Клуб владельцев корейских автомобилей

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г. На сегодняшний день компания является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многими другими. Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.
AUTODOC.RU представлен как online: интернет-площадкой http://www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 180 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия). Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляет оперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RU предлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).
Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.
Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

Основные преимущества заказа в AUTODOC.RU:
- широкая представленность сети розничных магазинов;
- европейские стандарты качества обслуживания;
- гибкая ценовая политика;
- оперативная доставка заказов в любые регионы;
- удобные формы оплаты заказов.

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_2

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:
1) Зарегистрироваться на нашем сайте http://www.autodoc.ru/
2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.
3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты.


Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:
• • Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.
• В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VIN в корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.
• Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любым доступным способом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.
• При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.
• В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

4) Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.


В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.
Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке задавать персональному менеджеру
.
Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут
Список адресов магазинов тут

кривая база у этого автодока, по вину бьётся совсем другая машина.

А что подешевело за это время?)

А если серьезно, то мы свои условия не меняли. Сейчас не та ситуация на рынке, чтобы увеличивать цены, порой даже уменьшаем цены.

Добавлено спустя 10 минут 52 секунды:

ОлегRus писал(а):кривая база у этого автодока, по вину бьётся совсем другая машина.

пришлите в личку VIN-код и описание вашего автомобиля.

Как объясните. Зашел к вам, забил деталь, выдало цены на аналоги , зашел в личный кабинет цены уже другие процентов на 10-12 дороже.

AYW,
Раньше всегда, при поиске без авторизации, было написано, что цены указаны для максимального опта, типа, и уточняйте, мол, в своем аккаунте в соответствии со "своими" скидками…
Бесит другое! При обновлении сайта перестали работать ВСЕ ссылки на необходимые запчасти, бережно собираемые годами!
Еще, при поиске артикула, сначала идут замены из наличия, и, только потом, в середине где то, искомый артикул. Неудобно!

ask1 писал(а):AYW,
Раньше всегда, при поиске без авторизации, было написано, что цены указаны для максимального опта, типа, и уточняйте, мол, в своем аккаунте в соответствии со "своими" скидками…
Бесит другое! При обновлении сайта перестали работать ВСЕ ссылки на необходимые запчасти, бережно собираемые годами!
Еще, при поиске артикула, сначала идут замены из наличия, и, только потом, в середине где то, искомый артикул. Неудобно!

Добрый день. Все верно, сначала показывается товар из наличия. Это сделано для случаев, когда клиентам нужно максимально быстро получить товар. Пришлите в личку ваш клиентский код (логин), чтобы мы могли проверить информацию по вашему профилю.

AUTODOC писал(а):Пришлите в личку ваш клиентский код (логин), чтобы мы могли проверить информацию по вашему профилю.

Ссылки в браузере на компе теперь нерабочие ("страница не найдена").
С профилем, пока, проблем не обнаружено.

ask1 писал(а):

AUTODOC писал(а):Пришлите в личку ваш клиентский код (логин), чтобы мы могли проверить информацию по вашему профилю.

Ссылки в браузере на компе теперь нерабочие ("страница не найдена").
С профилем, пока, проблем не обнаружено.

Хотели посмотреть на сохраненные запчасти и ссылки на них. Пришлите ваш логин в личку.

AUTODOC писал(а):пришлите в личку VIN-код и описание вашего автомобиля.

Уже разобрался, база не только у Вас кривая, но и у Экзиста, или как его щас там.. его приемника. СГВН, первый рестайл, 2010 г.в., с дисковыми тормозами, бьётся, как на барабанная.

AUTODOC писал(а):А что подешевело за это время?)

Вопрос поставлен не верно.

Верно будет так: а почему у вас подорожало то? Про инфляцию я уже писал, про курс тоже…. может причины стоит искать в изменении карты звездного неба? Или еще где-то?

AlexanderOsi писал(а):

AUTODOC писал(а):А что подешевело за это время?)

Вопрос поставлен не верно.
Верно будет так: а почему у вас подорожало то? Про инфляцию я уже писал, про курс тоже…. может причины стоит искать в изменении карты звездного неба? Или еще где-то?

В ценообразовании товара не все так просто, как вы описали. Цены ежедневно не меняются из-за изменения рубля или т.д. Цену для продажи своего товара выставляет сам поставщик, некоторые товары дорожают, некоторые товары дешевеют. Еще раз повторимся – мы условия со своей стороны не меняли.

AUTODOC, рост цен у поставщиков, по сравнению с осенью прошлого года, действительно есть (это можно помониторить на том же ZZAP'е и прочих сервисах, особенно это хорошо видно с проф. аккаунтов, где есть статистика по месяцам. Но! Он не такой большой, как в АвтоДоке! То есть то ли персонально вам поставщики ставят отпускные цены выше, чем другим перекупщикам-гигантам (без имен обойдемся, и так понятно, о чем речь) на рынке, или АвтоДок немного скорректировал свою маржинальную политику (в эту версия лично я верю больше).

Новый сайт дорого стоил.
В последнее время цены и правда выше основных конкурентов.

AUTODOC,
сегодня оформил заказ.
на каширке отказались пустить в работу без предоплаты, хотя всегда брали в работу с оплатой по факту.
печально

PS заказ всего на 600 руб, просто надо было быстро

AndreS писал(а):на каширке отказались пустить в работу без предоплаты

А они тебе не отзвонились?
Мне позвонили, я им рассказал, что так всегда работаю, посоветовал посмотреть статистику заказов и они согласились пустить в работу….
… Но мне не надо было быстро..

Sluzhba писал(а):Мне позвонили, я им рассказал, что так всегда работаю, посоветовал посмотреть статистику заказов и они согласились пустить в работу….

отзвонились и предложили сделать 10 заказов по предоплате, теперь у них так положено.
на резонное возражение что закупаюсь у них много лет, было сказано что после переезда (действительно недавно офис переехал по новому адресу) у них база обновилась и старые заказы в зачет не идут
короч все для постоянного клиента

Ну, это они, конечно, гонят..
Ничего у них не слетало. Переезд к базе отношения не имеет.

AndreS писал(а):на каширке отказались пустить в работу без предоплаты, хотя всегда брали в работу с оплатой по факту.

А что, так можно было?
Всегда сразу после оформления переводил с карты необходимую сумму и даже мыслей не было чтобы при получении рассчитываться.

Klerk писал(а):

AndreS писал(а):на каширке отказались пустить в работу без предоплаты, хотя всегда брали в работу с оплатой по факту.

А что, так можно было?
Всегда сразу после оформления переводил с карты необходимую сумму и даже мыслей не было чтобы при получении рассчитываться.

Раньше можно было, а теперь похоже правила поменялись.
Не проблема оплатить, проблема в том, что частенько не приходит то что заказал и заказываешь чуть дороже. И опять не пускают в работу, пока пару рублей не докинешь.
Привезли — оплатил, так проще, удобней и быстрей.

Уважаемые клиенты!

Хорошая новость!

6 июня в Новосибирске открылся наш собственный магазин, в котором мы обещаем сохранить все лучшее что было и искоренить худшее, если успело накопиться…
Магазин расположен по адресу г.Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д.43 (м. Площадь Ленина)
Контактные данные и режим работы размещены на странице магазина
Благодарим вас за то, что продолжаете выбирать нас в качестве надежного поставщика!

Команда AUTODOC.RU

PS Внимание! Перерегистрация в новом магазине не нужна! При входе под существующим логином Вам будет доступна инструкция по переходу в новый личный кабинет.

Уважаемые клиенты!

Отличная новость!

8 июня в Красноярске открылся наш собственный магазин, где вас, как и прежде, ждет удобный сервис и персональные менеджеры, готовые всегда помочь с выбором автозапчастей.

Магазин расположен по адресу г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д.50

Контактные данные и режим работы размещены на странице магазина

Благодарим вас за то, что продолжаете выбирать нас в качестве надежного поставщика!

Команда AUTODOC.RU


PS Внимание! Перерегистрация в новом магазине не нужна! При входе под существующим логином Вам будет доступна инструкция по переходу в новый личный кабинет.