[Sportage KM]Сожрал резину!

Вобщем сеня подрезюмировал табличку и отослал все в КМР!

Общие требования выставил
1) Компенсация резины испорченая в связи с браком
2) Компенсация стоимости сход-развала
3) Исправление брака на призводстве
в кратце так!

Всем привет! Купили Sportage 2009 объем 2,0, АКП, бензин в конце июня, сейчас пробег 10000км, сожрало заднюю резину передняя получше. Обратились в автосалон, они сделали развал-схождение, сказали что отклонение незначительное на 1 градус, это не гарантийный случай, виноваты мы (стиль вождения и тд), попросила дать распечптку отказали, объяснив что принетер не работает. Написала претензию в автосалон, с просьбой заменить резину. У кого-нибудь была такая ситуация? Удалось добиться замены?!

У меня пробег 1800км,визуально резина в норме,но беспокоит,что переставляется-козлит задок при проезде на скорости 40-60 слегка выступающих неровностей(люки и т.п.).Поеду на сервис и буду добиваться бесплатной проверки.Буду также ссылаться на наш форум.Давайте дружно надавим на сервисменов!

Уважаемые одноклубники!

Заехал сеня к одному из диллеров КИя-МОТОРС , заменить масло у ся на спортике ( типа обкаталась, да и перед зимой... )

Разговорились с Мастером- Приемщиком про сход развалы...на спортажах.
и тут он выдает мне такое - на днях пришло письмо из Кия моторс по всем дилерам обязующее делать на всех новых Спортажах и Сидах(???) СХОД - РАЗВАЛ при предпродажной подготовке!

значит что то сдвинулось с мертвой точки. Хоть и перекладывают они проблемы с себя на дилеров, но не значит ли это официальным признанием что БРАК имеет место быть и он идет с завода???!!!

Fright
согласен! на как появится в эл виде статья - шли!

вот моя распечатка, как видно зад в порядке, немного не в допуске переднее схождение, резину не ело, пробег 6500

На мой вопрос-претензию, через сайт Киа, пришел ответ:

"Добрый день, Алексей,



Срок гарантии на развал-схождение составляет 30 дней или 1000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

Таким образом, отказ дилера обоснован.



С уважением,

Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus .
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр « Silver City », 3-й этаж
Te л.: + 7 (495) 287-0900, доб. 4236.
E-mail: asbespalov@kia.ru "

На этой неделе был в двух салонах. Один из них Сим в Крылатском. Спрашивал, смогу я получит распечатку со стенда с/р при покупке sportage? Мне сказали, что с/р делают на заводе и при предпрдажке его не делают. У них есть бумага в которой перечислены предпродажные работы, а с/р в них нет. Еще сказали, что ни разу не сталкивались с проблемой "съеденой" резиной на задней оси и если бы такая проблема была, то они обязательно ее устранили бы.

Всем привет
в пятницу 2.10 позвонили из салона пригласили на регулировку
в субботу сделал регулировку (бесплатно)
резина к этому моменту уже в ноль (в ход пошли индикаторы износа)
потребовал официального ответа с указанием сроков замены резины
официальный ответ обещали к 6.10
но в общем экспертиза показала наличие дефекта
в автосалоне сказали что отправили документы в КИА, т.к. резины такой в продаже нет а снимать с других не будут
когда приехал в автосалон на стенде стоял новый Спортик
говорят что кроме моего автомобиля ни на одном такого обнаружено не было
включение развала в предпродажку отрицают, говорят проверяют все новые по своей инициативе
скан из "За рулем" в альбоме

хм народ чет меня посетила такая мысля а не по толи жует резину что подвеска стала жездче на рестаиле. мож че разбивает там сзади и схождение уходит. че мож недодумали кореяки в подвеске. кста зарулевцы дали рекомендацию проверять сходразвал при каждом то.

хм народ чет меня посетила такая мысля а не по толи жует резину что подвеска стала жездче на рестаиле. мож че разбивает там сзади и схождение уходит. че мож недодумали кореяки в подвеске. кста зарулевцы дали рекомендацию проверять сходразвал при каждом то.

Сомневаюсь. Вот результаты регулировки моего спортика. Пробег 830км. Навряд за такой мизерный пробег могло что-нить разбить. В говны за это время не лазил. Зуб даю. Блин, чет файло не цепляется. (Я тут новенький) размер 140kb, неужели много? В двух словах - схождение обеих осей было за пределами нормы. Особенно зад.

Добавлено спустя 4 минуты 19 секунд:
Во! В альбом положить сумел, если кому интересно.

Всем привет! после моей претензии позвонили из салона попросили подъехать сделать снимки резины. Приехала, инженер по гаранти сел за руль проехал сделал фотки. спросила что дальше, сказал вышлют фотоотчет в Москву изготовителю резины, те они не виноваты, а мы потом сами с ними будем разбираться, а меня терзают сомнения после развала-схождения распечатку они мне так и не дали только на словах сказали что все нормально, съездила сама на диагностики зад в пределах нормы, перед расхождение( но они могли в автосалоне и исправить развал-схождение). Жду ответа от дилера.

Svet-lanka Теперь они Вас начали путать.То резина у них не та .Потом скажут диски не той конфигурации.На самом деле всё просто как божий день.Схождения нет и не было от рождения,а чтобы скрыть это, дана чёткая команда сервисменам, путать всех но не признаваться,пока завод не решит ,что с нами делать.Убытки то нешуточные и исправлять их придётся скорей всего за свой счёт.Корейцы наверняка не подпишутся за Калининградский брак.Вот потому и надо прессовать завод со всех сторон.Признает брак-вернёт резину и затраты на устранение их косяков.

но они могли в автосалоне и исправить развал-схождение

Да, скорей всего так и было.Обидно ,что бумаги у Вас нет с первоначальными замерами.

Да-а-а-а-а вот и я у себя обнаружил сожратую резину на задней оси..Очень обидно и досадно.. Развал делать однозначно надо......Но вот теперь думаю когда..? Сейчас, на летней резине сделать эту процедуру или через месяц переодеться на зиму и сделать развал. А может и нет совершенно никакой разницы..????

Порочитал тему. Ну и ну.
Спасибо за информацию. Записался на завтра на проверку сход-развала в Автомире, Марьино, как говорят за 1500 руб.
О результатах доложу.
Визуально протекторы за 1000 км. не протерлись. Но как говориться береженного ...
Жаль что поздно прочитал ветку, а то в салоне (Стрим-авто) заставил бы сход развал при предпродажке сделать.
Кстати, сегодня только позвонил туда - сход/развал они "по умолчанию" не делают. Это к слову о пресловутом письме КИА-Моторс дилерам, рано расслабляться.

Читая все эти посты все меньше и меньше хочется покупать Sportage. Печально... Извините за оф.

Думаю вы не правы. Это не конструктивный брак, а некачественная подготовка после сборки. Машина сама реально хорошая.

Печальный результат проверки сход-развала.
Привожу скан карты:



Похоже проблема имеет серьезные масштабы и если дело обставить правильно, может дорого встать КИА-Моторз.
Готов подписаться под любым воззванием.
Или коллективно в суд на них подать – человек 30 собраться, скинуться и нанять грамотного юриста. Привлечь КИА-моторз к ответственности, пусть оплачивают наши затраты, потери на новую резину и моральный вред (теоретически можно доказать что можно было попасть в аварию)

Читая все эти посты все меньше и меньше хочется покупать Sportage. Печально... Извините за оф.

Думаю вы не правы. Это не конструктивный брак, а некачественная подготовка после сборки. Машина сама реально хорошая.

Хотя к этой теме это не относится - полностью согласен! Выбирали м/д Кашкаем, Тусаном и СХ-4, полазил по их форумам и везде находятся темы типа "стуков", "бряков", "скрипов" и т.д. и т.п. Пробег пока небольшой - 1300 разменяли, регулировку развала-схождения сделали на 3-й сотне за свой счёт, как уже писал выше, но кроме этого "косяка", т.т.т. 3 раза, слава Богу, больше ничего не вылезло. И пусть так дальше будет. Чего и всем желаю!

pr.Slava
Вячеслав, где делали с/р? Мне тоже предстоит, хочу быть во всеоружии, сведения собираю.

pr.Slava
Вячеслав, где делали с/р? Мне тоже предстоит, хочу быть во всеоружии, сведения собираю.

Делал за свой счет в Автомире Марьино (ул.Перерва, 19).
Цена вопроса - 1560 р. за две оси. Это дешевле средней цены по Москве.
Сделали быстро, меньше часа ушло.
Мастер сначала на меня как на чудака смотрел (типа причуда у меня), а потом признал что я был прав и поздравил что спас резину .