Отзывы о Интернет-магазине автозапчастей www.exist.ru

Были за экзистом несколько косяков.
1. не укладывались в сроки.
2. один раз пол недели заказ висел без движения, хотя его уже должны были привезти. Звонок манагеру быстро исправил ситуацию.
3. Заказал свечи оригинал, а в коробке обнаружил свечи фирмы Чемпион. Хотя манагер говорил, что должны быть NGK. Если бы знал, то лучше бы взял опять Denso или NGK.
А в целом, за неимением лучшего...

По поводу оригинал-неоригинал.
Заказывал себе топливный фильтр на Соренту 2,5 CRDI. Заказал самый дешевый. Но в каталоге был как KIA, не совместимый. Стоил 795р. Пришел фильтр MAHLE KC101. Упаковка - полиэтиленовый пакет с наклейками MANLE и партнамбером от KIA. Другой форумчанин с Соренто-форума заказал дорогой оригинал. Пришел все тот же MAHLE KC101 (а что еще могло прийти, если это фильтр для Соренты?), но упакованый в красивую фирменную коробку с логотипами KIA. Стоил он под две тысячи. Я не готов переплачивать за коробочку больше тысячи рублей. А Вы?

Самое хреновое в этом всём - это нежеление экзиста отвечать на подобные вопросы. По телефону мычат да и только. Задал вопрос письменно... продолжаю ждать ответа. Вопрос как раз именно такой - по коду две позици, ка кпонять какая из них оригинальная, а какая нет? Ориентир по цене или есть иные признаки?

ну и т.д.

Отличный Интернет салон!!! Самое главное, что при заказе вы Экономите своё время!!! А это самое важное в жизни каждого! Не нужно ездить по салонах, искать!
А то, что случаются всякие недоразумения -так их у вас в жизни каждого более чем предостаточно!
Спасибо

НОрмальный ретеил типа каталога и большого стока. Да сроки могу быть не верным, да сначала платишь потом смотришь, но цены... и асортимент..

Я например заказал 2 радиатора и 4 фильтра салонных.
Как всё приехало взял один из радиторов и 1 из фильтров, от остальных отказался и не расписался. все довольны..

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:
А нет не довольны . Я недоволен колодки на первый мадж продали а у меня второй... а ведь манагер по вину пробивал цены за колодки такиеже как и в авелюксе. думаю только за радиатором следует туда обрашаться не за колодками фльтрами и так далее а за редкими позициями типа шток антены за 279р ( антена в сборе везде по 3500)

[kniper]

А нет не довольны . Я недоволен колодки на первый мадж продали а у меня второй... а ведь манагер по вину пробивал цены за колодки такиеже как и в авелюксе. думаю только за радиатором следует туда обрашаться не за колодками фльтрами и так далее а за редкими позициями типа шток антены за 279р ( антена в сборе везде по 3500)

Просто манагеры там частенько в каталожниках накалываются, так как не смотрят применимость
Сталкивался с этим не раз. Теперь заказываю сам через интернет, каталожники пробиваю сам, пока наколок не было
Сроки бывают не соблюдают, но достаточно редко

Дважды заказывал - ни разу не получил Скоро третий раз буду пытать якобы "персонального манагера" (фио в почте где-то - искать лениво). Пока наше общение сводиться только к моим вопросам. Ответов я не получил ни разу!
Нахрена тогда говорить о персональном манагере, если на деле его нет.

По самому магазину - нет поиска по наименованию детали.
Например, форсунка. Как из корня с выводом всех возможных форсунок, так и внутри каталогов - поиск только по VIN - это анахронизм.

Не знаю,давно работаю с экзистом-пока всё гуд,бывает конечно долго очень приходят зап части,нужно понимать,что они тоже под заказа в основном. Пока не подводили,хотелось бы со скидкой завязаться как нить.

Для Москвичей конечно Exist может и не есть хорошо, а для провинциалов - очень даже удобно. Заказываешь по компу, отслеживаешь прибытие товара по компу и едешь в областной центр забирать ,уже наверняка знаешь,что все наместе. Все вопросы решаешь со своим менеджером ( он на самом деле есть), разговариваешь с ним по аське , короче , для нас лучше не придумаешь. Конечно плоховато, что надо знать код, без кода и ни сюда и ни туда...

[kniper]

Для Москвичей конечно Exist может и не есть хорошо, а для провинциалов - очень даже удобно. Заказываешь по компу, отслеживаешь прибытие товара по компу и едешь в областной центр забирать ,уже наверняка знаешь,что все наместе.

Есть один большой минус, который для меня очень важен, это работа Экзиста по 100% предоплате, мне это очень не удобно
Из косяков еще: не соблюдение сроков поставок, снятие заказов , но нормальной альтернативы у нас нет. Вуаля

Есть один большой минус, который для меня очень важен, это работа Экзиста по 100% предоплате, мне это очень не удобно
Из косяков еще: не соблюдение сроков поставок, снятие заказов , но нормальной альтернативы у нас нет. Вуаля

Я с манагером решаю вопрос оплаты по аське, если сумма небольшая он заказывает без предоплаты. А снятый заказ я вижу в компе, делаю повторный выбор снятого заказа другой фирмы , пишу манагеру -он перезаказывает. Конечно все это не есть хорошо, но , как ты сказал -другой альтернативы нет.

Пользуюсь Екзистом побольше года.
Из плюсов:
- огромный каталог, схемы, рисунки
- выбор, оригинал - не оригинал и много-много всего
- поиск по модели, марке, номеру, вину
- халявная доставка до моей работы (Я в Москве )
- не требуют предоплаты в разумных приделах (обычно закажу по инету, через полчаса сам набираю им и прошу провести без предоплаты, пока не отказывали до 8000 руб), возможно это зависит от истории клиента
- при сомнениях можно позвонить и пообщаться с менеджером, посоветоваться
- не нужно никуда ехать, бегать искать и т.д.
- цены (по Москве) более-менее, можно конечно и дешевле поискать, но тут фактор времени и разницы в сумме
Из минусов:
- срокам нельзя верить, как в + так и в - , просто учитываю этот фактор и заказываю заранее
- отсутствие поиска по наименованию (тупо в строку поиска написать колодки Спектра допустим)

Если подскажите где в Москве дешевле и не "левак" - буду благодарен. Пока по моим сравнениям с Кемпом и Русью конкретно по моим заказываемым запчастям Екзист либо выигрывает, либо на уровне, либо разница незначительна.

Тоже пользуюсь этим магазином. Он удобен в том случае, если ты сам знаешь номера (артикулы) деталей. А манагеры - толку от них НОЛЬ.

И не понятно одни и теже артикулы, но с большим разбросом по стоимости.

[kniper]

Он удобен в том случае, если ты сам знаешь номера (артикулы) деталей

Поэтому на форуме есть соответствующие ветки

[-=+DeMoN+=-]

Заказал фильтр салона.
Приехал, получил. дома коробочку открыл - не тот. Хотя по номеру - тот.
Написал менеджеру -

Есть один большой минус, который для меня очень важен, это работа Экзиста по 100% предоплате, мне это очень не удобно

приехал, сдал без проблем.
Все тихо и спокойно.

Есть один большой минус, который для меня очень важен, это работа Экзиста по 100% предоплате, мне это очень не удобно

Никогда в жизни туда заренее не платил.
все по пришествию товара...

Есть один большой минус, который для меня очень важен, это работа Экзиста по 100% предоплате, мне это очень не удобно

Никогда в жизни туда заренее не платил.
все по пришествию товара...

+ 100% я тоже вперед не плачу - работаю с ними уже года 2, в этом году пытались предоплату выбить, я сказал - некогда мне к вам по 6 раз ездить - прокатило заказ приняли и как всегда оплатил по получении.

Он удобен в том случае, если ты сам знаешь номера (артикулы) деталей

Номер узнаю сам для своего авто на http://www.kia-trade.ru/

Я брал там всего один раз. Топливный фильт. Без предоплаты. Через день забрал, без проблем. Цены средние. Но неплохой выбор.

+ 100% я тоже вперед не плачу - работаю с ними уже года 2, в этом году пытались предоплату выбить, я сказал - некогда мне к вам по 6 раз ездить - прокатило заказ приняли и как всегда оплатил по получении.

Я бы на их месте постоянным клиентам давно бы уже такую услугу сделал, что бы без предоплаты. Но наверное не хотят что бы менеджеры оставались без доп. работы (прочтение личных сообщений и запуск заказов без предоплаты)

но нормальной альтернативы у нас нет. Вуаля

Почему нет? Что все всю жизнь только в Экзисте покупали (ют) ? Других фирм море....

но нормальной альтернативы у нас нет. Вуаля

Почему нет? Что все всю жизнь только в Экзисте покупали (ют) ? Других фирм море....