[Sportage KM]О дилерах и гарантии...

Дело в том, что "все решают люди на местах".

Так если бы решали, а то на местах так же нифига никто ничего не может сделать.

Было бы интересно услышить мнение корейцев по поводу гарантийной политики у нас в стране. Дело в том, что "все решают люди на местах". Думаю, корейцы трезвые люди и хотят на нашем рынке развиваться, а не загнуться. Надо им письмо написать и посмотреть что ответят.

Напишешь? (я по англицки грамотно не умею писать)

да не будут они ничего менять, нету смысла, так как ожидается новое поколение машинок

Было бы интересно услышить мнение корейцев по поводу гарантийной политики у нас в стране. Дело в том, что "все решают люди на местах". Думаю, корейцы трезвые люди и хотят на нашем рынке развиваться, а не загнуться. Надо им письмо написать и посмотреть что ответят.

Напишешь? (я по англицки грамотно не умею писать)

У меня те же проблемы

Напишешь? (я по англицки грамотно не умею писать)

Напишите в личку текст - я без проблем переведу и если адрес приведете - отправлю

Теперешняя структура "Киа Моторс Рус", это бывшая "Сокиа", вот на них не надо наезжать. Там работают (во всяком случае работали, сейчас не знаю) Крионика и Край, весьма вменяемые товарищи, я с ними общался запросто по поводу покупки машины, на все вопросы отвечали грамотно. Был вопрос с возвратом задатка у дилера, все решили хорошо.

Сам даже писал в "Сокиа" типа официальное письмо, реакция моментальная, дилеры после обращения туда как по струнке ходили.

По поводу гарантии "Киа". На бумаге все хорошо, в деле пока не проверял. Скурпулезно _изучал_ гарантийные обязательства, на машину (Спорт 2) гарантия честная, 3 года/100 тысяч (сейчас вроде больше). То, на что гарантия меньше основной, реально _расходники_ (резинки, фильтры, колодки), плевать на них. Если что-то реально сломается по вине производителя, сделают бесплатно (запчасть - бесплатно, жидкости связанные с запчастью - бесплатно, работа - бесплатно).

Читал также гарантийные обязательства на автомобили Тагаз (Санта Фе) - вот это попадалово, гарантии считай что нет. Короче, с Киа не сравнить.

Zmey78
Это все прекрасно, только вот гарантии на ЗЧ, все равно, практически нет.

у нас в городе сейчас пока нет сервисных центров КИА. Все бывшие центры стоят в очереди за получением сертификатов у нового хозяина.

у нас в городе сейчас пока нет сервисных центров КИА. Все бывшие центры стоят в очереди за получением сертификатов у нового хозяина.

дааа вот это интересный момент,а что делать если подошла очередь ТО гарантийного авто,не узнавали?

[МихМих]

дааа вот это интересный момент,а что делать если подошла очередь ТО гарантийного авто,не узнавали?

Я думаю, ТО без вопросов сделают, ты ж им деньги платишь... Если нет в городе другого официала, лучше сделать у бывшего, чем где-то ещё, или вообще не делать.

Я думаю, ТО без вопросов сделают, ты ж им деньги платишь... Если нет в городе другого официала, лучше сделать у бывшего, чем где-то ещё, или вообще не делать.

потом могут возникнуть проблемы с гарантией если этот бывший оффициал не получит сертификат

у нас в городе сейчас пока нет сервисных центров КИА. Все бывшие центры стоят в очереди за получением сертификатов у нового хозяина.

дааа вот это интересный момент,а что делать если подошла очередь ТО гарантийного авто,не узнавали?

обслуживание сделают и штамп поставят но только как обычный сервисный центр без гарантийного обслуживания.
Клиенты порой и сами не знают, что центр который их обслуживает не имеет лицензии.

Добавлено спустя 56 секунд:

Я думаю, ТО без вопросов сделают, ты ж им деньги платишь... Если нет в городе другого официала, лучше сделать у бывшего, чем где-то ещё, или вообще не делать.

потом могут возникнуть проблемы с гарантией если этот бывший оффициал не получит сертификат

однозначно возникнут.. лучше и не думать об этом.

[МихМих]

А если вообще не делать - однозначно лишишься гарантии! А так хоть надежда останется, всё ж раньше-то официал был.

у меня занкомый на Мегане ездит, на гарантию забил,говорит если что сломается то через суд можно будет истребовать ремонт с производителя у них на форуме кто-то отписывался (вроде как по нашему законодательству можно),а так сам авто обслуживает

......вроде как по нашему законодательству можно......

А по ихнему????????????

Пронеслось 4 месяца и страсти улеглись. Много центров потеряли лицензии , кто то просто развалился. Как стали обслуживать сейчас? Лучше - хуже? На носу ТО и придется менять дилера. Жаль прежнего.

[МихМих]

И у меня приближается час ТО. На днях съезжу туда, где раньше обслуживался и узнаю ситуацию. А кто знает, какой именно документ должен быть сейчас у официального дилера? И каким числом датирован? А то покажут 3-х летней давности... Да ещё убеждать начнут, что так и должно быть. Это как в суде, пока носом в статью не ткнёшь - как будто про неё и не слышали.

А то покажут 3-х летней давности... Да ещё убеждать начнут, что так и должно быть.

Че так сложно то. Зайди на сайт и посмотри адреса оф. диллеров.

[МихМих]

Че так сложно то. Зайди на сайт и посмотри адреса оф. диллеров.

Я туда первым делом сунулся! Но там Твери сроду не было. А по факту было 2 оф.дилера.

Че так сложно то. Зайди на сайт и посмотри адреса оф. диллеров.

Я туда первым делом сунулся! Но там Твери сроду не было. А по факту было 2 оф.дилера.

Если на сайте нет, позвони на горячую линию. А вообще, если нет на сайте, значит не такие уж "официальные" дилеры.