Текущее время: 18 апр 2024, 11:39

Претензии к сервису Стрим-Авто

Онлайн-консультации по вопросам продажи авто, ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение Роман 477 » 26 фев 2010, 18:08

В очередной раз убедился в Стриме! :o Уважаемый ALEKS150 я Вам сочувствую!!! Но и по нашей улице пройдут инкассаторы ;) Конечно жаль Стаса! Но по моему он слишком яро защищает косяки сервиса, может нужно отвечать только за свои дела? Недавно направил клиента с покупкой спортриджа к Стасу надеюсь поможет :think: , но советую с сервисом ему не обольщать покупателя :vip: Насчет ALEKS150 есть хорошие эксперты МАДИ если нужно, то обратись к ним и с этими бумагами в суд! Мне помогло когда стрим разводил на бабло ;)
Роман 477
Сержант
Сержант
 
Возраст: 44
Стаж: 14 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 54
Откуда: Москва
Имя: Роман
Автомобиль: Kia Sportage 2.0 D AT
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение Алекс@ндр » 26 фев 2010, 18:17

Согласен... Там работают профи по выкачиванию денег!!! В дизелях и Карнивалах вообще ничего не смыслят. Был вынужден с ними общаться по причине планового ТО т.к. в родном Клим-авто на тот момент гарантийные машины не обслуживали.
А по поводу отношения к клиенту: Я записался на ТО (3) за неделю, перечислил все работы которые необходимо сделать и после этого во время работы они бегали по москве пол дня и искали расходники :mad: В итоге вместо обещаных 2-х часов, я потерял целый день, и то, за топливным фильтром пришлось приезжать отдельно, правда я егу у них ставить не стал, т.к. деньги были запрошены нереальные. (поставил в итоге в Клим-авто на 2300 дешевле)
Алекс@ндр
Старшина
Старшина
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 3 дня
Сообщения: 134
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: Carnival 2021г TD2,2 АКПП
Год выпуска: 2021
Поблагодарили: 9 раз.

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение KRIONIKA » 26 фев 2010, 18:34

Роман 477 писал(а):Конечно жаль Стаса! Но по моему он слишком яро защищает косяки сервиса, может нужно отвечать только за свои дела?

Всегда защищал и буду защищать интересы той компании на которую работаю, чего бы мне это не стоило. :vip:
Я - Легенда!
Ремонт Киа, Хендай в Москве
auto-texcenter.ru

занимаюсь автомобилями КИА с 2000 года, из них 10 лет в Киа Моторс
KRIONIKA
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Стаж: 19 лет 3 месяца 18 дней
Сообщения: 10186
Откуда: Moscow
Имя: Stan
Автомобиль: Millennium Falcon
Год выпуска: 5129
Поблагодарили: 768 раз.
Награды: 9
За верность клубу (2) За доброе сердце (1) За активность III степени (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (1) Замершее мгновение (1) Золотые руки клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение Роман 477 » 26 фев 2010, 18:41

Ну надеюсь хотя бы с покупкой моему товарищу поможешь ;) Он тебе вроде как писал по моему наставлению? А на себя много брать не надо :vip: Если не секрет Вы имеете право вообще отвечать официально от сервиса, а то хотел подъехать уточнить у генерального ;)

Добавлено спустя 38 минут 24 секунды:
А на счет защиты это естественно кому охота терять работу ;) Но Ваша компания окончательно потеряла стыд перед потребителем :vip: Защищать нужно правду! а не свое хлебное место какое оно не было :pst: Если на то пошло, то и держите ответ за свои провалы если конечно имеете право отвечать от имени сервиса :vip: А то дров наломаете!!!!! :vip:
Роман 477
Сержант
Сержант
 
Возраст: 44
Стаж: 14 лет 3 месяца 10 дней
Сообщения: 54
Откуда: Москва
Имя: Роман
Автомобиль: Kia Sportage 2.0 D AT
Поблагодарили: 2 раз.

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение Барбоскин » 27 фев 2010, 00:42

пишу редко...но эта ветка и опыт общения с покрасочным цехомСрима (а потом со страховой, которая отказывалась принимать работу этой покрасочной мастерской за "устранение")- заставили задуматься
а жаль
Цератку было очень приятно покупать, но ТО 30 тык оа поедет куда нить в другое место делать

ЗЫ и это не голословное заяление...если в сервисе (компании) все впорядке, то народ не левачит :)
ну как то так
Faciant meliora potentes
Барбоскин
Аватара пользователя
Младший сержант
Младший сержант
 
Возраст: 47
Стаж: 15 лет 8 месяцев 4 дня
Сообщения: 32
Откуда: Москва
Имя: Саша
Автомобиль: Cerato

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение Юлька » 27 фев 2010, 02:06

куда нить в другое место делать

Вот только куда ехать то? :think: Мне тоже скоро надо ТО будет проходить, а сервис хороший подобрать сложно. :cry:
Нет повести прекраснее на свете, чем повесть о карьере в сфере нефти!
Юлька
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 14 лет 6 месяцев 13 дней
Сообщения: 3095
Откуда: МО, Немчиновка
Имя: Юлия
Автомобиль: Mazda 6, Шеврале Каптива
Поблагодарили: 230 раз.
Награды: 8
За верность клубу (3) За доброе сердце (2) За гостеприимство (1) Золотые руки клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение ALEKS150 » 27 фев 2010, 21:49

Сегодня проехал 90км и израсходовал 26 литров соляры, тоесть расход с 54л на сотню, стол в половину меньше. И когда ехал машина перестала развивать обороты :ooi: Кое как добрался до ОД в Чехове ( в Стрим никакого желания ехать не было) где выяснилось что гореремонтники Стрима ещё одну трубку топливопровода затянули наперекос и из-за этого соляра продолжала заливать весь мотор :mad: Как они не смогли этого обнаружить 24.02. непонятно :o
А мне в итоге пришлось оплачивать диагностику так как это был не гарантийный случай, снова расходы из-за "качественного" ремонта в Стриме :o
Кто не успевает за жизнью, тот остаётся одиноким!
ALEKS150
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 46
Стаж: 14 лет 7 месяцев 20 дней
Сообщения: 117
Откуда: Кашира Моск. Область
Имя: Александр
Автомобиль: Тойота Land Cruiser 100
Год выпуска: 2002
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Re: Претензии к сервису Стрим Авто

Сообщение Дядя Федор » 27 фев 2010, 22:03

название темы поменял. можно бить ногами
но глаз режет.
Дядя Федор
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 4 месяца 28 дней
Сообщения: 17117
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Федор
Автомобиль: 한국어 차
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 12
Хранитель знамени (1) Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За доброе сердце (2) За активность I степени (1) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Развод сервиса Стрим-Авто или как можно попасть на деньги!

Сообщение foxx » 27 фев 2010, 22:05

ALEKS150, Сочувствую Вам от души! Отремонтируетесь, продавайте машину. Она стольких нервов не стОит!
Одно только хочу сказать. Собакоеды дизеля делать не умеют. Сколько косяков, что на Карнавлах, Что на Сорентах. Сам почитываю Сантафе клуб, то же постоянная задница с 2-х литровыми дизелями. :o
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 10 месяцев 24 дня
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Re: Претензии к сервису Стрим Авто

Сообщение -=+DeMoN+=- » 27 фев 2010, 22:21

Дядя Федор,
Стрим-Авто пишется через черточку :vip:
I Am A Leaf On The Wind, Watch How I Soar...
-=+DeMoN+=-
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Возраст: 53
Стаж: 17 лет 11 месяцев 17 дней
Сообщения: 6262
Откуда: АД
Автомобиль: Аццкая повозка :)
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 166 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Претензии к сервису Стрим Авто

Сообщение Дядя Федор » 27 фев 2010, 22:24

-=+DeMoN+=- писал(а):пишется через черточку

это уже платная услуга
Дядя Федор
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 54
Стаж: 19 лет 4 месяца 28 дней
Сообщения: 17117
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Федор
Автомобиль: 한국어 차
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 12
Хранитель знамени (1) Победитель турнира (1) Пейнтбольный боец клуба (1) За доброе сердце (2) За активность I степени (1) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Претензии к сервису Стрим Авто

Сообщение -=+DeMoN+=- » 27 фев 2010, 22:26

:z) :hb:
I Am A Leaf On The Wind, Watch How I Soar...
-=+DeMoN+=-
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Возраст: 53
Стаж: 17 лет 11 месяцев 17 дней
Сообщения: 6262
Откуда: АД
Автомобиль: Аццкая повозка :)
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 166 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение Hedgehoginmist » 27 фев 2010, 22:26

Дядя Федор, -=+DeMoN+=-, финансовые вопросы - в другой теме :P
Ничего, медвежонок Пух, ничего особенного. Все же не могут. А некоторым и не приходится. Тут ничего не попишешь.
Hedgehoginmist
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 64
Стаж: 15 лет 8 месяцев 29 дней
Сообщения: 6996
Откуда: Москва, Олимпийская деревня -80
Статьи: 1
Имя: Петр
Автомобиль: Kia Carens New АКПП
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 301 раз.
Награды: 6
За доброе сердце (1) За активность I степени (2) Замершее мгновение (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение -=+DeMoN+=- » 27 фев 2010, 22:32

Стасег платит. :vip:
I Am A Leaf On The Wind, Watch How I Soar...
-=+DeMoN+=-
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Возраст: 53
Стаж: 17 лет 11 месяцев 17 дней
Сообщения: 6262
Откуда: АД
Автомобиль: Аццкая повозка :)
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 166 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение VitalMax » 27 фев 2010, 22:33

Юлька писал(а):Вот только куда ехать то? :think: Мне тоже скоро надо ТО будет проходить, а сервис хороший подобрать сложно. :cry:

+1. Очень интересует ответ на этот вопрос.

ALEKS150, Да...невеселая история обращения в стрим-авто. Сочувствую!
You'll never walk alone!
VitalMax
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 14 лет 6 месяцев 12 дней
Сообщения: 2494
Откуда: Москва
Имя: Максим
Автомобиль: сerato
Поблагодарили: 70 раз.

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение Hedgehoginmist » 27 фев 2010, 22:34

-=+DeMoN+=-, будем считать это безвоздмездной (т.е. благотворительной) помощью Стасегу :z)
Ничего, медвежонок Пух, ничего особенного. Все же не могут. А некоторым и не приходится. Тут ничего не попишешь.
Hedgehoginmist
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 64
Стаж: 15 лет 8 месяцев 29 дней
Сообщения: 6996
Откуда: Москва, Олимпийская деревня -80
Статьи: 1
Имя: Петр
Автомобиль: Kia Carens New АКПП
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 301 раз.
Награды: 6
За доброе сердце (1) За активность I степени (2) Замершее мгновение (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение VitalMax » 28 фев 2010, 09:51

KRIONIKA писал(а):Всегда защищал и буду защищать интересы той компании на которую работаю, чего бы мне это не стоило. :vip:

Но не закрывать глаза на недостаток в качестве обслуживания в сервисе? (Если он вообще присутствует)
You'll never walk alone!
VitalMax
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Стаж: 14 лет 6 месяцев 12 дней
Сообщения: 2494
Откуда: Москва
Имя: Максим
Автомобиль: сerato
Поблагодарили: 70 раз.

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение ALEKS150 » 28 фев 2010, 15:10

Вот выкладываю фотки моей сервисной книжки (для сомневавшихся) с перечнем проведённых гарантийных ремонтов
Изображение
Изображение
Кто не успевает за жизнью, тот остаётся одиноким!
ALEKS150
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 46
Стаж: 14 лет 7 месяцев 20 дней
Сообщения: 117
Откуда: Кашира Моск. Область
Имя: Александр
Автомобиль: Тойота Land Cruiser 100
Год выпуска: 2002
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение ch1234 » 28 фев 2010, 17:45

СТАНИСЛАВ !!!
Мне кажется настало уже время Вам четко поставить вопрос перед руководством ДЦ о том, что ТЦ просто ужасно работает и портит Вам (как продажнику) показатели в продажах. Необходимо СРОЧНО вывести в этот форум руководство ТЦ и чтоб оно держало ответ. Все таки Вы хорошая компания и надо на корню искоренять такие темы оперативными ответами ТЦ. Тем более всегда хорошо когда руководство любой компании общается в форуме с народом. Вы же получили несколько призов от KIA, должны их оправдывать, а ТЦ все таки ваша составляющая.
Я вот еще до покупки уже думаю куда же ездить на ТО, т.к. покупать конечно у Вас, а вот ремонт....
(за флуд извиняюсь)...

ALEKS150 за такую сервисную книжку вам KIA если они хотят держать марку завтра должно Мохав пригнать к дому с извинениями....
ch1234
Прапорщик
Прапорщик
 
Стаж: 14 лет 4 месяца 7 дней
Сообщения: 213
Откуда: Москва, Долгопрудный
Имя: Игорь
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКП, Комфорт+, 5K Piston Grey
Год выпуска: 2010
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Претензии к сервису Стрим-Авто

Сообщение ALEKS150 » 28 фев 2010, 20:53

ch1234 писал(а):ALEKS150 за такую сервисную книжку вам KIA если они хотят держать марку завтра должно Мохав пригнать к дому с извинениями....

Да, гдето примерно так, только от Киа Мотор Рус очень трудно даже простого ответа добиться не говоря уж про штото большее.
А вот то что работники сервиса Стрима, никак не комментируют все негативные сообщения в их адрес, с их стороны считаю просто наплевательским отношением ко всем форумчанам. Я не понимаю как их можно считать партнёрами нашего клуба? Или нужно разделить сервис Стрима и автосалон на два разных государства. Скажу больше, директор Сервиса Стрима, по телефону сказал мне на днях, что очень возмущён всем что написано про их "качественную работу", а когда я спросил, что же здесь из написанного не соответствует действительности-вразумительного ответа я не получил. Вот вам и ответ :o
Кто не успевает за жизнью, тот остаётся одиноким!
ALEKS150
Аватара пользователя
Старшина
Старшина
 
Возраст: 46
Стаж: 14 лет 7 месяцев 20 дней
Сообщения: 117
Откуда: Кашира Моск. Область
Имя: Александр
Автомобиль: Тойота Land Cruiser 100
Год выпуска: 2002
Поблагодарили: 1 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к ДЦ "Стрим-Авто"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2