Клуб владельцев корейских автомобилей

**161** » 24 ноя 2021, 01:30

Сестра туды/сюды из Ростова в Москву съездила за 4.5 косаря,а я на машине за 10. Спасибо платным дорогам. Коплю на мотоцикл

**Andrey2045** » 24 ноя 2021, 02:57

Подскажите пожалуйста, на Kia Soul 2.0 2018 г, модель АКПП

A6MF1/2/3 ?

Нужно искать именно ½/3 или что то не понимаю?

Если не сложно, так же сообщите пожалуйста, как искать бублик к этой АКПП.
По модели АКПП?

Решаюсь. У дилера, по предварительным разговорам, может выйти около 50-100 т.р. А то и больше.
За эту сумму мне проще купить в сборе АКПП, и заменить не у дилера.

**Bellissima** » 24 ноя 2021, 03:05

Andrey2045, к Мише не стукнулись по поводу ремонта коробки? Одинокий Валенок

**ask1** » 24 ноя 2021, 09:42

Миша уже и коробки чинит?!! :udiv:

Думал, только окна…

**161** » 24 ноя 2021, 10:17

ask1 писал(а):Миша уже и коробки чинит?!!
Думал, только окна…

Отец его ремонтирует

**6746** » 24 ноя 2021, 11:10

Andrey2045 писал(а):Решаюсь. У дилера, по предварительным разговорам, может выйти около 50-100 т.р. А то и больше.
За эту сумму мне проще купить в сборе АКПП, и заменить не у дилера.

А может проще и дешевле купить контрактную АКПП с Кореи??? У пупсоедова Тема: Ремонт двигателей KIA Hyundai
Я купил контрактный двигло в полном обвесе (!) ОЧЕНЬ недорого у него, вот уже 3 года доволен. коробки у него тоже есть.

**кузька** » 24 ноя 2021, 11:46

Andrey2045 писал(а):Подскажите пожалуйста, на Kia Soul 2.0 2018 г, модель АКПП

A6MF1/2/3 ?

Нужно искать именно ½/3 или что то не понимаю?

Если не сложно, так же сообщите пожалуйста, как искать бублик к этой АКПП.
По модели АКПП?

Решаюсь. У дилера, по предварительным разговорам, может выйти около 50-100 т.р. А то и больше.
За эту сумму мне проще купить в сборе АКПП, и заменить не у дилера.

не спешите, что то вы настроились негативно..не надо так
общайтесь плотно с дилером, без скандалов, но предметно, все "движения" фиксируйте на бумаге, особенно отказ, если он будет.
у меня были ситуации с крупными узлами по гарантии — все решалось как следует, без затрат с моей стороны.

ask1 писал(а):Миша уже и коробки чинит?!!

www.center-at.ru
Но да, я тут косвенно.

**Andrey2045** » 28 ноя 2021, 01:35

Был у ОД.
Очень неохотное общение с клиентом.
Сообщили, что я пропустил 2 ТО у ОД (после 70000 т.км), и по гарантии на ремонт даже думать не стоит.
Типа если даже получиться, это 50 на 50 с оплатой. И то не факт.
Типа расклад такой.
Загоним, снимем АКПП, проведём диагностику полную, за все про все, в среднем выйдет около 20.000 рублей.
Далее, необходимо согласовать с КМР, это займёт около 3 недель, далее ждать запчасть, тоже около 3 недель.
И потом замена.
Бублик стоит у ОД 55000 рублей. Будет она бесплатная или нет, шансы 30% из 100% что КМР разрешит.
И бла бла.
Гарантийщик выйти из своего кабинета, и поговорить с клиентом не захотел, только мастер приемщик поговорил с ним по телефону.

Сегодня, по дороге, машина дёрнулась и заглохла.
Съехать с трассы еле еле получилось. Несколько раз завёл и на высоких оборотах свалил с места, как только падают обороты дёргается и глохнет.

В среду, до ОД (ожидая такой ответ), отправил в КМР заявление претензию.
Прошло 2 рабочих дня, ожидаю ответа.

Добавлено спустя 4 часа 31 минуту 24 секунды:
Re: Тарахтит и дёргается Kia Soul 2.0 2018
Читаю, пытаюсь понять, — найти причину.

Скажите пожалуйста, залито при двух чистичных заменах масла
Mobil ATF Multi-Vehicle
Эта жидкость, могла ли стать причиной выхода из строя бублика?

В спецификациях на сайте Mobil, указано что по характеристикам, это SP4 для Киа подходит.
Ссылка на сайт Mobil
https://www.mobil.ru/ru-ru/consumer-pro … ti-vehicle

Две частичные замены были произведены менее 10 т.км., назад.
Замену делал в СТО Фильтр
https://stofilter.ru/moscow/
Они гарантируют что масла у них оригинальные. И якобы несут ответственность.
Думаю и к ним обратиться.

**AndreS** » 28 ноя 2021, 19:57

Andrey2045 писал(а):Думаю и к ним обратиться.

обратись лучше туда где знают эти коробки и смогут сделать адекватную диагностику.
а не устраивать пинг понг с отфутболиванием, типа не виноватая я

**ask1** » 28 ноя 2021, 20:02

AndreS писал(а):
Andrey2045 писал(а):Думаю и к ним обратиться.

обратись лучше туда где знают эти коробки и смогут сделать адекватную диагностику.
а не устраивать пинг понг с отфутболиванием, типа не виноватая я

Если снова будут проблемы, отфутболить попытаются везде…

**кузька** » 28 ноя 2021, 21:38

Andrey2045,
Решать вам конечно, но я бы топил за гарантию, и делал бы дефектовку у ОД.
Какие то не уверенные слова от них.
Озвучьте название дилера

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

Andrey2045 писал(а):В среду, до ОД (ожидая такой ответ), отправил в КМР заявление претензию.
Прошло 2 рабочих дня, ожидаю ответа.

И что же вы им там написали? У вас же кроме эмоций и видео с телефона никакой конкретики на руках нет

**Kiaвод** » 28 ноя 2021, 22:58

Andrey2045,
Перечитал тему повторно, пытаюсь сложить пазл.
Вы до 70.000 делали ТО у дилера.
Потом услышали от него то, что дало основания сделать ТО на 85.000 и на 100.000 не у дилера.
И вот когда случилась ситуация с коробкой, дилер кивает на эти ТО не у них и пытается отказать в гарантии ?
Так ?

**Andrey2045** » 29 ноя 2021, 03:56

Kiaвод писал(а):Andrey2045,
Перечитал тему повторно, пытаюсь сложить пазл.
Вы до 70.000 делали ТО у дилера.
Потом услышали от него то, что дало основания сделать ТО на 85.000 и на 100.000 не у дилера.
И вот когда случилась ситуация с коробкой, дилер кивает на эти ТО не у них и пытается отказать в гарантии ?
Так ?

Именно так.
Сказали — на 90000 нужно было делать ТО у нас с заменой масла в АКПП. Так как этого не было сделано, коробка накрылась и мы ничего не можем сделать по гарантии.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

кузька писал(а):Andrey2045,
Решать вам конечно, но я бы топил за гарантию, и делал бы дефектовку у ОД.
Какие то не уверенные слова от них.
Озвучьте название дилера

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:
Andrey2045 писал(а):В среду, до ОД (ожидая такой ответ), отправил в КМР заявление претензию.
Прошло 2 рабочих дня, ожидаю ответа.

И что же вы им там написали? У вас же кроме эмоций и видео с телефона никакой конкретики на руках нет

Автосалон FAVORIT MOTORS KIA Север — официальный дилер KIA, Москва, Коптевская

Добавлено спустя 13 минут 55 секунд:

кузька писал(а):Andrey2045,
Решать вам конечно, но я бы топил за гарантию, и делал бы дефектовку у ОД.
Какие то не уверенные слова от них.
Озвучьте название дилера

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:
Andrey2045 писал(а):В среду, до ОД (ожидая такой ответ), отправил в КМР заявление претензию.
Прошло 2 рабочих дня, ожидаю ответа.

И что же вы им там написали? У вас же кроме эмоций и видео с телефона никакой конкретики на руках нет

Написал, что два раза записался на диагностику у ОД, первый раз перенесли, - так как нет менеджера по гарантии, на второй день, сказали что сделаем платную диагностику, выйдет около 20000 тысяч, по поводу гарантии и надеяться не стоит.
Попросил у ОД письменный отказ, в письменном отказе было отказано.
Указал, что ухаживал за авто, обслуживание проводил регулярно, а после 70000 перестал обслуживаться у ОД, после того как мне отказали в ремонте люка. Люк на машине не закрывается. А дилер говорит что это не гарантийный случай, и нужно чистить за свой счёт каждые 15-20 т.км. по цене около 5000 рублей.

Andrey2045 писал(а):Сказали — на 90000 нужно было делать ТО у нас с заменой масла в АКПП. Так как этого не было сделано, коробка накрылась и мы ничего не можем сделать по гарантии.

Я уже в личке сказал — письменный отказ требуйте и с ним жалобу в офис КМР с отметкой о вручении. Можете приложить заказ-наряд, где вы меняли масло. То, что это не было сделано у официального дилера, поводом в отказе в гарантийном обслуживании не является — сначала нужно доказать (не вам!), что причиной поломки стала неправильная замена масла.

Andrey2045 писал(а):А дилер говорит что это не гарантийный случай, и нужно чистить за свой счёт каждые 15-20 т.км. по цене около 5000 рублей.

Тоже хрень. Если этого нет в регламенте ТО, то эту отсебятину они могут написать на листочке и подтереться.

Конечно, любой дилер будет всеми руками стараться отказать в гарантийном ремонте, потому что производители эти работы оплачивают по ужасно низким расценкам, да еще и выплаты задерживают. Но это не проблемы клиента.

Andrey2045 писал(а):Автосалон FAVORIT MOTORS KIA Север — официальный дилер KIA, Москва, Коптевская

**Нетландец** » 29 ноя 2021, 08:20

Andrey2045 писал(а):Попросил у ОД письменный отказ, в письменном отказе было отказано.

Письменный отказ тоже нужно ТРЕБОВАТЬ письменно!
Т.е. надо писать претензию с указанием срока (согласно ЗоЗПП).
"Я такой то купил соул, тогда то он сломался так то и так то, прошу провести ремонт в течение ххх дней согласно ЗоЗПП, в случае отказа требую оный в письменном виде".
Подавать в 2х экземплярах, на одном ОД ставит отметку о принятии (его забираете себе).
Весь процесс снимать на видео и желательно ещё пару знакомых позвать — если что, будут как свидетели.
Это если ОД откажется принимать письменную претензию.
Ну и далее уже по результатам ответа ОД.
Откажет письменно — жалоба в Кию.
Откажет устно — жалоба в Кию.
И тд.
В общем, за свои права надо бороться.

**AndreS** » 29 ноя 2021, 08:45

Andrey2045, и еще совет прокатиться по разным дилерам, гарантийная политика очень разная.

та же Каширка39 мне без вопросов поменяла бак по гарантии, а FAVORIT MOTORS KIA Север — официальный дилер KIA, Москва, Коптевская сходу послал в гарантийном ремонте.

**Kiaвод** » 29 ноя 2021, 08:52

Andrey2045,
Пожалуй пора вам прекращать эти издевательства над собой.
Есть юрист, который специализируется на подобных делах.
+79995554141.
Вот его канал на Ютубе
https://m.youtube.com/channel/UC93GxHXgjjvVd6Z-nULOdXQ

Ну а Кия, что, очередной раз пробивает дно :faceoff:

**De3mond** » 29 ноя 2021, 09:42

Kiaвод, ты в курсе сколько он берет денег с клиентов?
Не рассказывай, что он берет с ОД

Вообще ехать к од с перепробегом была не лучшая и поспешная идея

**6746** » 29 ноя 2021, 11:08

Kiaвод писал(а):Есть юрист, который специализируется на подобных делах.

Вот только наши юристы берут авансом за каждый чих, а не %% с результата как на гнилом Западе.
Посему чем дольше тянется дело, тем выгоднее "юристу" :mad:

Клуб владельцев корейских автомобилей

Кто сейчас на конференции