Текущее время: 29 мар 2024, 12:12
Модератор: Модераторы
lefenok писал(а):моя проблема волнует только меня!
krv86 писал(а):я конечно тоже не ожидал, что при такой поголовной проблеме, КИА себя так будет вести...
lefenok писал(а):И не хочу верить в то, что компания не ценит мой выбор и не дорожит клиентом.!!
kezman писал(а):Попробуй позвонить Стасу. Именно позвонить. По его словам - для более быстрого урегулирования конфликта
kezman писал(а):Это поголовно у всех риоводов?
lefenok писал(а):Я выбрала эту компанию из многих ОД и приобрела у них авто! И не хочу верить в то, что компания не ценит мой выбор и не дорожит клиентом.!!
cherva писал(а):как покупателя тебя оценили, ну а сервис - это совсем другая песня.
cherva писал(а):Попробуй съездить к другому дилеру, может вопрос и решится.
lefenok писал(а):...дополнение...сегодня написала письмо Киа Моторс (корейцам)....Объяснила ситуацию, что в официальном ответе на мое письмо, Киа Моторс Рус ссылается на ОД "Стрим-Авто" в урегулировании вопроса, а "Стрим-Авто" ссылается на Киа Моторс... моя проблема волнует только меня!
Спасибо, Стас за ответ! .....Именно это я говорила НЕ ОДИН раз Токареву Игорю, Кошалеву Игорю и Фирсову Андрею Викторовичу! На что получала в ответ..."если подвеска действительно стучит, то перестать стучать она не может!" И сколько я не билась....ничего не добилась.KRIONIKA писал(а):К слову сказать, при плюсовых температурах данный дефект не проявляется.
претензию писала...пыталась отдать, но....юриста не оказалось на месте без него брать отказались!...Позже я все же отправила претензию на эл.ящик к Андрею Викторовичу, спасибо...дал адрес! Да и претензией это трудно назвать...скорее просьба признать наличие неоднократного обращения по поводу стуков в подвеске. Которые уже ставили под сомнения!!! Что меня собственно и встревожило! В отзывную я не верю и поэтому хотела, хоть как-то официально задокументировать наличие стуков...предчувствуя, что с потеплением они будут значительно меньше. Вернусь к тому, с чего начала.....КМР: "...в ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник ОД КИА, компании Стрим-Авто, для обсуждений деталей урегулирования Вашего вопроса...." Снова тот же вопрос....какое урегулирование предлагаете? Ждать отзывной? ее 99% не будет! или ездить на машине за 450т.р как на тачанке - я НЕ ХОЧУ! Моя старая отечественная за 50 т.р была тише в разы!cherva писал(а):Помимо звонков надо бы уже писать претензии письменные в Стрим-авто
lefenok писал(а):претензию писала...пыталась отдать, но....юриста не оказалось на месте без него брать отказались!...
cherva писал(а):ну тогда письмом с объявленной ценностью, опись вложения и уведомлением, на их адрес, как фактический, так и юридический, указанный в документах
KRIONIKA писал(а):привозили несколько видов амортизаторов, для теста
MIY писал(а):Ведь какие либо наработки у Вас на эту тему есть.
krv86 писал(а):так нет..молчат....глазками пилят и говорят....если б могли то помогли....но ведь знают...
krv86 писал(а):говорят....если б могли то помогли....но ведь знают...
KRIONIKA писал(а):ждем от КМР результатов исследований и что на что менять.
MIY писал(а):ну их нафиг, и ставить что-нибудь приличное
KRIONIKA писал(а):Чисто теоретически - что бы менять даже за деньги - надо знать на какие. Если речь идет о просто замене - то подобрать можно, даже например Каябу, НО - ни кто не даст гарантии, что и Каяба не будет стучать. Для того что бы поставить верные, надо знать тех характеристики амортизаторов, а не просто соответствие посадочных мест....)
KRIONIKA писал(а):Завтра скажу)
KRIONIKA писал(а):Спектра авто уже достаточно давняя машина, и на нее подобрать много проще) Завтра скажу)
Вернуться в Вопросы к ДЦ "Стрим-Авто"
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1