Текущее время: 29 мар 2024, 01:41

Случай в Климавто

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

Re: Случай в Климавто

Сообщение ask1 » 25 янв 2015, 01:24

Одинокий Валенок писал(а):Можно ли данного человека считать клиентом? :think: Разве что потенциальным


Факт пропажи и попытку урегулировать вопрос с "потенциальным представителем" клиента КА подтвердил . Ну пришел бы сам участник договора лично, что изменилось бы в данной ситуации при тех же возникших условиях решения вопроса?
KлIмAвто,
Каждый, читая эту тему, примеряет ситуацию на себя. Поэтому говорить, что эта тема клуб (а значит и реальных и потенциальных клиентов и их рекомендации (на которых и выстраивалась, как я понимаю, ваша клиентская база) не касается , по крайней мере, недальновидно. От того, как разрешится эта ситуация, Ваша репутация или укрепится или…
Хорошая репутация зарабатывается годами, теряется мгновенно…
В лично моей конфликтной ситуации при обслуживании, лично Вы проявили себя достойно, о чем писал в соотв. теме… Неплохо было бы, чтобы и в этот раз все было достойно разрешено… Людей, которым доверяешь, и так, с годами, становится все меньше…
ask1
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Стаж: 15 лет 1 месяц 14 дней
Сообщения: 13036
Откуда: Москва
Имя: Алексей
Автомобиль: Sportage2 (КМ) 2л бенз МТ 4WD Словак 2008г
Поблагодарили: 920 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) Мудрость клуба (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Генералыч » 25 янв 2015, 01:25

LStation писал(а):да какая репутация может быть у компании в которой воруют!

Хм…. как там у Жеглова? «Порядок в стране определяется не количеством воров, а умением властей их обезвреживать».
Так что не надо передергивать. Вопрос в том как КА найдет выход из ситуации.
Я сам служу, сударыня. Каждый день к девяти мне надо идти в магистрат... Не скажу, что это подвиг, но вообще что-то героическое в этом есть... (с) ТсМ
"трезвость - наша норма, остальное - это уже перевыполнение плана" (с)ВРХ АВМ
Генералыч
Аватара пользователя
Генерал-майор
Генерал-майор
 
Возраст: 52
Стаж: 17 лет 24 дня
Сообщения: 7847
Откуда: Люберцы
Автомобиль: Бегемот
Поблагодарили: 333 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) Футбольный боец клуба (1) Новогоднее веселье (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение KлIмAвто » 25 янв 2015, 01:25

remun,
Да Вам Павлуша же ж с печатями нужны, да с подписями.
А если просто текст выложить Вы еще страниц десять будете рассуждать, что подменили страницы :z)
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 51
Стаж: 17 лет 3 месяца 4 дня
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Андрюха » 25 янв 2015, 01:25

KлIмAвто писал(а):Суббота, вечер. Я дома, договор в офисе.

И рыбы тоже нигде нет? :( свежо предание да верится с трудом — даже могу обосновать свою точку зрения. :hb:
Водку делаем)))
Андрюха
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 8 месяцев 23 дня
Сообщения: 919
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opel Zafira Tourer 2.0 CTDi. Х 421 АН 777
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 35 раз.
Награды: 1
За находчивость (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение ДИКИЙ » 25 янв 2015, 01:27

Андрюха писал(а):Что мы имеем в сухом остатке?

Гавноклуб имеем.
Тьфу, бля, читать противно.

Добавлено спустя 52 секунды:
Андрюха писал(а):даже могу обосновать свою точку зрения.

начал бы лучше туалет ремонтировать...
Бой не проигран пока не прозвучал гонг.
ДИКИЙ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 55
Стаж: 12 лет 11 месяцев 19 дней
Сообщения: 6052
Откуда: Электросталь
Имя: Юрий
Автомобиль: Тигуан
Год выпуска: 15
Поблагодарили: 414 раз.

Re: Случай в Климавто

Сообщение remun » 25 янв 2015, 01:28

KлIмAвто писал(а):Да Вам Павлуша же ж с печатями нужны, да с подписями.

Антон, вы слишком высокого мнения обо мне.
Вордовский файлег прикрепите, а мы уж его рассобачим по редакции ;)
:faceoff:
remun
Аватара пользователя
Обизянко
Обизянко
 
Возраст: 41
Стаж: 17 лет 5 месяцев 4 дня
Сообщения: 15822
Откуда: Ю.Бутово. ул. Кадырова.
Имя: Паша - нозвали же ((
Автомобиль: Кукушечного типа на 6 кукушат
Год выпуска: 2022, 2023й М.Г
Поблагодарили: 685 раз.
Награды: 10
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За смелость (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (2) Золотое перо клуба (1) Мудрость клуба (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение TrushIN » 25 янв 2015, 01:28

ну значит до понедельника тему прикроем. А если кому нужна пятиминутка ненависти вэлком куда подальше
Я не расист. Я ненавижу всех людей одинаково.
1%
Великие умы обсуждают идеи. Средние умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают людей
TrushIN
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 52
Стаж: 17 лет 13 дней
Сообщения: 11039
Откуда: С-Петербург
Имя: Илья
Автомобиль: хаябуса
Поблагодарили: 1550 раз.
Награды: 7
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За смелость (1) За гостеприимство (1) Замершее мгновение (1) Покоритель сердец (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение ОлегRus » 26 янв 2015, 09:51

KлIмAвто писал(а):Резину не потеряли, а украли мои же сотрудники.

За честность — пять, за подбор сотрудников — два! :)

Я бы провёл срочную ревизию остальной резины, дабы, по-весне, не попасть в ситуацию, намного хуже…

И помониторил бы, кому это из работничков мог потребоваться комплект неходовой размерности.



По теме. Если б про..фукали мою резину, меня бы не устроила её замена на б/у, пусть и в таком же состоянии. Б/у-шная резина, это кот в мешке — как на ней рассекали, скока ям собрали и когда она шишками полезет — неизвестно.. И выплата остаточной стоимости меня бы тоже не устроила — была у меня резина, с небольшим износом, в которой я был уверен (премиум-бренд, к тому же) и в мои планы не входило покупать новую.

Ничего личного. :hb:
Я ненавижу свою работу, но она оплачивает мой алкоголь, а мне нужен алкоголь, ведь я ненавижу свою работу.
ОлегRus
Аватара пользователя
Суровый Волговод
 
Возраст: 56
Стаж: 11 лет 11 месяцев 4 дня
Сообщения: 14440
Откуда: Москва, САО
Имя: Олег
Автомобиль: ГАЗ 3102 (406, Ласточка) / Lacetti (1.6, МТ, сарайка) / Action New (2.0, МТ, зажигалка)
Год выпуска: 07/12/13
Поблагодарили: 1360 раз.
Награды: 3
За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Андрюха » 26 янв 2015, 11:49

О! Все те же лица просматривают эту тему. Ну, тогда с добрым утром! :z) ;)
Водку делаем)))
Андрюха
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 8 месяцев 23 дня
Сообщения: 919
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opel Zafira Tourer 2.0 CTDi. Х 421 АН 777
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 35 раз.
Награды: 1
За находчивость (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение hammy » 26 янв 2015, 12:33

Андрюха
LStation
Вы реально задолбали. Как бабки старые у подъезда, ей Богу :o
hammy
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 36
Стаж: 18 лет 6 месяцев 21 день
Сообщения: 17567
Откуда: Moscow-City
Имя: Алекс
Автомобиль: Volvo
Поблагодарили: 1322 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Next-rus » 26 янв 2015, 12:35

Хм, а почему только поклажедатель может истребовать резину? Что он не может уступить на нее права или уполномочить иное лицо?
Primum non nocere
Next-rus
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 37
Стаж: 13 лет 10 месяцев 2 дня
Сообщения: 3975
Откуда: Москва, ЗАО
Имя: Костя
Автомобиль: Hyundai Tucson, CRDi 2.0
Год выпуска: 2017
Поблагодарили: 323 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (2)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Клякса » 26 янв 2015, 12:38

Next-rus писал(а): а почему только поклажедатель может истребовать резину? Что он не может уступить на нее права или уполномочить иное лицо?

надо читать, что написано в договоре…
Я держу в ладошках солнце!
Я дарю его друзьям!
Улыбнитесь - это просто.
Лучик Солнца - это Вам!!!

Улыбайтесь, и мир ответит вам тем же...
Клякса
Аватара пользователя
Генерал-майор
Генерал-майор
 
Возраст: 58
Стаж: 16 лет 11 месяцев 1 день
Сообщения: 9908
Откуда: Москва, Орехово-Кокосово
Имя: Елена
Автомобиль: чёрненький клякс
Поблагодарили: 362 раз.
Награды: 4
За активность II степени (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1) Выездная сессия на 8 лет (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Андрюха » 26 янв 2015, 12:39

hammy, уже и поздороваться нельзя? :z) В месте встречи хороших людей вежливость уже не почёте? :udiv: :bye:
Радуйся пока молодой ;)
Водку делаем)))
Андрюха
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 8 месяцев 23 дня
Сообщения: 919
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opel Zafira Tourer 2.0 CTDi. Х 421 АН 777
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 35 раз.
Награды: 1
За находчивость (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение hammy » 26 янв 2015, 12:39

На самом деле честность как раз и вышла боком Антону.

Как только поняли что резина пропала и КлимАвто попадает на бабки — наадо было тупо покупать б/у комплект и отдавать ее человеку. Никто бы и пискнуть не посмел:)

20% износа — глазом клиент вряд ли бы определил))



Что касается формулы расчета остаточной цены, я все-таки считаю что от стоимость новой, надо вычитать не 20%, а больше. Почему? Ну простой пример: Вот кто-то из Вас купить в магазине новую резину. Даже одевать ее на диски не будет. А сразу выставит на продажу. Никто у Вас ее не купит по магазинной цене! Дисконта в пару тысяч точно должен быть:)
Новая машина выезжая из салона, сразу теряет в цене. Новый телевизор — тоже. Почему резину то Вы по полной стоимости считаете?

20к вполне адекватная компенсация за б/ушную резину.

Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд:
Андрюха писал(а):В месте встречи хороших людей вежливость уже не почёте?

А где ты тут хороших людей увидел?
Я лишь увидел толпу жаждущих облить Антона говном, да побольше.



И это… Если клиент всегда прав, то вы всегда банкрот :bye:
Последний раз редактировалось hammy 26 янв 2015, 12:44, всего редактировалось 1 раз.
hammy
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 36
Стаж: 18 лет 6 месяцев 21 день
Сообщения: 17567
Откуда: Moscow-City
Имя: Алекс
Автомобиль: Volvo
Поблагодарили: 1322 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Андрюха » 26 янв 2015, 12:44

hammy писал(а):Что касается формулы расчета остаточной цены, я все-таки считаю что от стоимость новой, надо вычитать на 20%, а больше. Почему? Ну простой пример: Вот кто-то из Вас купить в магазине новую резину. Даже одевать ее на диски не будет. А сразу выставит на продажу. Никто у Вас ее не купит по магазинной цене! Дисконта в пару тысяч точно должен быть:)
Новая машина выезжая из салона, сразу теряет в цене. Новый телевизор — тоже. Почему резину то Вы по полной стоимости считаете?

Я считаю, что пока ты лично не окажешься на месте попавшего человека — ты это не поймёшь. А вот когда ты окажешься — тогда, преисполненный праведного гнева, будешь требовать себе новые колёсики. :roll:
Но, пока, ты молодой, а мы — так, бабки старые у подъезда. ;) Но опыта то у бабок побольше будет :vip:

Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды:
hammy писал(а):Я лишь увидел толпу жаждущих облить Антона говном, да побольше.


И…это….- предъяви хоть одну мою цитату. Почему только мою? — Потому что ты мне это написал. Блин, как же задолбали эти голословные обвинения! :bye:
Водку делаем)))
Андрюха
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 8 месяцев 23 дня
Сообщения: 919
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opel Zafira Tourer 2.0 CTDi. Х 421 АН 777
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 35 раз.
Награды: 1
За находчивость (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение hammy » 26 янв 2015, 12:59

Андрюха писал(а):И…это….- предъяви хоть одну мою цитату

На 12 страницах этой темы, которая вобщем-то тебя никаким боком не касается, ты оставил 23 сообщения. Хотя б половина из них была полезна?
Да нет, ты просто за компанию с другими сидишь тут и умничаешь :bye:
hammy
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 36
Стаж: 18 лет 6 месяцев 21 день
Сообщения: 17567
Откуда: Moscow-City
Имя: Алекс
Автомобиль: Volvo
Поблагодарили: 1322 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Андрюха » 26 янв 2015, 13:06

hammy писал(а):которая вобщем-то тебя никаким боком не касается

А вот это уже наглость. Тебя это тема касается так же как и меня. Ты то тут что делаешь?
hammy писал(а):оставил 23 сообщения

Офигеть, до этого даже я не додумался. Считать сообщения :faceoff: hammy, И кто ты после этого? Как бабка старая у подъезда, ей богу :udiv: :z)

И потом — не надо подменять понятия и уходить от ответа. Я попросил тебя лично привести любую мою цитату, в которой прямо или косвенно я "обливаю Антона гавном". А вместо этого ты мои сообщения считаешь.

Где цитата?
Если не можешь это сделать — это ложное обвинение. За это статья в УК есть.
Последний раз редактировалось Андрюха 26 янв 2015, 13:07, всего редактировалось 1 раз.
Водку делаем)))
Андрюха
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 45
Стаж: 17 лет 8 месяцев 23 дня
Сообщения: 919
Откуда: Москва
Имя: Андрей
Автомобиль: Opel Zafira Tourer 2.0 CTDi. Х 421 АН 777
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 35 раз.
Награды: 1
За находчивость (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение LStation » 26 янв 2015, 13:07

hammy, ты не прав у Андрюхи самые адекватные мысли. ты же тут тоже отписался, хотя тебя это тоже не касается
LStation
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 14 лет 16 дней
Сообщения: 2900
Откуда: Самара, Москва
Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 132 раз.
Награды: 2
За верность клубу (2)

Re: Случай в Климавто

Сообщение Kiaвод » 26 янв 2015, 13:09

Я нашёл юриста который умер в Климове :vip:
Риенкарнация произошла в Хамми :z)
Человек который не понимает, о чем вы ему говорите, считает тупым не себя, а вас.
Kiaвод
Аватара пользователя
Генералиссимус
Генералиссимус
 
Возраст: 43
Стаж: 14 лет 10 месяцев 4 дня
Сообщения: 31939
Откуда: Московская область
Имя: Максим
Автомобиль: Kia
Поблагодарили: 1621 раз.
Награды: 4
За верность клубу (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1)

Re: Случай в Климавто

Сообщение hammy » 26 янв 2015, 13:10

LStation,
Ну а тебе я просто напомню старую поговорку: На обиженных — воду возят! :faceoff:

Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды:
KлIмAвто писал(а):брать не стали, ибо стало понятно, что человек её не примет, потому что-то она была "как новая" И будет итог — глупая резина на руках и потраченные деньги.

Рекомендую все же найти, купить резину и положить на склад. ТС в жизни не докажет, что это не его резина. А заявы в суд его перестанут иметь всякий смысл ибо резина есть и забрать он может ее в любой момент. А не будет забирать - можно будет потом еще и счет выкатить за просрочку :z)
hammy
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 36
Стаж: 18 лет 6 месяцев 21 день
Сообщения: 17567
Откуда: Moscow-City
Имя: Алекс
Автомобиль: Volvo
Поблагодарили: 1322 раз.
Награды: 3
Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За активность I степени (1)

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7