Клуб владельцев корейских автомобилей

Вмешаюсь

Гагарин писал(а):правильно ли я понял, что МОЖНО стоять и смотреть с расстояния 2м прямо в ремзоне НЕ через стекло?

Абсолютно верно, можно находиться в ТЦ непосредственно рядом со своим железным конём.
Но не ближе чем за два метра

Гагарин писал(а):KIA DENIS, правильно ли я понял, что МОЖНО стоять и смотреть с расстояния 2м прямо в ремзоне НЕ через стекло?

Совершенно верно ,именно в зоне где проводится обслуживание Вашего автомобиля.Единственное что Вам необходимо, это сообщить об этом своему мастеру консультанту, так же Вы можете попросить ,чтобы Ваш автомобиль обслуживали на подъемнике номер 1., это самый ближний к окну.

KIA DENIS писал(а):с расстояния 2м

Давно, но внимательно читала ПП, но точно о 2-х метрах ничего не было.
А что за мертвая зона в 2 м? Это из рук мастера может что-то вылететь или что-то другое типа местной инструкции?

Я значительно ближе подходила и никаких замечаний не было.

Роман (FM) писал(а):Но не ближе чем за два метра

Еленка82 писал(а):Добрый день, Денис Сергеевич. Обращаюсь к Вам за разъяснением и помощью. У меня сложилась такая ситуация:
загорелся ЧЕК на KIA Ceed 2009г.в. эксплуатация с 2010г, на гарантии. Приехала к вам в сервис на ремонт, поставили ошибку P2096 Система посткаталитич. балансировки топлива слишком…..
Делали: SCAN, проверка параметров работы двигателя, Промывка топливной системы WINNS
Свеча зажигания (поменяли), Все за мой счет, несмотря на то что машина на ГАРАНТИИ, все ТО вовремя в вашем же сервисе. Но это не помогло, через пару дней снова загорелся ЧЕК, та же самая ошибка, после долгих споров с вашими мастерами поменяли по гарантии кислородный датчик, мастер при возвращении машины предупредил, что датчик плохо реагирует, и сказал звонить при загорании ЧЕКА. Через пару дней после того как поменяли датчик, Чек снова загорелся, машина практически не разгоняется, расход бензина 9,9. Приехали опять на сервис, ( катаемся к вам с мая месяца), опять другой мастер (это у вас так положено гонять от одного мастера к другому? Уже третьего сменили) И опять почему то предлагает заплатить за повторную диагностику, когда ошибка та же ???????????????, слить полный бак лукойловского бензина (заправились по совету вашего мастера) и залить новый + поменять воздушный фильтр за 3000 рублей. Опять "кивает" на бензин, просим дать заключение, не дает. (Так значит у нас в стране везде бензин г--но, но все ездят, а вот сиды не предназначены для России, им видно только на корейском бензине кататься — это отступление от темы). Так вот где же гарантия на ремонт ОД и гарантия КИА???? Как долго мне будут предлагать заплатить за мнимый ремонт, я устала с мая месяца к вам ездить и что-то доказывать вашим мастерам по телефону. Пожалуйста, разберитесь в моем случае. Если интересно, вот мой топик на форуме Тема: как доказать гарантийный случай
Спасибо.

Уважаемая Еленка 82, все таки надеюсь на Ваше возвращение для окончательного выяснения причины постоянно проявляющихся ошибок в системах работы Вашего автомобиля.
Немного поясню как развивались события с указанием дат ,наверно это будет правильнее.
Вы 10 декабря 2011 прошли в нашем ТЦ ТО-2 ,и получили рекомендации ИЗНОС ПТК 20% ЗТК 10%. ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПЛАНОВОГО ТО № 3 ВЫПОЛНИТЬ РАБОТЫ ПО ОЧИСТКЕ МЕЖРАДИАТОРНОГО ПРОСТРАНСТВА.Ошибок в системе питания автомобиля на тот момент у Вас не обнаружено.
26 мая 2012 года, Вы обратились к нам с проблемой горит CHECK ,в последствии диагностики было выявлена причина, и даны рекомендации ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ТОПЛИВО. ПРОВОДИТЬ ПЕРИОДИЧНУЮ ПРОМЫВКУ ТОПЛИВНОЙ СИСТЕМЫ. ВОЗМОЖЕН ВЫХОД ИЗ СТРОЯ (ОТРАВЛЕНИЕ) КИСЛОРОДНЫХ ДАТЧИКОВ.
В следствии чего в дальнейшем Вам по гарантии провели замену кислородного датчика.
Конечно анализа топлива мы не проводили ,руководствуясь статистикой неисправностей, с которыми сталкивались за все время работы с автомобилями данной модели.
4 июля 2012 года ,Вы приехали с возникшей повторной проблемой ГОРИТ CHECK , в результате осмотра свечей ,состояния дроссельной заслонки, которые были в отличном состоянии, и проведенной диагностики, было обнаружено что смесь не соответствует показателям нормы, в результате осмотра был обнаружен засоренный воздушный фильтр ,который Вам предложил мастер заменить , после чего была проведена дальнейшая диагностика ,где показатели соответствия смеси были в норме.

Что происходит сейчас с Вашим автомобилем пользуясь интернетом мне сложно судить ,приглашаю Вас на бесплатную диагностику повторно.
P/S/Еще раз прошу извинения и жду Вас в нашем ТЦ.Не исключаю факт выхода из строя второго кислородного датчика.

Добавлено спустя 3 минуты 2 секунды:

blondinka писал(а):Это из рук мастера может что-то вылететь или что-то другое типа местной инструкции?

Допустим если опрокинется емкость для слива масла , тогда Вы и окажетесь вне зоны поражения остатками масла.

БИЧ,

БИЧ писал(а):Хотите контролировать ремонт в цеху? Не вопрос: наценка к прайсу +30%

Нетушки. Это исполнитель должен соблюдать ТБ и пр. Наценка к прайсу и так идет. В мою Пику изловчаются
залить от 3 до 4л масла, а больше 2,5 не входит. Но я ухмыльнусь, главное, что ничего не испортили, все поставили
made in Korea. А 1,5 л. масла я переживу. О присутствующих на форуме не говорю, не обслуживалась.

KIA DENIS писал(а):Всем держателям клубной символики предоставляются скидки:
- 15% на производимые работы;
- 10% на оригинальные запчасти;
- При покупке нового автомобиля членам автоклуба — специальные условия на приобретение.

Данная клубная программа все еще действует? Собираюсь на ТО1, волнуюсь… ))

Гагарин писал(а):Собираюсь на ТО1, волнуюсь… ))

KIA DENIS писал(а):Допустим если опрокинется емкость для слива масла , тогда Вы и окажетесь вне зоны поражения остатками масла.

Это одна из причин волнения.
Попросите у них соответствующую обувь и одежду, раз они не знают
каким образом сливается масло, но ПП № 290 должно исполняться.

Гагарин писал(а):

KIA DENIS писал(а):Всем держателям клубной символики предоставляются скидки:
- 15% на производимые работы;
- 10% на оригинальные запчасти;
- При покупке нового автомобиля членам автоклуба — специальные условия на приобретение.

Данная клубная программа все еще действует? Собираюсь на ТО1, волнуюсь… ))

Up! Вопрос актуален, собираюсь покупать Соренто — спец. условия действуют?

Хочу поблагодарить Дениса Сергеевича и его коллектив за профессионализм и качественную работу.

А теперь вопрос:зимой обнаружил по знакомому по Киа Рио звуку проблему,болтающийся пыльник передней стойки,скоро собираюсь к вам на ТО подпадает это под гарантию или нет,авто Венга.

итак,приехал-мини отчет на начало проведения ТО4 …
-вовремя приняли
клубную скидку предоставили
-услуги не навязывали-сам попросил
приемка на высшем уровне-проверили все на стенде -разность томозных сил,сход развал, состояние амортизаторов-такого мне еще нигде не делали!
- сами предложили при желании присутствовать в ремонтной зоне
-мои запчасти /масло фильтра свечи тормозуху кольцо уплотнительное приняли без вопросов/
-машинку вижу через стекло-пока все прозрачно…
приготовил им сюрприз-выдадут машину-проверю нашли ли его при ТО))
продолжение следует…

zxcvb71 писал(а):приготовил им сюрприз-выдадут машину-проверю нашли ли его при ТО))продолжение следует…

Или сюрприз не понравился, или до сих пор делают ТО…

Гагарин, странно-я писал
дублирую:
продолжение /марлезонского балета/…
подведем итог ТО 4 и потраченных 20000 полновесных рассейских рублЁв /я САМ заказал дополнительные операции по обслуживанию/
-получил полное моральное удовлетворение от потраченного времени и денег ops:
-все сделано и сделано именно так,как это дОлжно
-даже в мелочах,видно,что процесс отработан -все делается не спеша,но быстро-без лишнего "дерганья"
что было замечено-в отличии от других наших партнеров:
-машину помыли похуже чем на Ленинском,но лучше чем на 2-3км МКАД
-пользуются динамометрическим ключом-не на Ленинском,не на 2-3км МКАД этого замечено не было
-смазали клемму АКБ и нанесли покрытие у привалочных плоскостей ступиц-где диски крепятся,остальное смазать забыли ,впрочем на 2-3 км МКАД и этого не сделали
-долили жидкости,а омывайку- пожалели /я бы и заплатил ,при необходимости/ или забыли-тут как у всех….
-свет фар,вот тут не уверен-должен ли он проверяться при ТО4? от регулировки отказался
-пообещали по гарантии заменить 1! /один/ передний амортизатор /я почему то был уверен,что их меняют парами,но согласен и на 1/ и, возможно, салазки водительского сиденья.
подводя итоги:
-приятный,квалифицированный персонал, ненавязчиво "вылизал" клиента с ног до головы,и в результате клиент только что не "оргазамировал" от удовольствия как его и его машину обслужили
ах,да-инет и есть даже ББ,помимо всего на столе лежат всевозможные зарядки
-скрытые,проверочные неисправности-нашли и устранили
спасибо :Rose:

Собираюсь к ним на ТО2 через недельку. Интересно, от чего я смогу отмахаться при пробеге в 19.500. От свечей наверное, может от тормозной жидкости… Судя по моему темпу езды, я только к ТО4 доеду до 30.000 км пробега.

да от всего, они НИЧЕГО ненавязывали и очень лояльно относятся. з/ч нужно привозить свои-тогда только за ТО оплатить и расходники,типа смазок-а это копейки.
- а тормозуху и свечи я бы полюбому поменял

ДЕНИС, ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!! Являюсь Вашим клиентом уже 4 год. До этого правда общались через форум киа-рио.клуб, Был у Вас на трёх ТО, на сезонном шиномонтаже и т.д. Так как очень доволен Вашим отношением и обслуживанием, буду продолжать у Вас обслуживаться. Правда машину я поменял, захотелось побольше чем рио, сейчас владею киа спортейдж (КМ) 2008 года выпуска, Словак, бензин 2 литра. Вот вопрос, у меня на холодном двигателе после пуска стучат клапана я так понимаю , пробег большой 122 000 км, возможна ли у Вас регулировка клапанов и сколько это будит стоить? И второй сколько будит стоить ТО -9 ( приеду зимой пробег будит 130 000) Заранее спасибо.

Собираюсь на ТО-1, клубная программа еще действует?
Как сейчас, при прохождении ТО разрешают находиться в ТЦ непосредственно рядом с машиной?

Добавлено спустя 1 час 25 минут 33 секунды:
Где можно посмотреть что входит в ТО-1 и почем? Имеет смысл самому расходники покупать?

Evgeniy77,
все действует,звоните-записывайтесь,запчасти все везите-примут,в сервис зону пустят.

Парни, что то задолюался забирать аванс за авто! мой случай — заказал спортаж в фаворите, вснес задаток, но к сожалению в моей комплектухе авто салон поставить не смог, в итоге написал бумаги на возврат аванса, а тачку брал в др месте. Как быстро обычно возвращают аванс в фаворите, я жду с 17 января!