Текущее время: 29 мар 2024, 02:35

Кидалово в Фаворите

Модератор: Модераторы

Кидалово в Фаворите

Сообщение machineman » 18 фев 2014, 08:01

Всем привет!
Являюсь обладателем Киа Спортаж, но недавно решил преобрести Соренто, слава Богу уже приобрел, и слава Богу НЕ В ФАВОРИТЕ, а в другом автосалоне, если конкретнее, то в Автомире Строгино, в котором работают профессиональные сотрудники, чего не скажешь о фАВОРИТЕ.
Суть моей писанины закулючается в следующем, чтобы долго не расписывать, сразу выложу копию своей претензии, направленной в фаворит, Киа мотор рус и в Роспотребнадзор:
Я, …, 6 февраля 2014 года оформил в автосалоне организации ООО Киа Фаворит по адресу Москва, Ленинский проспект, д.146 Соглашение о задатке за автомобиль KIA Sorento (XWEKU811CE0002908) и внес предоплату в размере 20000руб. Предоплата была внесена наличными через кассу автосалона. Приходный кассовый ордер №…. 15 февраля 2014г года я обратился в данный автосалон для возврата предварительного взноса, так как услуга автосалоном мне не была оказана (автомобиль не был приобретен). Руководитель отдела продаж Парамонов Константин отказал мне в выдаче заявления на возврат денежных средств и в возврате предварительного взноса, мотивируя это тем, что в данном случае взнос не возвращается. Это противоречит Закону РФ о Защите прав потребителей. Предоставленная мне в автосалоне книга Отзывов и предложений не зарегистрирована в районной управе г. Москвы, так как в ней отсутствует соответствующая печать. В Уголке потребителя отсутствует информация, указанная в требованиях ст.8 Закона РФ о Защите прав потребителей.

ООО Киа Фаворит
Москва, Ленинский проспект, д.146
7743635229


Так вот…к чему я это всё пишу… Никому не советую обращаться в данный салон, потому что кидалово у них везде. Если интересно, могу выложить кучу фоток и их неправильной Книги Жалоб, и уголка потребителя, и своего предварительного соглашения. Кстати, еще, когда оставлял жалобу в салоне, ее никто не мог зарегистрировать и присвоить входящий номер и мне предложили приехать завтра)) Я отказался и потребовал регистрации сразу…дальше самое интересное)) Девушка по имени Ольга полчаса ее принимала консультируясь по телефону с сотрудницей и подписалась не за себя, а за ту сотрудниу, которая ее консультировала по телефону. На мой вопрос: кто она такая и почему подписывает за другого человека она мне честно ответила: я не умею принимать претензии, чего вы от меня хотите? я же ваш запрос зарегистрировала, просто сотрудница сейчас не на работе и я за нее подписала)))
Вот по этому поводу тоже думаю оставить претензию, так как копия моей жалобы у меня на руках.
Ждем ответа от автосалона о возврате денег, сказали ждать 10р/дн, помимо этого направил претензию с фотками в Роспотребнадзор и в Киа мотор рус (в Киа мотор пришел ответ, что рассмотрение до 5 р/дн)…
machineman
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 4
Автомобиль: Sorento
Год выпуска: 2013

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Noperapon » 18 фев 2014, 08:26

machineman,
в этом салоне часто так балуются
мне 10 тыр вернули,но не хотели)
Последний раз редактировалось Noperapon 18 фев 2014, 08:30, всего редактировалось 1 раз.

Мы просто пар над супом
Noperapon
Аватара пользователя
Представитель Skype-банды
Представитель Skype-банды
 
Возраст: 48
Стаж: 16 лет 8 месяцев 19 дней
Сообщения: 12922
Откуда: Москва. Юго-Западная
Имя: Андрей
Автомобиль: Rio QB
Поблагодарили: 580 раз.
Награды: 5
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За флудактивность I степени (1) За активность III степени (1) Открыватель новых земель (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Bang » 18 фев 2014, 08:27

machineman писал(а):рассмотрение до 5 р/дн

недорого совсем :roll:
База уже готовых ответов на 99% вопросов на форуме тут
Bang
Аватара пользователя
Адмирал, весь в бабушку
Адмирал, весь в бабушку
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 2 месяца 1 день
Сообщения: 20737
Откуда: Мск. Люблино
Статьи: 1
Имя: Андрей Владимирович
Автомобиль: Jeep Cherokee KL
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 1534 раз.
Награды: 9
100 (1) Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1) Золотое перо клуба (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Михалычъ » 18 фев 2014, 08:31

Это МОСКВА и этим все сказано наверно
Изображение
Михалычъ
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 67
Стаж: 10 лет 3 месяца 7 дней
Сообщения: 437
Откуда: Челябинская область
Имя: Владимир
Автомобиль: Киа Соренто FL/XM
Год выпуска: 2019
Поблагодарили: 15 раз.

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Noperapon » 18 фев 2014, 08:33

Михалычъ,
очнись старый, в провинциях кидают не хуже ;)

Мы просто пар над супом
Noperapon
Аватара пользователя
Представитель Skype-банды
Представитель Skype-банды
 
Возраст: 48
Стаж: 16 лет 8 месяцев 19 дней
Сообщения: 12922
Откуда: Москва. Юго-Западная
Имя: Андрей
Автомобиль: Rio QB
Поблагодарили: 580 раз.
Награды: 5
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За флудактивность I степени (1) За активность III степени (1) Открыватель новых земель (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Михалычъ » 18 фев 2014, 08:39

Noperapon, не у нас поменьше я ж в районном городишке живу як друг друга знаем кто чего стоит.А рядом Магнитка дык это просто большая деревня в ней живет чуть ли не половина наших так что и там все почти и про всех известно
Изображение
Михалычъ
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 67
Стаж: 10 лет 3 месяца 7 дней
Сообщения: 437
Откуда: Челябинская область
Имя: Владимир
Автомобиль: Киа Соренто FL/XM
Год выпуска: 2019
Поблагодарили: 15 раз.

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение MAG-2000 » 18 фев 2014, 09:11

люди должны знать своих "героев", потеря клиента и репутации в наше время дорого стоит. Автор молодец, так держать))))))
MAG-2000
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Стаж: 15 лет 2 месяца 4 дня
Сообщения: 823
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: Спортаж, салон GAH
Поблагодарили: 22 раз.

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Capt.Sparrow » 18 фев 2014, 09:17

Noperapon писал(а):в провинциях кидают не хуже

Не, боятся, можно и по шее схлопотать при определенной упертости. Мир тесен, далеко не спрячешься. Это факт.
У старого капитана, безаварийно проработавшего на море всю жизнь, в записной книжке была лишь одна запись: "Впереди - нос, позади - корма".
Я не против дизеля, я за свободный выбор своей головной боли ©
Capt.Sparrow
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 58
Стаж: 10 лет 3 месяца 6 дней
Сообщения: 554
Откуда: ДВФО
Имя: Владимир
Автомобиль: KIA SPORTAGE, TOYOTA HILUX
Год выпуска: 1994, 2019
Поблагодарили: 45 раз.

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Ферапонт » 18 фев 2014, 09:28

Noperapon писал(а): в провинциях кидают не хуже

Михалычъ писал(а):не у нас поменьше я ж в районном городишке живу як друг друга знаем кто чего стоит

Capt.Sparrow писал(а):Не, боятся, можно и по шее схлопотать при определенной упертости.

Поэтому они все едут в Москву!!! :z)
Сорри, не мог удержаться :z)
Ферапонт
Майор
Майор
 
Возраст: 49
Стаж: 17 лет 9 месяцев 6 дней
Сообщения: 1572
Откуда: Москва (ВАО)
Статьи: 3
Имя: Дмитрий
Автомобиль: VOLVO XC 70 D4 AWD, SKODA FABIA NEW 1,6 AT и теплые воспоминания о спортаже КМ
Год выпуска: 2013, 2010
Поблагодарили: 190 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение jackpot » 18 фев 2014, 10:04

Noperapon писал(а):в этом салоне часто так балуются

Не, не так.
Почти во всех автосалонах этим балуются, независимо от дилера и марки машины. :vip:
jackpot
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Стаж: 16 лет 4 месяца 22 дня
Сообщения: 11982
Автомобиль: 11
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 4
Быстрее, выше, сильнее (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение machineman » 18 фев 2014, 10:25

Noperapon писал(а):machineman,
в этом салоне часто так балуются
мне 10 тыр вернули,но не хотели)


а тебе как удалось вытрясти из них свои денежки?))
machineman
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 4
Автомобиль: Sorento
Год выпуска: 2013

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение кузька » 18 фев 2014, 10:28

machineman писал(а):оформил в автосалоне организации ООО Киа Фаворит по адресу Москва, Ленинский проспект, д.146 Соглашение о задатке

что в нем говорится о возврате ?
Уважайте стариков.
-
когда не знаешь что делать, делай что должен!
кузька
Аватара пользователя
Добрый, но колючий
Добрый, но колючий
 
Возраст: 38
Стаж: 17 лет 10 месяцев 13 дней
Сообщения: 23739
Откуда: Гиперборея
Статьи: 6
Имя: Слава
Автомобиль: JD
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 2428 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) Открыватель новых земель (2) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение machineman » 18 фев 2014, 10:31

кузька писал(а):
machineman писал(а):оформил в автосалоне организации ООО Киа Фаворит по адресу Москва, Ленинский проспект, д.146 Соглашение о задатке

что в нем говорится о возврате ?


есть пункт как и во всех Соглашениях о задатке от автосалонов, что деньги не вернут, но этот пункт противоречит Закону РФ о защите прав потребителей, ст. 16 если не ошибаюсь. могу точнее сказать статью позже…
Т.к. это не договор (!) купли-продажи…и вообще не договор…а соглашение, что регламентируется соответствующим законом.
machineman
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 4
Автомобиль: Sorento
Год выпуска: 2013

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение jackpot » 18 фев 2014, 10:34

machineman писал(а):автомобиль не был приобретен

А почему?
Вы отказались от покупки?
Или салон накосячил со сроками например?
jackpot
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Стаж: 16 лет 4 месяца 22 дня
Сообщения: 11982
Автомобиль: 11
Поблагодарили: 885 раз.
Награды: 4
Быстрее, выше, сильнее (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение кузька » 18 фев 2014, 10:35

1. зачем подписывать документы, противоречащие законам РФ
2. зачем обращаться к черте кому, если тут вам могут дать надежные френдли контакты
Уважайте стариков.
-
когда не знаешь что делать, делай что должен!
кузька
Аватара пользователя
Добрый, но колючий
Добрый, но колючий
 
Возраст: 38
Стаж: 17 лет 10 месяцев 13 дней
Сообщения: 23739
Откуда: Гиперборея
Статьи: 6
Имя: Слава
Автомобиль: JD
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 2428 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) Открыватель новых земель (2) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение machineman » 18 фев 2014, 10:55

jackpot писал(а):
machineman писал(а):автомобиль не был приобретен

А почему?
Вы отказались от покупки?
Или салон накосячил со сроками например?


салон мне насчитал непонятных допов на машину на 80000руб.
я начал утонять по смоимости каждого допа-но сотрудник мямлил непонятно что, и в итоге, как я понял, то, что они заявляли бесплатным допом, оказалось платным. Например, сначала зимняя резина была в подарок, а потом стала платной. Коврики у них стоят 12300руб. Сильно?))

Машина, по их словам была в наличии, но мне ее не показали, начали отмазывать что она стоит на улице, там холодно, надо идти на другую стоянку…бла-бла-бла…

Я им сообщил, что за такие деньги не буду приобретать допки, на что мне ответили, что допки уже установили специально для меня (хотя я не оплачивал и не подписывал заказ-наряд на доп оборудование) и снять их теперь можно только за свой счет: причем допки — это резина, ковры, защита картера и блокиратор кпп…и это в сумме за 80000руб)))

Автосалон может теоретически удержать часть суммы из предоплаты, если понес фапктические убытки по данному авто, но оно как я уже пробил продано. Автобыло в наличии, а не под заказ, доп оборудование я не подписывал — соответственно убытков нет и документов у них тоже нет)

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:
кузька писал(а):1. зачем подписывать документы, противоречащие законам РФ
2. зачем обращаться к черте кому, если тут вам могут дать надежные френдли контакты


1. затем, что так работают все автосалоны, и без предварительного договора никто машину держать в резерве не будет, а мне требовалось еще после нахождения авто нужной мне комплектации продать свой авто.

2. затем, что за 38 оф дилеров в Мск и области, данной комплектации и цвета я нашел авто только в 2 салонах, и это был ближайший территориально. В итоге купил в том, который был территориально дальше.
machineman
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 10 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 4
Автомобиль: Sorento
Год выпуска: 2013

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение кузька » 18 фев 2014, 10:59

machineman писал(а):и это был ближайший территориально

я другого даже и не ждал :z)

поздравляю с покупкой! пусть только радует
Уважайте стариков.
-
когда не знаешь что делать, делай что должен!
кузька
Аватара пользователя
Добрый, но колючий
Добрый, но колючий
 
Возраст: 38
Стаж: 17 лет 10 месяцев 13 дней
Сообщения: 23739
Откуда: Гиперборея
Статьи: 6
Имя: Слава
Автомобиль: JD
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 2428 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) Открыватель новых земель (2) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Slayer » 18 фев 2014, 11:12

Я не понял.. это про Фаворит Моторс? Тогда где Роман с его контр аргументами???
Slayer
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 3105
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: XC90
Поблагодарили: 89 раз.

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Bellissima » 18 фев 2014, 11:16

Slayer, Фаворит Фавориту рознь ;)
У Ромки залоги возвращают. А это Ленинский 146
Bellissima
Аватара пользователя
Блондинка в законе
Блондинка в законе
 
Стаж: 16 лет 11 месяцев 7 дней
Сообщения: 37008
Откуда: Москва. Новая и не очень.
Имя: Юля
Автомобиль: новый, красивый, полноприводный)))
Поблагодарили: 2368 раз.
Награды: 14
За верность клубу (3) За доброе сердце (3) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (1) Замершее мгновение (1) Золотое перо клуба (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Кидалово в Фаворите

Сообщение Slayer » 18 фев 2014, 11:40

Bellissima,
Юль… ну я вот и в ступор впал, когда название прочитал…
Slayer
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 42
Стаж: 16 лет 1 месяц 10 дней
Сообщения: 3105
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: XC90
Поблагодарили: 89 раз.


Вернуться в СТО Ленинский проспект, 146

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3