Посещение технического центра Климавто.
Добавлено: 28 ноя 2010, 14:00Всем добрый день. Начну все по порядку. Так как пробег моего авто приближается к 30000 я задумался о прохождении ТО. И так как был не очень доволен качеством проводимых работ в СТО Стрим-Авто и неоднократно читал благодарственные и положительные посты одноклубников о Климавто я решил записаться на ТО к ним, а также заключить договор на гарантийное обслуживание. В четверг 25.11 я позвонил и записался на субботу 27.11 в 14.00. Все начиналось очень хорошо, даже несмотря на то, что я опоздал на 10 минут, машину приняли в 14.20. Когда прошло 2 часа 20 минут мастер приемщик позвал меня и объявил вердикт: машину в гарантию взять не могут так как не в его компетенции принять это решение. Причина в том , что в ходе диагностики выявились следующие неисправности:
1. Течь масла из под корпуса масляного фильтра
2. Люфт в рулевой рейке
3. Износ колодок тормозных передние 80%, задние 80%
4. Ошибка Р-1603 can communication bus off
А решение по взятии на гарантию принимает руководство, звоните в понедельник, приезжайте и решайте все на месте.
Я конечно был очень удивлен продолжительностью диагностики, и спросил почему так долго у мастера приемщика. Он сказал что они все тщательно проверяли поэтому так долго. Хотя я стоял у стеклянной двери ведущей в цех и прекрасно видел что около часа времени моей машиной не занимались. А выяснив что ТО еще не делали я сначала расстроился, ведь сколько еще придется ждать? а потом обрадовался, что сотрудники все же поступили честно не проводя работы, которые лишили бы меня оф. гарантии, и определенной суммы денег, но и климавтовскую я не получил бы. Да и сколько тогда бы заняло проведение ТО это вопрос?
После вынесения приговора я спрашиваю все того же мастера, а что за код ошибки такой? Он говорит что весь инет перерыл, но что это значит они не знают. После такого сообщения я вообще утратил интерес задавать какие либо вопросы и про рейку и про тормозные колодки. Так как они на 80 процентов износиться ну никак не могли с моим спокойным характером езды.
Уважаемый РОМАНЫЧ скажите пожалуйста это нормальный ответ?
И еще небольшой осадочек по поводу электрика, которого оказывается не было.
У меня в авто стоит вебасто и зимой когда температура падает до -30 и ниже после отработки вебасто машина не заводится, ну дизелисты владельцы Спортяг(калининградских) знают, да и писали здесь на форуме про это. Вот ссылка Тема: [Sportage KM]Предпусковой подогреватель"webasto", Сообщение #991310, Автор: accent895 Я эту проблему озвучил мастеру на что и получил ответ что электрика нет и будет только в понедельник. И вообще вам надо к установщикам вебасто обращаться.
У меня сложилось мнение что в отсутствии руководства сотрудники расслабляются и совсем не хотят работать или что то делают, но спустя рукава.
И на последок Мастер цеха, которого я к сожалению так и не увидел(это не мастер приемщик с которым я общался) не расписался в заказ наряде.
Жду понедельника что бы пообщаться с руководством.
Спасибо за внимание.
1. Течь масла из под корпуса масляного фильтра
2. Люфт в рулевой рейке
3. Износ колодок тормозных передние 80%, задние 80%
4. Ошибка Р-1603 can communication bus off
А решение по взятии на гарантию принимает руководство, звоните в понедельник, приезжайте и решайте все на месте.
Я конечно был очень удивлен продолжительностью диагностики, и спросил почему так долго у мастера приемщика. Он сказал что они все тщательно проверяли поэтому так долго. Хотя я стоял у стеклянной двери ведущей в цех и прекрасно видел что около часа времени моей машиной не занимались. А выяснив что ТО еще не делали я сначала расстроился, ведь сколько еще придется ждать? а потом обрадовался, что сотрудники все же поступили честно не проводя работы, которые лишили бы меня оф. гарантии, и определенной суммы денег, но и климавтовскую я не получил бы. Да и сколько тогда бы заняло проведение ТО это вопрос?
После вынесения приговора я спрашиваю все того же мастера, а что за код ошибки такой? Он говорит что весь инет перерыл, но что это значит они не знают. После такого сообщения я вообще утратил интерес задавать какие либо вопросы и про рейку и про тормозные колодки. Так как они на 80 процентов износиться ну никак не могли с моим спокойным характером езды.
Уважаемый РОМАНЫЧ скажите пожалуйста это нормальный ответ?
И еще небольшой осадочек по поводу электрика, которого оказывается не было.
У меня в авто стоит вебасто и зимой когда температура падает до -30 и ниже после отработки вебасто машина не заводится, ну дизелисты владельцы Спортяг(калининградских) знают, да и писали здесь на форуме про это. Вот ссылка Тема: [Sportage KM]Предпусковой подогреватель"webasto", Сообщение #991310, Автор: accent895 Я эту проблему озвучил мастеру на что и получил ответ что электрика нет и будет только в понедельник. И вообще вам надо к установщикам вебасто обращаться.
У меня сложилось мнение что в отсутствии руководства сотрудники расслабляются и совсем не хотят работать или что то делают, но спустя рукава.
И на последок Мастер цеха, которого я к сожалению так и не увидел(это не мастер приемщик с которым я общался) не расписался в заказ наряде.
Жду понедельника что бы пообщаться с руководством.
Спасибо за внимание.
, которые идут в Климавто! Ню, ню!
и уже не первый раз. 
