[Sportage KM]О дилерах и гарантии...

Пока только маленькая трещина внизу стекла. Осколков нет, следов удара внешнего камня тоже нет.

[Ivan555]

У меня у друга на Патруле люк лопнул, негарантийный слючай. официалы нашли в лупу след от камня ...

Гарантийный- не гарантийный, но КАСКО есть? Авто то первогодка ведь? Это пусть страховая разбирается....тем более что стекла идут без ГАИ...
Я вон выворотил кардан на проселке - так КАСКО покрыло..

Каска слава богу есть А машина новая совсем 1400 всего пробег.

Tarantul
Значит, слушай, сюды.
У меня такое было!

Смотри внимательно стекло.
Если есть след от удара (камень и т.п.) - не гарантия, но КАСКО.

Если нет следа - НЕТ КАСКИ! КАСКО только от внешнего воздействия!
Здесь два варианта:
А) лопнуло при прогреве. Практически не гарантия, ибо можно попытаться доказать нарушение правил эксплутации (типа нефига гнать горячий воздух на холодное стекло)
Б) лопнуло при условии соблюдения правил эксплуатации. при твоей настойчивости (вплоть до написания претензии в претензионный отдел Автотора), это гарантийный случай.
У меня лопнуло через полгода. поменяли по гарантии. но сначала отказали

Если есть след от удара (камень и т.п.) - не гарантия, но КАСКО.

Причем по каско можно в день хоть по сто раз и стекла и зеркала менять. Не надо справок и пр хрени. Фотка в страховой и направление на ремонт на руки. Менял и на Рено и на Спорте. Когда то писал.

Второй случай, конечно может быть, но уж больно он какой то такой.... Может легче рядом шарахнуть монтажкой. что бы след был. А так попадалово на 15-16 тыс руб с установкой.

Че толку шарахать если трещина внутренняя?

Че толку шарахать если трещина внутренняя?

Ну.... не знаю. Решай как сделать еще и наружную. Или см.п. выше.

Спасибо, за советы. Отпишусь по результатам, что и как получиться.

Народ тут попался журнал За Рулем №12, там статья как мужик на пежо 307 сцепу менял и только с помощью корра вытащил "секретный" список гарантии на разные узлы. Так вот по этому большому списку, хоть на авто гарантия 3 года, фактически арантия на узлы год или существенно меньше..Интересно, а что у нас? не сталкивались?
А то все мы бахвалимся, как гарантийные ТО делать, а как бы не попасть как этот с Пежо - петух клюнул и оказалось что вся гарантия миф...

к стати КИЯ тоже любит сострич купоны на пятилетней гарантии, в реале на некоторые узлы мах полгода или 20 тыщ, если не вру

реале на некоторые узлы мах полгода или 20 тыщ

Вот я к тому и клоню - купоны стригут, а по факту гарантия на 5 лет это получается бред! За что платим двойную-тройную цену на ТО?

реале на некоторые узлы мах полгода или 20 тыщ

Вот я к тому и клоню - купоны стригут, а по факту гарантия на 5 лет это получается бред! За что платим двойную-тройную цену на ТО?

Можно платить, можно не платить. Я своих уже давно подальше послал и делаю все сам.

Я своих уже давно подальше послал и делаю все сам

Ну.. Ну.. Не говори ГОП. пока не перепрыгнешь! Желаю удачи.

Народ,а кто знает к инженеру по гарантии можно подъехать только к своему дилеру,или можно в любой другой офиц.сервис-центр,а то у моего дилера(Сим Авто) инженер этот только в будние дни с 10-19 работает ,хотелось бы в выходной день к нему подъехать

[Стражник]

Народ,а кто знает к инженеру по гарантии можно подъехать только к своему дилеру,или можно в любой другой офиц.сервис-центр,

Александр вы можете обслуживаться у любого официального дилера

Александр вы можете обслуживаться у любого официального дилера

Спасибо за ответ,тогда еще вопрос-у какого дилера инженер по гарантии работает по выходным,может кто обращался подскажите плиз?

А у меня такой случай:

Автомобиль приобрел в конце июля 2006г в Москве у дилера Автотора, ВСЕ ТО проходил своевременно в Ростове в Авингрупе (указан в моей сервисной книжке на автомобиль), приехав к ним с новым авто они с радостью взяли меня на обслуживание, т.к. на тот момент были дилерами Автотора (теперь уже не уверен).

При пробеге ~47000км появился шум сзади, приехав в Авингруп ЗАПЛАТИЛ 500р за диагностику-меня убедили, что это колодки, делай музыку погромче, люди и не с таким ездят. Сейчас пробег 67500км, шум не только не пропал - он стал громче. Приехал еще раз в Авингруп, ОПЯТЬ С МЕНЯ ВЗЯЛИ 500р ЗА ДИАГНОСТИКУ, опять попытались убедить, что это колодки (типа ты что, музыкант?). После настойчивых попыток с моей стороны всетаки послушали машину на подъемнике с заведенным двигателем и включенной передачей и вынесли новый вердикт - подшипник муфты подключения задних колес (это уже стало больше походить на истину).

Далее события развивались так: инженер по гарантии - в отпуске еще 10 дней, так что сейчас сделать ничего не сможем. Через два дня звонят и говорят, что гарантия на ходовую 30000км, от работ отказываемся. На мои возражения и напоминания о том, что гарантия составляет 100000км у них появляется второй аргумент - машина Автотора, мы тут ни при чем, разбирайся с Автотором. На мой вопрос "почему я вам платил деньги за ТО, а вы меня не предупредили о разрыве контракта с Автотором?" в ответ только невнятное мычание. Получается, обслуживать мой авто они не имели права, но все равно делали это? И если обслуживание проводили, то почему теперь придумывают новые и новые аргументы для отказа? Кстати, у меня до этого стала подстукивать передняя стойка, так вот за замену опорного подшипника ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ 3300рублей. Насколько я понял, они должны были это сделать по гарантии.

Автотор порекомендовал поехать к другому дилеру, Экспресс-моторс на Депутатской, 5а. Там отнеслись гораздо лучше, небыло никаких попыток "сбить денег", сказали, что случай гарантийный, с удовольствием починим по гарантии, НО - до 1 марта нет поставок запчастей!??

Мои выводы: очень удивлен и оскорблен некорректным поведение представителя в г. Ростов-на-Дону - компанией Авингруп.

Остался открытым вопрос: кто мне починит автомобиль КИА-СПОРТЕЙДЖ? Вот не знаю, что делать?

У нас пока так к сожалению обстоят дела с гарантией : пока сам не починиш, все останется как было.

Читая форумы (наш и тушкановодов) я просто фигею над этими офф дилерами,люди приезжают к ним с проблемами,а они их посылают,либо денег с них берут,а если где и признают что то гарантийным,то ждать запчасти чуть ли не пол года ,вот они че не могут завести какой-нибудь склад на котором будут храниться часто требующиеся запчасти,а то за каким то там винтиком они обращаются в Корею.В другой сервис приедешь,где за деньги делают,у них и запчасти в наличии и подход другой к клиенту.А удиллеров я так понял в наличии масло,да фильтры и "золотые"тормозные колодки....