Страница 1 из 2

Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 14:45
Алексей ЕХ V6
Долго ждал, остывал, переваривал и пытался проглотить, но всё же поведаю.
Родина должна знать своих героев.
Почему вы должны набивать шишки?
Есть чужой опыт.
Ну и что, что печальный.
Я сменил авто.
Теперь на дизеле езжу. Всегда делал промежуточные ТО на своих авто в период гарантии, ибо ездить 15 тыс на одном масле по Москве и по трассам-это всё же разное. Тысяча км по трассе-это 12 часов работы двигателя. А та же тысяча км в городе-это 25-30 часов работы двигателя. И это большая разница.
Поэтому на гарантийном авто делаю ТО через 7500 км, а на не гарантийном один раз в 8-10 тыс.



Давнишняя история с переездом КлимАвто и последующим уходом оттуда Романыча и Шпунтика, натолкнула меня на поиск нового сервиса, где можно было бы качественно обслуживать свое авто. Не говорю, что КА испортился, но я ездил туда к Романычу. Бывает так, что большая компания держится на нескольких сотрудниках.

Попав на форум клуба Киа Мохаве (не путать с Мохавод.ру), я принял решение посетить-таки хваленый сервис. Как оказалось, хозяин форума и сервиса-один и тот же человек. Этот самый Слава.
Ввиду того, что на форуме все чаще стали появляться негативные, а иногда и вовсе абсолютно отрицательные отзывы и просьбы о помощи пользователей, посещающих клубные сервисы, я поехал в СлавАвто. Поговорить с владельцем сервиса о сотрудничестве с клубом.
Основными требованиями были
1. Скидка по клубной карте
2. Решение возникающих проблем ДО ПОЛНОГО ИХ РЕШЕНИЯ. Например, сделали что-то не так, или некачественно, или вообще не сделали, а должны были- делайте и переделывайте. До тех пор, пока потребитель не будет удовлетворен качеством работ.

Для того, чтобы прочувствовать на себе всю прелесть обслуживания авто- взял 20-ти литровую канистру масла Мобил Делвак Дизель, топливный, салонный и масляный фильтр и поехал знакомиться с сервисом.
Большая территория, удобный заезд с Варшавки и МКАДа, 4 подъемника, приветливые мастера-приемщики.
Загнали авто, все поменяли. Находился в ремзоне при замене, я уже калач тертый, знаю, как недоливают масла, или заливают че подешевле, забирая качественное масло себе. Все четко. Все заменили, залили как положено.
Рассчитываться-денег отдал, бумагу не дали никакую. Спрашивать не стал, почему не дали. Расплатился и уехал.
Поехал на дачу переобуваться-приезжаю на шиномонтаж-машину поддомкрачивают, снимают колеса, подходит шиномонтажник и говорит, что у меня течет масло. И правда, все днище жирное. Открываю капот, а там все мокрое. Вытаскиваю щуп-масло на 2см выше уровня максимума. Звоню Славе- первая версия-солярка попадает в масло и поэтому такой уровень, такие случаи были. Но воняет не маслом, а соляркой, смотрю на мокрый фильтр, завожу авто, потекла…
Мастер ( мастер ли???) не докрутил, или не затянул, или вообще не попал в резьбу при установке топливного фильтра и солярка просто текла из него в подкапотное пространство, а на ходу просто растекалась по кузову и днищу автомобиля из-за потока воздуха на скорости. Еду в сервис, меняют фильтр, уже ставят ровно, фильтр ставят от Хендэ АйИкс-55, сказали, что мой фильтр (оригинал) кривой и поэтому оно текло.
Фильтр забрал с собой. Смотрел, вертел-крутил, прикладывал на плоскость-ровный он. Сравнивал с новыми другими топливными фильтрами, коих купил 5шт в клубном магазе, они одинаковые.
Итог..,
4 действия.
1 замена топливного фильтра
2 замена масла
3 замена воздушного фильтра
4 замена салонного фильтра
1-й и 2-й пункт были сделаны через …. жопу.
Перелили литр масла. Криво вкрутили фильтр.
Я приехал на переделку.
Мне сказали, что я ПРОБЛЕМНЫЙ КЛИЕНТ.


Да, я такой.
Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
Я не хочу сгореть в своем авто из которого на ходу льется топливо в пробке или на трассе.


И после случившегося категорически не рекомендую этот сервис.
Хотя некоторые там обслуживаются и все вроде бы ничего.
Мне хватило, я наелся.

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 14:49
кузька
Алексей ЕХ V6 писал(а):Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
Я не хочу сгореть в своем авто из которого на ходу льется топливо в пробке или на трассе.

Солярка так не загорается :roll:

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 14:51
De3mond
Чет на мохав.су не вижу темы :D :D

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 14:52
Dimch
Это не ложка, это уже чарка.
Алексей ЕХ V6
, а когда к машине подходил повышенного запаха не чувствовал? Мне как то бензинчиком боковину на заправке сполоснули, так за версту несло.

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:03
Panzer38
Dimch писал(а):Это не ложка, это уже чарка.
Алексей ЕХ V6
, а когда к машине подходил повышенного запаха не чувствовал? Мне как то бензинчиком боковину на заправке сполоснули, так за версту несло.

Хорошая солярка, в отличие от хорошего бензина, практически не пахнет…

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:17
161
Хорошо,что сальники не выдавило от перелива.
Алексей EX V6,могу тебе порекомендовать отличный сервис.В Москве,доверяю только ему.За последние 10 лет,работяги,владельцы остались прежние.С виду обычный гараж,диванов и телевизора нет,про вай фай и не слышали,делают только по уму и без всяких разводов.Раньше они были дороги для меня,теперь нет.
Совет на будущее,фильтр масляный покупай всегда там,где его и менять будешь,50р даже если и переплатишь,но избавишь себя от головняка что то кому то доказывать

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:18
NAVIS
161 писал(а):Совет на будущее,фильтр масляный покупай всегда там,где его и менять будешь,50р даже если и переплатишь,но избавишь себя от головняка сто то кому то доказывать

бред

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:20
161
NAVIS писал(а):
161 писал(а):Совет на будущее,фильтр масляный покупай всегда там,где его и менять будешь,50р даже если и переплатишь,но избавишь себя от головняка сто то кому то доказывать

бред

Бред доказывать,что фильтр правильный

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:23
Алексей ЕХ V6
кузька писал(а):
Алексей ЕХ V6 писал(а):Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
Я не хочу сгореть в своем авто из которого на ходу льется топливо в пробке или на трассе.

Солярка так не загорается :roll:

Скорее от открытого источника огня.
Как и бензин.
Когда-то в детстве, мы сидели возле подъезда и курили. Компашка 14-15-16 лет. Рядом стоял мопед и его хозяин, наш товарищ, говорил, что он сейчас откроет бак, кинет туда бычок и ничего не будет. Дядя, который это услышал, сказал что, скорее всего ничего не будет, окурок погаснет, но поспорил с нами, что запросто зажгет с помощью окурка бензин, разлитый на асфальт. Мы не поверили. Он достал свой носовой платок, держа его за край, опустил его в бак, вытащил и кинул на асфальт в 2-3метрах от нас. После этого взял бычок и с силой, типа как щелбаном, запустил в тряпку и пятно-лужу, которая образовалась на асфальте. Бычок ударился об асфальт и полетели искры. Загорелось.
Так что не говори гоп.
Да и под капотом иногда горячо бывает очень…



Надо было дальше ездить с текущей соляркой молча? И спасибо говорить?

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:25
DIMON1974
Алексей ЕХ V6, Леха. Надо было отзыв написать и закрыть тему ;) Это же КК. Ща тебя виноватым сделают :z)

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:30
Алексей ЕХ V6
Dimch писал(а):а когда к машине подходил повышенного запаха не чувствовал? Мне как то бензинчиком боковину на заправке сполоснули, так за версту несло.

Не, не чувствовал.
Соляра слабо пахнет.
Бензин-да, он вонюч)))

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:30
gavruysha
Алексей ЕХ V6, загораются пары бензина, а точнее смесь паров и воздуха.
В самом бензине реально можно потушить окурок. :think:
Есиче пробовал.
В бензинках возгорание смеси происходит от искры, в дизеле от сжатия.
Сама по себе соляра очень сложно возгорается.
А чего, когда машину забирал, под ней лужи не было? :udiv:

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:38
кузька
Алексей ЕХ V6 писал(а):Надо было дальше ездить с текущей соляркой молча? И спасибо говорить?

Нет конечно, кричать на исполнителей, но говорить, что
Алексей ЕХ V6 писал(а):Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
наверное паникерство!

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:40
Fedor
не горит соляра,
мне однажды недокрутили м.фильтр, вытекло с максимума до 2мм выше минимума. вовремя заметил.
слышал историю, когда на неизвестном сервисе неизвестный рукожоп залил масло по уровню маслозаливной горловины, так что не езди ка ты с 20 литровой банкой от греха.

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 15:54
Вжик
Алексей ЕХ V6 писал(а):сказали, что мой фильтр (оригинал) кривой

А чего же сразу не сказали, что фильтр кривой? Или по фигу чего ставить?
Тоже как то купил фильтр кривой, но ребята в сервисе увидели, мне сказали — показали и поставили свой!

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 16:34
Алексей ЕХ V6
gavruysha писал(а): чего, когда машину забирал, под ней лужи не было?

В сервисе не смотрел.
Когда отъезжал с парковки-тоже не смотрел, сейчас смотрю.
И это… Она когда стоит на месте и не заведена-с нее ничего не капает.
А когда заведена-работает топливный насос и под давлением солярка течет.

Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды:
Fedor писал(а):ный рукожоп залил масло по уровню маслозаливной горловины, так что не езди ка ты с 20 литровой банкой от греха.

Там 20 литровая канистра для грузовиков специально.
Масло оч хорошее. Бывает тара поменьше, но есть разница в цене, ощутимая разница.
Большая канистра 10 тыс, например, а маленькой тарой если брать, то 800-900 руб за литр.

Добавлено спустя 7 минут 29 секунд:
кузька писал(а): наверное паникерство!

С нагретой в подкапотном пространстве-то. М


Ну налей себе под капот и на днище соляры ведерко и не паникуй.



И да, я еще не написал, что они мне отмывали уделанное соляркой подкапотное нефрасом и потом у меня засвистел ремешок на холодную. Они это назвали совпадением.



А по делу-примерно так.
Самое частое явление в сервисе-это замена масла и фильтров,
И если ты не можешь поставить фильтр и налить масло по уровню, значит это не твой бизнес и надо закрываться.

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 17:03
AndreS
Алексей ЕХ V6 писал(а):И если ты не можешь поставить фильтр и налить масло по уровню, значит это не твой бизнес и надо закрываться.

рукожопы есть везде.
ИМХО человеческий фактор

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 17:06
161
Алексей ЕХ V6 писал(а):И если ты не можешь поставить фильтр и налить масло по уровню, значит это не твой бизнес и надо закрываться.

Обычно такие и резьбу могут сорвать в поддоне :cens:

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 17:17
Алексей ЕХ V6
AndreS писал(а):рукожопы есть везде.
ИМХО человеческий фактор

А не признать косяк и обвинить меня во въедливости и сказать, что я проблемный тип, это какой фактор?

Re: Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

СообщениеДобавлено: 09 сен 2015, 17:24
De3mond
Алексей ЕХ V6 писал(а):20-ти литровую канистру масла Мобил Делвак Дизель

тож подумываю втарить…
Маркировку скажешь?