлен Вашему дилеру.

Делаем ставки!!! :D

aab-2008 писал(а):Ваш вопрос принят и будет обработан в ближайшее время сотрудниками KIA Motors Rus.

А если почитать целиком, а не выборочно?
Будет тебе ответ, не кипишуй.
Fright
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 48
Стаж: 14 лет 10 месяцев 5 дней
Сообщения: 2499
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: KIA Sportage КМ/2л/бензин/AT/4WD
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 191 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Охламон старший » 02 апр 2012, 22:10

Внесу свои 5 копеек! :roll:
Сегодня,например,по гарантии заменили датчик включения задней передачи(или как там его… :think: )
Кстати,владельцам спортажика КМ с мех коробкой рекомендую продиагностировать эту шнягу! Обнаружился сей дефект совершенно случайно! :ooi: Заменили без вопросов и без денег!Заодно машинку помыли нахаляву! :D
Кому интересно-напишу в личку — как диагностировать! ;)
Ну это так,к слову,а вообще мне по гарантии уже 3 дефекта устранили :D Соскакивать пока не хочу :think:
как то так….
ИзображениеИзображение[/URL]
Охламон старший
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 7 месяцев 2 дня
Сообщения: 5392
Откуда: Москва-Матвеевское
Имя: Аркадий
Автомобиль: KIA SPORTAGE KM 4WD,МКПП 2.0 бенз.ЛЮКС серебр.Калин,и Opel Meriva Active серенький.
Год выпуска: 2010 & 2014
Поблагодарили: 253 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение SYMAX77 » 02 апр 2012, 22:36

Охламон старший писал(а):по гарантии заменили датчик включения задней передачи(или как там его… )Кстати,владельцам спортажика КМ с мех коробкой рекомендую продиагностировать эту шнягу!




У меня это проверяли официалы на 0 ТО плюс датчик проверка концевого выключателя фонарей заднего хода и датчика скорости
В детстве вместо компьютера и Интернета у меня было ДЕТСТВО
SYMAX77
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 47
Стаж: 14 лет 6 месяцев 5 дней
Сообщения: 299
Откуда: ТУЛА-ОБЛАСТЬ
Имя: МАКСИМ
Автомобиль: KIA SPORTAGE NEW 2i 4WD
Год выпуска: ИЮНЬ 2009
Поблагодарили: 15 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Охламон старший » 02 апр 2012, 22:50

SYMAX77,
За время экспл.авто с 12.07.2010г. было денег потрачено только на ТО-1 в кол-ве 5510рублей(работа плюс расходники ихние!)
Пока больше не было ни одного расхождения во мнениях с дилером по поводу гарантийного или негарантийного дефекта! :roll:
Было 3 проблемы — все решены по гарантии!
Кстати,до сих пор мучает вопрос :think: А все дилеры перед прохождением у них ТО моют машинку бесплатно? :ooi:
Мне-помыли!
ТО-0 принципиально не проходил -ИМХО разводилово :o
ИзображениеИзображение[/URL]
Охламон старший
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 7 месяцев 2 дня
Сообщения: 5392
Откуда: Москва-Матвеевское
Имя: Аркадий
Автомобиль: KIA SPORTAGE KM 4WD,МКПП 2.0 бенз.ЛЮКС серебр.Калин,и Opel Meriva Active серенький.
Год выпуска: 2010 & 2014
Поблагодарили: 253 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение tigrenok » 03 апр 2012, 09:50

Мне каждый раз моют за деньги по отдельному чеку,типа мойка не наша,хотя касса одна.Так было и на ТО-1 и на ТО-2 и по гарантийному ремонту.
tigrenok
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 1 месяц 23 дня
Сообщения: 95
Откуда: Владимир
Имя: олег
Автомобиль: SPORTAGE KM,4WD,МКПП,Lux,бензин,Калининград
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 15 раз.

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение Охламон старший » 03 апр 2012, 11:10

tigrenok,
Ну и кто они после этого?…. :o :mad:
ИзображениеИзображение[/URL]
Охламон старший
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 7 месяцев 2 дня
Сообщения: 5392
Откуда: Москва-Матвеевское
Имя: Аркадий
Автомобиль: KIA SPORTAGE KM 4WD,МКПП 2.0 бенз.ЛЮКС серебр.Калин,и Opel Meriva Active серенький.
Год выпуска: 2010 & 2014
Поблагодарили: 253 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение aab-2008 » 03 апр 2012, 11:52

Охламон старший, А не хочешь ещё снятие -установку ими же установленной защиты за 200руб за операцию. Мойка у нас тоже платная, но по желанию. Если машина чистая, то не заставляют. А приезжал на контроль датчика задней передачи помыли всё равно, но там за счёт КИА, было включено в состав работ по работам по проверке датчика.
ваз 2101 1974-2005, ВАЗ 2106 1998-2004, ВАЗ 2112-2003-2010. СПОРТЕЙДЖ 2010
Изображение
aab-2008
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 56
Стаж: 14 лет 1 месяц 18 дней
Сообщения: 3089
Откуда: г. Н. Новгород
Статьи: 4
Имя: Алексей
Автомобиль: Kia Sportage KM, бежевый, бензин, 5М, 4WD, люкс
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 231 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение 6746 » 03 апр 2012, 12:09

Fright писал(а):
aab-2008 писал(а):Как говориться, коментарии излишни. В общем не захотели часть денег, теперь ни получат ничего.

А чем ты недоволен то? Ты уже получил ответ от КМР?

Я по своей проблеме по ГУРу и КПП после ТО — что писал на форуме — кинул ссылку на топик на сайт дилера.
Через день отзвонилась служба качества с приглашением посетить для актирования и устранения проблем.
Посмотрим…. :think:

ЗЫ А сайт КМР — пустышка рекламная, по стилю видно. Обратная связь там только для втюхивания рекламы вам.
Охламон старший писал(а): датчик включения задней передачи..
Кому интересно-напишу в личку — как диагностировать! ;).

А что его диагностировать — горит лампочка или нет. Вышел и смотри.Или приятеля попроси. Там не датчик, а концевик стандартный
Последний раз редактировалось 6746 03 апр 2012, 12:15, всего редактировалось 2 раз(а).
1980 г. Fiat/ВАЗ 2102 (!!), 2104, M2141 (!), BMW ХЗ, WV T4, Fiat Panda (!), Kia Picanto (ге), Seat Ibiza, Opel Astra D, Citroen Xsara Picasso(ге), Opel Corsa (адаптивная оптика!!), Kia Sportage D MT - 2007
6746
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 63
Стаж: 16 лет 7 месяцев
Сообщения: 13233
Откуда: СПб
Автомобиль: Sportage D MT
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 1562 раз.
Награды: 5
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Мудрость клуба (1)

Re: [Sportage KM] ГАРАНТИЯ? Оставаться или уйти

Сообщение tigrenok » 03 апр 2012, 12:13

Не податься ли в следующий раз на ТО в Нижний,с меня за снятие-установку 300 р. взяли
tigrenok
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 1 месяц 23 дня
Сообщения: 95
Откуда: Владимир
Имя: олег
Автомобиль: SPORTAGE KM,4WD,МКПП,Lux,бензин,Калининград
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 15 раз.

Пред.След.

Вернуться в [Sportage KM] Техническое обслуживание

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6