Непонятно про допы

ФСБ Почему же в топку? Смотря сколько тратить на эту опцию
Я себе поставил купленные в магазине самостоятельно. Обошлось удовольствие 1500 р.
Думаю не те деньги что бы отказываться от удобства парковки задом к забору в дождь ночью с тонированными боковыми стеклами.

Когда грязь на датчиках не орёт? зимой замерзают постоянно, едешь по дорогам где соль лужи, поставишь машину и это всё замерзает, на снег орёт, на высокую траву. за год три парктроника поменял по гарантии

Давайте не будем сразу портить отношения!
На форум пришел новый человек работающий в салоне Стрим-авто и что он видит? Очень мягко говоря - неприятно.
Как форумчанин которого задели он отреагировал я считаю нормально. Но как представителю салона так выражать свои мысли конечно не стоило.
Ринат, добро пожаловать! Надеюсь у Вас получится найти общий язык с потенциальными и реальными клиентами, сэкономить нервы ожидающим и вернуть пошатнувшийся авторитет салона.

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:
Неплохо было бы открыть отдельную тему и представиться чуть более заметно Особенно если Вы хотите не просто общаться с форумчанами, но и представлять Стрим-авто на форуме.

Давайте не будем сразу портить отношения!

никто не портит,всё отлично. Просто если ставить паркторник то покупать его не у дилера, а То потом за год раз 10 ездить и ругаться почему не работает. Защиту можно у них поставить и сигналку.

Добавлено спустя 54 секунды:
Чем больше допов у официалов,тем больш проблем потом будет с ними. Это по моему опоту

не даёт Вам права вести беседу в таком ключе!

Вы Всю тему прочитали?
Конечно, здесь все ведут беседу в доброжелательном ключе!

Вот именно! НЕПОНИМАЯ ВСЕЙ СИТУАЦИИ, облить грязью, это как?

+100% обидился менейджер ,раз при гаврюхе и в кастюме стал пупом земли ,судя по тону его высказываний настоящий хам и по этой притчине разговаривая с клиентом через губу ввёл человека в замешательство .

Добавлено спустя 9 минут 26 секунд:

никто не портит,всё отлично. Просто если ставить паркторник то покупать его не у дилера, а То потом за год раз 10 ездить и ругаться почему не работает. Защиту можно у них поставить и сигналку.

Я думаю что вам просто не повезло с оборудованием ,врядли проблема установки .Хотя бывает один касяк это конденсат под обшивкой багажника и по этой притчине иогут быть ложные сробатывания .Выяснив это я стал блоки герметично заматывать в пакет и проблемы прекратились .

НЕПОНИМАЯ ВСЕЙ СИТУАЦИИ, облить грязью, это как?

Из первого поста топикстартера я понял только одно - его никто не предупредил о том, что машина отказная, на которую уже установили дополнительное оборудование, согласованное с предыдущим клиентом!
Больше скажу: я не думаю, что после ухода Станислава, автосалон СтримАвто резко ударился во все тяжкие и стал похож на хач-салон!
Но внятно объяснить клиенту происхождение а/м и происхлждение предустановленного допоборудования - это обязанность продавца!


А чего стОит фраза

(по отгрузкам все вопросы в КИА Моторс Рус)

Это же нЕчто!
Клиент имеет договорные взаимоотношение только с дилером, а дистрибьютор ему до лампады!
Я понимаю, что КМР своей логистикой дилеров раком (извините) поставил, но это не повод переадресовывать клиента в вышестоящуюю инстанцию.

Как бывший диспонент одного из корейских серых дилеров и китайского дистрибьютора могу сказать одно: большинство менеджеров по продажам а/м не могут донести до клиента нужный объем требуемой информации!
И как результат - эта тема, где народ успевает наговорить друг другу гадостей...
ИМХО

Rinyr,

Ринат! А как Вы отнесетесь, при подаче искового заявления в суд на Ваш салон? За невыполнение договора и срыв поставки при приобретении автомобиля? Сроки просрочки приближаются уже к месяцу.

А манеру Вашего общения с покупателями я уже понял. Имел с Вами возможность пообщаться.

Насчет того, где покупать. Фаворит Моторс. На стояне реально стоят 6 автомобилей Спортаж Люксовой комплектации. И их клиенты получают авто. Насчет доп оборуования навязываемого, там можно отказаться.

Подумайте о том, что Вы хотите сказать покупателям. Иначе Ваш салон реально может остаться без покупателей.

думаю что вам просто не повезло с оборудованием ,врядли проблема установки

не только мне

[Koldunja]

Сверните трубочкой и вставьте себе в ..пу.

по отгрузкам все вопросы в КИА Моторс Рус

Вы думаете менеджер испугался и быстренько продал вам авто?

Конечно, здесь все ведут беседу в доброжелательном ключе!

Я что-то не поняла, а кто у кого покупает?
А как же девиз, что "клиент всегда прав"?
Ринат, мой Вам совет, измените манеру общения и тактику поведения в отношении покупателей!
Я уж не говорю о том, что вы существуете и получаете зарплату, пока вот такие, как автор этой темы приходят к вам и оставляют у вас большие деньги в обмен за машинки!
Просто хотя бы для того, чтобы обезопасить себя вот от таких клиентов:

Приходим в салон в субботу с утречка.И объясняем менеджеру, что сегодня торговли не будет, ибо будет мат стоять на весь салон и будет высянение отношений до потери пульса. За сим разворачиваешься к залу, если есть народ - наберись храбрости, если нет, то просто в пустой зал громко декламируешь:- Меня разводят на какие то допы, опы и прочие ПЫ...Хотите как я месяцами трепать нервы и ходить к этому менеджеру ( театрально как Ленин указываем рукой на него или куда - то в его направлении ) ......

Но даже это не самое страшное, потому как такому спобобу решения проблем подвержены колхозники, ничего не знающие о своих правах, а проблемы привыкшие решать матом и ором! От таких можно спастись, вызвав милицию и психушку. А вот грамотные люди подадут иск в суд, который они в 90% случаев выиграют, а также в Роспотребнадзор, который быстренько организует проверочку, выявит у вас кучу нарушений и выпишет ненормальные штрафы.

Без коментариев.
Дальнейшее общение бессмысленно.

[Bellissima]

Дальнейшее общение бессмысленно

И мне тоже почему то кажется, что дальнейшее сотрудничество Кия клуба и Стрим Авто становится бессмысленным.

Так. Этот сдулся.
Но за попытку обьяснить ситуацию спасибо.
Но на форумах надо учиться общаться.

То что форумчане не совсем правильно поняли меня из первого поста, это моя вина (не правильно описал), для этого я написал свой второй пост.
Ринат, всё нормально описал, и я прекрасно всё понял и про отказную машину и про допы, но нам не подошел цвет, и по поводу допов даже не стал заморачиватся, есть или или нет.

Просто я жду свою, и конечно переживаю, по поводу возможной предстоящей покупке

только не тот цвет, и они уже поставили на неё сигналку+парктроник+защиту

это нормально. совок.
я бы искал в другом месте, а эти пусть ищут лоха на свои, с позволения сказать, допы.

Всем доброго дня, обо всем по порядку.

1. Станислав (Krionika) действительно покинул компанию Стрим-Авто. Причины этого выкладывать здесь смысла не вижу, скажу лишь что Стрим-Авто благодарно Станиславу за проделанную работу, за прошедший год сделано действительно немало, и мы желаем ему дальнейших успехов (если продолжится работа с брендом Киа, то вдвойне);
2. В данный момент на работу вышел новый Директор по продажам, также давно работающий с Киа, и возглавлявший до недавнего времени продажи салонов ТиРекс; По мере вступления в обязанности он также будет представлять на данном форуме Стрим-Авто, и ему все смогут задавать любые вопросы касаемо продаж (которых, в связи с дефицитом некоторых моделей, я предвижу много);
3. В свете этих событий Стрим-Авто не превращается в "хач-салон", как бы этого многим не хотелось, а продолжает идти намеченным курсом. Надеюсь, дальнейшие действия нового руководителя это подтвердят. В любом случае, наша компания никогда в своих действиях не колыхалась на ветру в зависимости от взглядов того или иного руководителя;
4. Допы - в связи с острой нехваткой автомобилей, все дилеры предустанавлявают доп на особо дефицитные модели, скрывать этого смысла нет. Не могу говорить за другие салоны - для Стрим-Авто это вопрос экономики, т.е. прибыли и убытка, и если какие-то модели продаются с установленным доп.оборудованием, то это минимальный пакет, и по прайс-листу. Ни о каком "экстремизме продавца" речи не идет. Если кого-то такой минимальный пакет допа не устраивает - мы готовы вернуть деньги и пожелать удачи в поиске "пустого" автомобиля у других дилеров. Только один совет - попробовать для начала такой автомобиль найти.


С Уважением ко всем форумчанам,
Бобцов Артём
Генеральный Директор
Стрим-Авто

abobtsov, ну что ж, по пункту 4 достаточно откровенно, что не может
не подкупать.
Так же советую Вам ответить и на другие вопросы, проблемы,
имеющиеся у клиентов Вашего салона, в этом разделе пока его
репутация не рассыпалась окончательно.

возглавлявший до недавнего времени продажи салонов ТиРекс

Не Виталий ли?

abobtsov, за менагера своего извиниться (его посты в этой ветке) желания нету?

В свете этих событий Стрим-Авто не превращается в "хач-салон"

не заметно как то,особенно после высказывания манагера вашего

abobtsov, за менагера своего извиниться (его посты в этой ветке) желания нету?

+10000

Не Виталий ли?

тоже первым делом подумал