Ложка дегтя, или ТО в СлавАвто.

[Алексей ЕХ V6]

Долго ждал, остывал, переваривал и пытался проглотить, но всё же поведаю.
Родина должна знать своих героев.
Почему вы должны набивать шишки?
Есть чужой опыт.
Ну и что, что печальный.
Я сменил авто.
Теперь на дизеле езжу. Всегда делал промежуточные ТО на своих авто в период гарантии, ибо ездить 15 тыс на одном масле по Москве и по трассам-это всё же разное. Тысяча км по трассе-это 12 часов работы двигателя. А та же тысяча км в городе-это 25-30 часов работы двигателя. И это большая разница.
Поэтому на гарантийном авто делаю ТО через 7500 км, а на не гарантийном один раз в 8-10 тыс.



Давнишняя история с переездом КлимАвто и последующим уходом оттуда Романыча и Шпунтика, натолкнула меня на поиск нового сервиса, где можно было бы качественно обслуживать свое авто. Не говорю, что КА испортился, но я ездил туда к Романычу. Бывает так, что большая компания держится на нескольких сотрудниках.

Попав на форум клуба Киа Мохаве (не путать с Мохавод.ру), я принял решение посетить-таки хваленый сервис. Как оказалось, хозяин форума и сервиса-один и тот же человек. Этот самый Слава.
Ввиду того, что на форуме все чаще стали появляться негативные, а иногда и вовсе абсолютно отрицательные отзывы и просьбы о помощи пользователей, посещающих клубные сервисы, я поехал в СлавАвто. Поговорить с владельцем сервиса о сотрудничестве с клубом.
Основными требованиями были
1. Скидка по клубной карте
2. Решение возникающих проблем ДО ПОЛНОГО ИХ РЕШЕНИЯ. Например, сделали что-то не так, или некачественно, или вообще не сделали, а должны были- делайте и переделывайте. До тех пор, пока потребитель не будет удовлетворен качеством работ.

Для того, чтобы прочувствовать на себе всю прелесть обслуживания авто- взял 20-ти литровую канистру масла Мобил Делвак Дизель, топливный, салонный и масляный фильтр и поехал знакомиться с сервисом.
Большая территория, удобный заезд с Варшавки и МКАДа, 4 подъемника, приветливые мастера-приемщики.
Загнали авто, все поменяли. Находился в ремзоне при замене, я уже калач тертый, знаю, как недоливают масла, или заливают че подешевле, забирая качественное масло себе. Все четко. Все заменили, залили как положено.
Рассчитываться-денег отдал, бумагу не дали никакую. Спрашивать не стал, почему не дали. Расплатился и уехал.
Поехал на дачу переобуваться-приезжаю на шиномонтаж-машину поддомкрачивают, снимают колеса, подходит шиномонтажник и говорит, что у меня течет масло. И правда, все днище жирное. Открываю капот, а там все мокрое. Вытаскиваю щуп-масло на 2см выше уровня максимума. Звоню Славе- первая версия-солярка попадает в масло и поэтому такой уровень, такие случаи были. Но воняет не маслом, а соляркой, смотрю на мокрый фильтр, завожу авто, потекла…
Мастер ( мастер ли???) не докрутил, или не затянул, или вообще не попал в резьбу при установке топливного фильтра и солярка просто текла из него в подкапотное пространство, а на ходу просто растекалась по кузову и днищу автомобиля из-за потока воздуха на скорости. Еду в сервис, меняют фильтр, уже ставят ровно, фильтр ставят от Хендэ АйИкс-55, сказали, что мой фильтр (оригинал) кривой и поэтому оно текло.
Фильтр забрал с собой. Смотрел, вертел-крутил, прикладывал на плоскость-ровный он. Сравнивал с новыми другими топливными фильтрами, коих купил 5шт в клубном магазе, они одинаковые.
Итог..,
4 действия.
1 замена топливного фильтра
2 замена масла
3 замена воздушного фильтра
4 замена салонного фильтра
1-й и 2-й пункт были сделаны через …. жопу.
Перелили литр масла. Криво вкрутили фильтр.
Я приехал на переделку.
Мне сказали, что я ПРОБЛЕМНЫЙ КЛИЕНТ.


Да, я такой.
Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
Я не хочу сгореть в своем авто из которого на ходу льется топливо в пробке или на трассе.


И после случившегося категорически не рекомендую этот сервис.
Хотя некоторые там обслуживаются и все вроде бы ничего.
Мне хватило, я наелся.

[кузька]

Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
Я не хочу сгореть в своем авто из которого на ходу льется топливо в пробке или на трассе.

Солярка так не загорается

Чет на мохав.су не вижу темы

Это не ложка, это уже чарка.
Алексей ЕХ V6, а когда к машине подходил повышенного запаха не чувствовал? Мне как то бензинчиком боковину на заправке сполоснули, так за версту несло.

Это не ложка, это уже чарка.
Алексей ЕХ V6, а когда к машине подходил повышенного запаха не чувствовал? Мне как то бензинчиком боковину на заправке сполоснули, так за версту несло.

Хорошая солярка, в отличие от хорошего бензина, практически не пахнет…

Хорошо,что сальники не выдавило от перелива.
Алексей EX V6,могу тебе порекомендовать отличный сервис.В Москве,доверяю только ему.За последние 10 лет,работяги,владельцы остались прежние.С виду обычный гараж,диванов и телевизора нет,про вай фай и не слышали,делают только по уму и без всяких разводов.Раньше они были дороги для меня,теперь нет.
Совет на будущее,фильтр масляный покупай всегда там,где его и менять будешь,50р даже если и переплатишь,но избавишь себя от головняка что то кому то доказывать

[NAVIS]

Совет на будущее,фильтр масляный покупай всегда там,где его и менять будешь,50р даже если и переплатишь,но избавишь себя от головняка сто то кому то доказывать

бред

Совет на будущее,фильтр масляный покупай всегда там,где его и менять будешь,50р даже если и переплатишь,но избавишь себя от головняка сто то кому то доказывать

бред

Бред доказывать,что фильтр правильный

[Алексей ЕХ V6]

Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.
Я не хочу сгореть в своем авто из которого на ходу льется топливо в пробке или на трассе.

Солярка так не загорается

Скорее от открытого источника огня.
Как и бензин.
Когда-то в детстве, мы сидели возле подъезда и курили. Компашка 14-15-16 лет. Рядом стоял мопед и его хозяин, наш товарищ, говорил, что он сейчас откроет бак, кинет туда бычок и ничего не будет. Дядя, который это услышал, сказал что, скорее всего ничего не будет, окурок погаснет, но поспорил с нами, что запросто зажгет с помощью окурка бензин, разлитый на асфальт. Мы не поверили. Он достал свой носовой платок, держа его за край, опустил его в бак, вытащил и кинул на асфальт в 2-3метрах от нас. После этого взял бычок и с силой, типа как щелбаном, запустил в тряпку и пятно-лужу, которая образовалась на асфальте. Бычок ударился об асфальт и полетели искры. Загорелось.
Так что не говори гоп.
Да и под капотом иногда горячо бывает очень…



Надо было дальше ездить с текущей соляркой молча? И спасибо говорить?

[DIMON1974]

Алексей ЕХ V6, Леха. Надо было отзыв написать и закрыть тему Это же КК. Ща тебя виноватым сделают

[Алексей ЕХ V6]

а когда к машине подходил повышенного запаха не чувствовал? Мне как то бензинчиком боковину на заправке сполоснули, так за версту несло.

Не, не чувствовал.
Соляра слабо пахнет.
Бензин-да, он вонюч)))

Алексей ЕХ V6, загораются пары бензина, а точнее смесь паров и воздуха.
В самом бензине реально можно потушить окурок.
Есиче пробовал.
В бензинках возгорание смеси происходит от искры, в дизеле от сжатия.
Сама по себе соляра очень сложно возгорается.
А чего, когда машину забирал, под ней лужи не было?

[кузька]

Надо было дальше ездить с текущей соляркой молча? И спасибо говорить?

Нет конечно, кричать на исполнителей, но говорить, что

Я не хочу чтобы мое авто загорелось у меня возле дома из-за того, что кто-то кинет окурок с балкона.

наверное паникерство!

не горит соляра,
мне однажды недокрутили м.фильтр, вытекло с максимума до 2мм выше минимума. вовремя заметил.
слышал историю, когда на неизвестном сервисе неизвестный рукожоп залил масло по уровню маслозаливной горловины, так что не езди ка ты с 20 литровой банкой от греха.

[Вжик]

сказали, что мой фильтр (оригинал) кривой

А чего же сразу не сказали, что фильтр кривой? Или по фигу чего ставить?
Тоже как то купил фильтр кривой, но ребята в сервисе увидели, мне сказали — показали и поставили свой!

[Алексей ЕХ V6]

чего, когда машину забирал, под ней лужи не было?

В сервисе не смотрел.
Когда отъезжал с парковки-тоже не смотрел, сейчас смотрю.
И это… Она когда стоит на месте и не заведена-с нее ничего не капает.
А когда заведена-работает топливный насос и под давлением солярка течет.

Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды:

ный рукожоп залил масло по уровню маслозаливной горловины, так что не езди ка ты с 20 литровой банкой от греха.

Там 20 литровая канистра для грузовиков специально.
Масло оч хорошее. Бывает тара поменьше, но есть разница в цене, ощутимая разница.
Большая канистра 10 тыс, например, а маленькой тарой если брать, то 800-900 руб за литр.

Добавлено спустя 7 минут 29 секунд:

наверное паникерство!

С нагретой в подкапотном пространстве-то. М


Ну налей себе под капот и на днище соляры ведерко и не паникуй.



И да, я еще не написал, что они мне отмывали уделанное соляркой подкапотное нефрасом и потом у меня засвистел ремешок на холодную. Они это назвали совпадением.



А по делу-примерно так.
Самое частое явление в сервисе-это замена масла и фильтров,
И если ты не можешь поставить фильтр и налить масло по уровню, значит это не твой бизнес и надо закрываться.

И если ты не можешь поставить фильтр и налить масло по уровню, значит это не твой бизнес и надо закрываться.

рукожопы есть везде.
ИМХО человеческий фактор

И если ты не можешь поставить фильтр и налить масло по уровню, значит это не твой бизнес и надо закрываться.

Обычно такие и резьбу могут сорвать в поддоне

[Алексей ЕХ V6]

рукожопы есть везде.
ИМХО человеческий фактор

А не признать косяк и обвинить меня во въедливости и сказать, что я проблемный тип, это какой фактор?

20-ти литровую канистру масла Мобил Делвак Дизель

тож подумываю втарить…
Маркировку скажешь?